--- description: TenFold : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur TenFold, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: TenFold - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de service client](/directory/231/customer-service/software) > [TenFold](/software/104701/tenfold-sales-dialer) # TenFold Canonical: https://fr.getapp.be/software/104701/tenfold-sales-dialer Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/104701/tenfold-sales-dialer?page=2) > Tenfold NextGen CTI permet aux entreprises d'accroître leur productivité, d'améliorer l'expérience client et de prendre de meilleures décisions commerciales basées sur des données utiles. > > Conclusion : 143 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 143 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Tenfold - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Base de données de clients - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Champs personnalisables - Communication multicanal - Durée d'appel - Enregistrement des appels - Gamification - Gestion de l'assistance téléphonique - Gestion des appels perdus - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts - Gestion des données - Gestion des e-mails ## Intégrations (11 au total) - 3CX - Asterisk - ConnectWise PSA - HubSpot Marketing Hub - Keap - NetSuite - Propertybase Salesforce Edition - Salesforce Sales Cloud - SugarCRM - Vonage Business Communications - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de service client](https://fr.getapp.be/directory/231/customer-service/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de service client](https://fr.getapp.be/directory/231/customer-service/software) - [Logiciels de comptabilisation des appels](https://fr.getapp.be/directory/274/call-accounting/software) - [Logiciels de téléphonie](https://fr.getapp.be/directory/294/telephony/software) - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://fr.getapp.be/directory/338/sales-force-automation/software) - [Logiciels de lead management](https://fr.getapp.be/directory/339/lead-management/software) ## Alternatives 1. [Bitrix24](https://fr.getapp.be/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) 2. [Five9](https://fr.getapp.be/software/91276/five9) — 4.2/5 (481 reviews) 3. [Ricochet360](https://fr.getapp.be/software/127955/ricochet) — 4.8/5 (82 reviews) 4. [Agile CRM](https://fr.getapp.be/software/102073/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) 5. [PhoneBurner](https://fr.getapp.be/software/102341/phoneburner) — 4.8/5 (176 reviews) ## Avis ### "Excellent programme qui a permis à notre entreprise de décupler ses performances" — 5.0/5 > **Belynda** | *12 septembre 2017* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'avantage principal de Tenfold réside dans les options offertes par le programme. Grâce à ces options supplémentaires, notre entreprise a pu améliorer ses délais d'appel et de réponse. > > **Inconvénients**: Le seul problème que j'ai, c'est parfois lorsque le système tombe en panne, mais nous avons un temps de réponse rapide lorsque nous travaillons avec dix fois pour remettre le programme en marche. ----- ### "La meilleure chose pour les ventes depuis le pain en tranches" — 5.0/5 > **Andrew** | *12 septembre 2017* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La possibilité pour l'ensemble de l'équipe commerciale de rationaliser ses appels au quotidien simplifie considérablement le processus. Partir d'une entreprise qui ne proposait pas ce produit, c'est comme si c'était le jour et la nuit. > > **Inconvénients**: Il arrive que Tenfold soit retardé ou complètement interrompu. Une solution simple consiste à se déconnecter et à se reconnecter manuellement. ----- ### "C'est une excellente configuration et j'aime sa fonction et sa simplicité." — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *18 mai 2018* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie sa simplicité et sa facilité d'utilisation et de navigation. Il permet de prendre des notes et d'ajouter des informations rapidement. > > **Inconvénients**: La seule chose qui me pose problème, c'est que parfois les boutons ne fonctionnent pas et cela rend difficile l'enregistrement de vos appels. > > Cela rend mon travail plus facile et simple pour accomplir mes tâches chaque jour. ----- ### "Facilité d'utilisation, bon support." — 5.0/5 > **Luis Miguel** | *29 août 2017* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Gain de temps d'au moins 20 % Enregistrement automatique des appels et des notes Personnalisable sur SFDC (prospect, contact, opportunité, compte) Métriques et données fiables sur les activités précédentes. > > **Inconvénients**: Je pense qu’ils peuvent se concentrer sur de nouveaux outils d’activation des ventes, mais les outils d’appel que j’utilise actuellement sont excellents \! ----- ### "M'aide à organiser et à suivre mes conversations" — 5.0/5 > **Scarlett** | *29 décembre 2017* > > **Avantages**: Je peux enregistrer les détails de mes conversations téléphoniques, puis les sauvegarder dans Salesforce sur le compte client. C'est très facile à utiliser et cela me permet de suivre l'évolution de chaque client. > > **Inconvénients**: Tenfold affiche tous les contacts associés à chaque appel entrant et sortant. Il m'arrive parfois de sélectionner le mauvais contact par erreur, et il n'y a pas de bouton « Retour » pour revenir en arrière et en sélectionner un autre. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/104701/tenfold-sales-dialer?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/104701/tenfold-sales-dialer) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées