--- description: Frontdesk Anywhere : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Frontdesk Anywhere, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Frontdesk Anywhere - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion locative immobilière](/directory/181/property-management/software) > [Frontdesk Anywhere](/software/104229/frontdesk-anywhere) # Frontdesk Anywhere Canonical: https://fr.getapp.be/software/104229/frontdesk-anywhere Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/104229/frontdesk-anywhere?page=2) > Frontdesk Anywhere est un système de gestion hôtelière basé sur le cloud offrant un moteur de réservation en ligne sans frais, la gestion des recettes, la gestion de la réputation, etc. > > Conclusion : 121 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 121 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Frontdesk Anywhere - **Fondé**: 2009 ## Contexte commercial - **À partir de**: 100,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais, espagnol, thaï - **Pays disponibles**: Canada, Thaïlande, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Contrôles/Permissions d'accès - Facturation - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la disponibilité - Gestion de la maintenance - Gestion de la réception - Gestion de site web - Gestion des avis - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des ordres de travail - Gestion des promotions - Gestion des recettes - Gestion des réservations - Gestion des taux ## Intégrations (2 au total) - SiteMinder - Stripe ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion locative immobilière](https://fr.getapp.be/directory/181/property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion locative immobilière](https://fr.getapp.be/directory/181/property-management/software) - [Logiciels de gestion d'hôtel](https://fr.getapp.be/directory/592/hotel-management/software) - [Logiciels de réservation](https://fr.getapp.be/directory/83/reservation-online-booking/software) - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.getapp.be/directory/81/hospitality-property-management/software) ## Alternatives 1. [Smoobu](https://fr.getapp.be/software/126203/smoobu) — 4.5/5 (195 reviews) 2. [Guesty](https://fr.getapp.be/software/112215/guesty) — 4.4/5 (465 reviews) 3. [Hotelogix](https://fr.getapp.be/software/90944/hotelogix) — 4.4/5 (251 reviews) 4. [WebRezPro](https://fr.getapp.be/software/104003/webrezpro) — 4.6/5 (212 reviews) 5. [ResNexus](https://fr.getapp.be/software/122499/reservation-nexus) — 4.8/5 (428 reviews) ## Avis ### "Service A+" — 5.0/5 > **Cynthia** | *6 avril 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'équipe d'assistance de Frontdesk Anywhere est la meilleure \! Ils sont là depuis mon arrivée en septembre 2017. Surtout India Metz. Elle est d'un soutien, d'une aide précieuse et d'une patience incroyables face à mes erreurs. Je la remercie infiniment pour son aide, et si elle n'est pas disponible, d'autres ont également été là. Globalement, Frontdesk Anywhere a été un atout précieux pour le fonctionnement quotidien de l'entreprise et je ne pouvais rêver d'un meilleur programme ou d'une meilleure équipe. Merci à India et à son équipe d'agents serviables, patients, sympathiques et professionnels. Cordialement, Cynthia Brier, Responsable immobilière, Tequesta Palms Inn, Tequesta, Floride > > **Inconvénients**: Aucune pour le moment. Je n'ai eu aucune expérience négative jusqu'à présent. > > Excellent\! ----- ### "Facile à utiliser avec une excellente équipe de support client" — 4.0/5 > **Saisuporn** | *27 juin 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie vraiment dans ce logiciel, c'est qu'il est utilisable partout grâce à son utilisation dans le cloud. J'apprécie également la possibilité de gérer toutes les agences de voyages en ligne (OTA) depuis ce logiciel. Outre sa convivialité, son équipe thaïlandaise est extrêmement sympathique. En cas de problème, elle est toujours prête à vous aider et à le résoudre. Elle améliore également constamment le logiciel pour répondre aux besoins de ses clients. > > **Inconvénients**: Même si je suis satisfait de sa fonction de réservation, les fonctions Point de vente, Chiffre d'affaires et Rapports sont encore perfectibles. La fonction « Analyse » pourrait être plus intuitive et plus précise. Je dois encore créer mes propres rapports pour les comparer aux rapports du système. Je dois dire que la principale raison pour laquelle j'utilise toujours ce logiciel est son excellent service client \! > > Réservation et disponibilité faciles. Utilisation possible partout. Les données de réservation sont liées aux OTA et au moteur de réservation Frontdesk Anywhere. Les clients peuvent réserver avec le moteur de réservation Frontdesk Anywhere via Facebook et notre site web. ----- ### "Plateforme peu fiable. Double réservation occasionnelle." — 3.0/5 > **Jack** | *3 novembre 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Simple d'utilisation. Tarif facile à paramétrer. Système basé sur le cloud. Le service client répond généralement sous 48 heures. > > **Inconvénients**: Le traitement des cartes de crédit ne peut être effectué en présence d'une carte de crédit. Des frais de traitement plus élevés doivent donc être facturés. La mise à jour de l'inventaire du Channel Manager prend généralement 5 à 10 minutes. Aucune interface de gestion des revenus n'est disponible : leur site web indique qu'elle est disponible, mais lorsque j'ai contacté Duetto, ils m'ont répondu qu'elle n'était pas disponible avec Frontdesk. > > J'utilise ce logiciel depuis trois ans maintenant. Je n'ai pas de logiciel de gestion des revenus malgré leur promesse d'avoir un système en place. Les frais de traitement des cartes de crédit sont élevés en raison du manque de conformité EMV. Doubles réservations occasionnelles. Impossible de joindre le commercial. J'essaie d'appeler leur bureau des ventes. Personne ne répond jamais. Probablement à cause de leur besoin de filtrer les appels des clients mécontents. ----- ### "La FDA est facile à apprendre" — 4.0/5 > **Alexander** | *24 avril 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus chez Frontdesk Anywhere, c'est sa version cloud : vous pouvez l'utiliser directement sur votre téléphone pour enregistrer un client ou lui facturer un article. J'apprécie également sa facilité d'utilisation, ce qui sera très utile lors de la formation, car cela vous prendra beaucoup de temps. Cependant, avec FDA, la prise en main est très rapide, même si vous n'avez jamais utilisé de système PMS auparavant, vous serez capable de comprendre ce logiciel. > > **Inconvénients**: J'aimerais qu'il existe un guide pratique, car tous les systèmes PMS n'en disposent pas et j'ai dû en créer un pour d'autres par le passé. Cependant, la FDA propose une grande variété de pages d'aide pour chaque fonction spécifique. Je dirais simplement qu'il serait intéressant d'avoir un guide de bienvenue de la FDA et de commencer par les bases. > > Dans l’ensemble, j’ai utilisé Lightspeed, Cloudbeds, Maestro et quelques autres PMS, mais FDA était le plus simple à utiliser. ----- ### "Arrêtez de chasser et faites le changement dès aujourd'hui \!" — 5.0/5 > **Sarah** | *3 août 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Front Desk Anywhere (FDA) est simple, facile à utiliser et offre toutes les fonctionnalités professionnelles nécessaires à la gestion d'une entreprise de location de vacances, quelle que soit sa taille. Ses fonctionnalités sont complètes ; les rapports vous fourniront tout ce dont vous avez besoin, et bien plus encore. FDA s'intègre facilement et en toute transparence aux autres plateformes de réservation. L'accès peut être accordé à différents niveaux, notamment aux employés. FDA a tout simplement révolutionné notre activité en regroupant tout sur une seule plateforme. Le service client est impeccable, fiable et relativement rapide. Je le recommande vivement \! > > **Inconvénients**: L'installation peut être un peu complexe, mais c'est simplement parce que je sais désormais quelles questions poser. Notre interlocuteur était disponible pour vous accompagner à chaque étape de l'installation et répondre à toutes vos questions. L'apprentissage de toutes les fonctionnalités est un peu long, mais de nombreuses ressources sont disponibles. > > Nous avons constaté qu'avec d'autres plateformes, le service client n'était pas toujours disponible (à l'autre bout du monde \!), ou difficilement accessible. Avec la FDA, notre interlocuteur personnel est toujours disponible et nous aide à résoudre les problèmes presque immédiatement. La FDA a pratiquement éliminé les tâches répétitives et redondantes sur de nombreuses plateformes, libérant ainsi des heures de temps pour des tâches plus importantes. Nous adorons ça \! ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/104229/frontdesk-anywhere?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/104229/frontdesk-anywhere) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées