--- description: CallTools : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CallTools, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: CallTools - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/107/voip/software) > [CallTools](/software/105001/calltools) # CallTools Canonical: https://fr.getapp.be/software/105001/calltools Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/105001/calltools?page=2) > CallTools est une solution de call center tout-en-un offrant un numéroteur en masse sortant et un centre d'appels entrants avec surveillance des agents en direct, acheminement basé sur les compétences, etc. > > Conclusion : 156 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 156 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CallTools - **Pays**: Irvine, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Automate d'appel - Automatic Outbound Dialer - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Call Whispering - Campagnes multiples - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Champs personnalisables - Chat et messagerie - Communication multicanal - Communications unifiées - Conformité FCC ## Intégrations (33 au total) - 3CLogic - Adobe Commerce - Avaya Experience Platform - Balto - BirdDog Software - ClickFunnels - DebtPayPro - Gmail - Google Maps - Google Sheets - HighLevel - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - HubSpot Sales Hub - HubSpot Service Hub ... et 18 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de téléphonie](https://fr.getapp.be/directory/294/telephony/software) - [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.be/directory/593/contact-center/software) - [Logiciels de télévente](https://fr.getapp.be/directory/761/inside-sales/software) ## Alternatives 1. [Readymode](https://fr.getapp.be/software/107701/xencall) — 4.6/5 (142 reviews) 2. [Convoso](https://fr.getapp.be/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews) 3. [DialedIn CCaaS](https://fr.getapp.be/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (324 reviews) 4. [Kixie PowerCall](https://fr.getapp.be/software/104961/kixie) — 4.6/5 (294 reviews) 5. [JustCall](https://fr.getapp.be/software/2047760/justcall) — 4.1/5 (224 reviews) ## Avis ### "Idéal pour la numérotation rapide" — 5.0/5 > **Anderson** | *21 novembre 2018* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Idéal pour appeler des clients massifs à la fois, et des campagnes peuvent être attribuées à mes employés pour s'assurer qu'ils soient aussi productifs que possible. > > **Inconvénients**: Parfois, on se retrouve bloqué lorsque de nombreux leads sont attribués. ----- ### "Logiciel de centre d'appels très robuste. Nous avons essayé de nombreuses plates-formes de centres d'appels et CallTools a gagné\!" — 5.0/5 > **Joseph** | *8 novembre 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La «fiabilité» et la «facilité d'utilisation» pour nos agents commerciaux sont primordiales. Il s'agit de l'un des logiciels de centre d'appels les plus simples et les plus conviviaux que nous ayons jamais utilisés. Les agents l'adorent car il est si facile à utiliser. La fiabilité d'être disponible avec des temps d'arrêt très limités est un autre facteur énorme que nous avons apprécié dans le logiciel. Une autre chose que je mentionnerai est qu'elle regorge de fonctionnalités qui nous permettent de personnaliser facilement chaque campagne, et la gestion des prospects n'est qu'un simple téléchargement et téléchargement. > > **Inconvénients**: Vous devez consacrer du temps à l'apprentissage du backend pour tout configurer. Ils ont d'excellentes vidéos de didacticiel et le support technique vous aidera à chaque étape du processus, mais il y a une courbe d'apprentissage. Donc, je ne sais pas si c'est une arnaque, mais c'est la seule chose que je peux penser que je pourrais écrire ici. > > Dans l'ensemble, nous l'adorons et nous n'achèterons plus jamais des logiciels alternatifs car nous sommes satisfaits du logiciel, et nous sommes satisfaits du support client, et nos agents sont heureux d'avoir une plate-forme d'appel facile à utiliser mais robuste à utiliser quotidiennement. ----- ### "Les grandes plateformes ont des exigences élevées." — 3.0/5 > **Alex** | *29 août 2020* | Construction | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: La simplicité d'utilisation et le CRM sont très bien conçus et offrent de nombreuses options personnalisables selon vos besoins. C'est formidable de pouvoir créer vos propres scripts pour vos agents et de pouvoir gérer les rapports, les appels et la gestion des campagnes en une seule application. > > **Inconvénients**: L'équipe d'assistance n'a pas répondu correctement aux demandes. De plus, ils ne disposent pas d'applications mobiles pour accéder au CRM. Vous êtes donc limité à une utilisation sur le site web uniquement, et le système ne fonctionne pas sur plusieurs plateformes (appareils Linux et ChromeOS). > > Mon expérience avec CallTools a été plutôt neutre. Ils n'ont pas résolu un problème que je rencontrais avec mes agents : ils ne pouvaient pas utiliser le numéroteur CRM sur le site web et nous avons dû télécharger un logiciel externe pour qu'ils puissent prendre et recevoir des appels. Nous avons donc abandonné l'application, car nous en avons trouvé une multiplateforme compatible avec les appareils MAC/PC, mais aussi Android/iOS. ----- ### "If you make a high volume of calls, you need this" — 5.0/5 > **Tad** | *28 mars 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It's extremely customizable, it integrates with our crm, it allows you to collect data for coaching, so many reasons. > > **Inconvénients**: I have a team of brilliant tech guys who set this up. If you don't have help getting it set up, it's aggressively complex. ----- ### "Numérotation rapide mais pas mon numéroteur préféré" — 4.0/5 > **Martin** | *24 octobre 2022* | Immobilier | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Vos sessions de numérotation vous permettent d'atteindre un large public. Le rythme est très rapide. > > **Inconvénients**: La seule fonctionnalité que je n'aime pas chez Calltools est l'interface. Je pense qu'elle pourrait être un peu simplifiée. Je préfère passer mon temps à appeler plutôt qu'à consulter des tutoriels. > > Je l'ai utilisé deux fois et je suis toujours revenu à Mojo. C'est mon numéroteur de référence et il était plus facile à prendre en main. Mais Calltools est un numéroteur très rapide. ----- Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/105001/calltools?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/105001/calltools) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées