--- description: CallTools : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CallTools, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: CallTools - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/107/voip/software) > [CallTools](/software/105001/calltools) # CallTools Canonical: https://fr.getapp.be/software/105001/calltools Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/105001/calltools?page=2) > CallTools est une solution de call center tout-en-un offrant un numéroteur en masse sortant et un centre d'appels entrants avec surveillance des agents en direct, acheminement basé sur les compétences, etc. > > Conclusion : 156 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 156 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CallTools - **Pays**: Irvine, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Automate d'appel - Automatic Outbound Dialer - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Call Whispering - Campagnes multiples - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Champs personnalisables - Chat et messagerie - Communication multicanal - Communications unifiées - Conformité FCC ## Intégrations (33 au total) - 3CLogic - Adobe Commerce - Avaya Experience Platform - Balto - BirdDog Software - ClickFunnels - DebtPayPro - Gmail - Google Maps - Google Sheets - HighLevel - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - HubSpot Sales Hub - HubSpot Service Hub ... et 18 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de téléphonie](https://fr.getapp.be/directory/294/telephony/software) - [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.be/directory/593/contact-center/software) - [Logiciels de télévente](https://fr.getapp.be/directory/761/inside-sales/software) ## Alternatives 1. [Convoso](https://fr.getapp.be/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (395 reviews) 2. [Readymode](https://fr.getapp.be/software/107701/xencall) — 4.6/5 (143 reviews) 3. [HoduCC](https://fr.getapp.be/software/456711/hoducc) — 4.6/5 (95 reviews) 4. [DialedIn CCaaS](https://fr.getapp.be/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (325 reviews) 5. [wolkvox](https://fr.getapp.be/software/2035031/wolkvox) — 4.6/5 (100 reviews) ## Avis ### "Excellente capacité de numérotation automatique et de supervision de la gestion" — 4.0/5 > **Nikolai** | *19 octobre 2017* | Services sans fil | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'AutoDialer fonctionne à merveille. Nous pouvons parcourir facilement les listes d'appels. De plus, il est très pratique pour les managers car il permet de consulter et d'écouter facilement les enregistrements. Le format est simple, ce qui permet d'obtenir rapidement ce que vous souhaitez. Assurez-vous simplement d'avoir configuré les règles par défaut AVANT de passer des appels. > > **Inconvénients**: Les suivis doivent être étroitement coordonnés avec votre CRM comme Salesforce pour rendre cette partie efficace. > > La capacité d’avoir une meilleure supervision de gestion et pour l’équipe de prendre plus d’appels. ----- ### "Composeur génial \!" — 5.0/5 > **Josiah** | *12 mars 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le numéroteur 10 lignes et la protection anti-spam avec rotation des identifiants d'appelant pour augmenter le taux de contact. De plus, mon conseiller client, \[contenu sensible masqué\], a été un plaisir de collaborer avec lui. > > **Inconvénients**: Difficile d'exporter des leads vers d'autres plateformes. > > Cela m’a fait gagner de l’argent et c’est ce qui compte. ----- ### "Les grandes plateformes ont des exigences élevées." — 3.0/5 > **Alex** | *29 août 2020* | Construction | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: La simplicité d'utilisation et le CRM sont très bien conçus et offrent de nombreuses options personnalisables selon vos besoins. C'est formidable de pouvoir créer vos propres scripts pour vos agents et de pouvoir gérer les rapports, les appels et la gestion des campagnes en une seule application. > > **Inconvénients**: L'équipe d'assistance n'a pas répondu correctement aux demandes. De plus, ils ne disposent pas d'applications mobiles pour accéder au CRM. Vous êtes donc limité à une utilisation sur le site web uniquement, et le système ne fonctionne pas sur plusieurs plateformes (appareils Linux et ChromeOS). > > Mon expérience avec CallTools a été plutôt neutre. Ils n'ont pas résolu un problème que je rencontrais avec mes agents : ils ne pouvaient pas utiliser le numéroteur CRM sur le site web et nous avons dû télécharger un logiciel externe pour qu'ils puissent prendre et recevoir des appels. Nous avons donc abandonné l'application, car nous en avons trouvé une multiplateforme compatible avec les appareils MAC/PC, mais aussi Android/iOS. ----- ### "Call Tools est le meilleur numéroteur disponible" — 5.0/5 > **Anthony** | *23 janvier 2023* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Très convivial. Facile à utiliser et à configurer. > > **Inconvénients**: Pas grand-chose. Peut-être avec un système de SMS automatisé. > > Excellente expérience \! Meilleur que les autres composeurs. ----- ### "Excellent service" — 5.0/5 > **Jason** | *19 juin 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous apprécions la simplicité et la configuration. Nous apprécions de pouvoir consulter nos appels. > > **Inconvénients**: Il nous a fallu un certain temps pour comprendre pourquoi nous avions des problèmes audio et grâce au support, nous avons résolu le problème. > > C'était super. Michael nous a aidés à résoudre certains problèmes audio et s'est assuré que nous étions pris en charge. ----- Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/105001/calltools?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/105001/calltools) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées