En savoir plus sur WebRezPro

WebRezPro est un système de gestion de propriété basé sur le web conçu pour les hôtels indépendants, les chaines d'hôtels, les auberges, les campings et les locations de vacances, qui offre un système de réservation en ligne et de multiples intégrations et partenariats avec des tiers.

Le système de réservation en ligne intégré de WebRezPro permet aux utilisateurs de proposer des tarifs spéciaux pour les agents de voyages, les entreprises ou les clients privilégiés, et de faire des réservations de chambres de dernière minute. Il permet de créer également des paquets de réservation qui comprennent la chambre, les excursions ou les activités. Des tarifs réduits peuvent également être offerts à des groupes tels que les personnes âgées, les membres du club automobile et plus encore. Les intégrations avec FlipKey, InnLink, SynXis, Genares et autres permettent une interface bidirectionnelle entre WebRezPro et le système de distribution global (GDS), ainsi que des liens à Booking.com et Expedia QuickConnect.

WebRezPro peut être utilisé pour réserver des blocs de chambres pour des groupes, des événements spéciaux ou des voyagistes, avec des tarifs spéciaux appliqués et la possibilité de définir des délai d'expiration des allocations inutilisées. Les frais pour les réservations de groupe peuvent être affectés à des factures principales ou individuelles, et les paiements peuvent être appliqués à la réservation de groupe ou aux réservations individuelles. Les réservations horaires peuvent également être activées, ce qui permet d'associer plusieurs réservations à une seule chambre, telle qu'une salle de conférence, pour une journée unique.

WebRezPro peut également être utilisé dans les auberges, les locations de vacances et les terrains de camping, avec des types d'unités personnalisables pour les terrains de camping, y compris les cabines, les sites de camping, les chambres privées et les dortoirs dans les auberges, avec la possibilité d'indiquer des chambres pour garçons, filles ou mixte, et l'enregistrement par signature électronique et les fonctions de paiement du propriétaire pour les locations de vacances.

Options de tarification dès :

s/o

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Antigua-et-Barbuda, Australie, Aruba, Barbade, Bermudes et 20 autres, Brésil, Belize, Canada, Chine, Costa Rica, Allemagne, Fidji, Royaume-Uni, Irlande, Inde, Jamaïque, Japon, Saint-Christophe-et-Niévès, Sainte-Lucie, Mexique, Panama, Porto Rico, États-Unis, Îles Vierges britanniques, Îles Vierges des États-Unis

Langues

anglais

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s/o

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Images

WebRezPro Logiciel - 1
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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour WebRezPro : 65

  • Accès mobile
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • CRM
  • Carte de fidélité
  • Chambres privées
  • Champs personnalisables
  • Comptabilité
  • Comptabilité intégrée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Dortoirs
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Gestion de l'expérience invité
  • Gestion de l'é-réputation
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion de la réception
  • Gestion de la trésorerie
  • Gestion des avis
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des canaux
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des commissions
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des prix et des marges
  • Gestion des promotions
  • Gestion des recettes
  • Gestion des remises
  • Gestion des réservations
  • Gestion des spas et des activités
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taux
  • Gestion des taux de facturation
  • Gestion des traiteurs
  • Gestion des tâches ménagères
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion multicanal
  • Importation et exportation de données
  • Intégration GDS et OTA
  • Intégrations de tiers
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Optimisation des prix
  • Planification de la maintenance
  • Point de vente (PDV)
  • Pour locations saisonnières
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Prise en charge de plusieurs établissements
  • Propriété unique
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports planifiés et automatisés
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Synchronisation de données
  • Séjour prolongé
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Alternatives

NewBook

4,8
Alternative n° 1 à WebRezPro
NewBook est une solution de gestion immobilière et un moteur de réservation universel conçu pour les locations...

Lobby PMS

5
Alternative n° 2 à WebRezPro
LobbyPMS is the perfect software for different types of accommodations as Hotels, hostels, apartments, glamping,...

Hostaway

4,7
Alternative n° 3 à WebRezPro
Hostaway est une solution de gestion de chaîne pour les locations de vacances qui synchronise automatiquement les...

Beds24

4,8
Alternative n° 4 à WebRezPro
Beds24 est une solution cloud de gestion immobilière qui offre un gestionnaire de canaux et un moteur de réservation...

Avis

Note globale

4,7 /5
(141)
Rapport qualité-prix
4,6/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Support client
4,8/5

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Ben S.
Note globale
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

One of the best commercial programs I have ever worked with.

Publié le 08/11/2017

Extremely efficient running of a resort.

Extremely efficient running of a resort.

Avantages

WebRezPro is incredibly well managed. Their customer service and tech support is incredible, responding to e-mailed questions sometimes within minutes, and always willing to talk something through on the phone.

Several times, I have e-mailed suggestions, some of which were implemented within days. The few glitches we have found were fixed within hours.

I have worked with other hotel systems that were run by programmers. It's obvious that WRP is run by people who know the hotel business.

Bill D.
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Good property software for a seasonal business.

Publié le 04/02/2021

Very good so far in our 3rd year using this software. The employees are still happy.

Very good so far in our 3rd year using this software. The employees are still happy.

Avantages

Offers an offseason discount on the subscription and the customer service is outstanding. Native English speakers (Canadians) that are very easy to understand.

Inconvénients

There are things that other programs have but this surprisingly still does not have. They take suggestions on improvements and some customer service employees comment that it is a really good idea but, the changes are slow or do not happen often enough.

Alternatives envisagées 

roomMaster

Pourquoi choisir WebRezPro 

Cost and the product we had was not being supported any longer.

Logiciel antérieur 

roomMaster

Pourquoi passer à WebRezPro

Seasonal rate offered and unlimited customer service calls are included with the monthly rate.
Eric S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Robust and Affordable

Publié le 02/09/2021

WebRezPro handles all of the high and critical tasks that I could reasonably expect from a PMS /...

WebRezPro handles all of the high and critical tasks that I could reasonably expect from a PMS / Online Booking system. When COVID hit and everything changed overnight, I was SO GRATEFUL that I could radically change my rate / booking policy combinations (sometimes daily), what rates were active, what just went dead, who was failing or coping, and keeping track of what guests booked from what channel with what policy, etc. I can through relatively unscathed, and I COULD NOT have done it without a solid system to back me up.

They are a reliable partner.

Avantages

I've been with WRP for 7 years now and they definitely change with the times. You're not going to be waiting on that update forever with these folks, and sometimes another company might be first, but they won't be very far behind, if not the leader.

I do a lot of variable pricing, use any channel I can get my hands on that is bidirectional AND treats my guests well when there's a problem (looking at you, VRBO) , have multiple upsell services and items, and like to send specific correspondence based on the type of reservation rather than the general list of conditions that leaves everyone wondering.

Has a great housekeeping module and the accounting side is easy.

Their pricing is fair, simple, and very competitive. You can pay a lot more for the same or less.

Inconvénients

This is both a pro and a con. They have a switch for almost everything so no matter how you run your business, they can tailor WRP to your environment. That said, they have a lot of switches, so be careful with your initial config.

The booking engine could be just a little more slick, like having a dynamic total for the current reservation and options selected. I believe they are working on this, and while some of their competition has this, the competition often lacks more important features to drive revenue. (I've looked at a lot of PMS software.)

Alternatives envisagées 

ThinkReservations, Little Hotelier et Hotelogix

Pourquoi choisir WebRezPro 

Lack of featurs

Pourquoi passer à WebRezPro

Feature set and price.
Martine P.
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Not impressed overall

Publié le 06/03/2020

Avantages

The reports are the most powerful feature.

Inconvénients

It is one of the least user-friendly software I have ever used. All the functionalities are difficult to find within the platform.

David C.
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Makes revenue management very easy, adds $$ to our top line as a result

Publié le 01/09/2021

For the rare occasion when we need to contact support which is typically a user issue not a system...

For the rare occasion when we need to contact support which is typically a user issue not a system issue, they are amazing. They usually have the answer before we finish the question.

Avantages

The greatest functionality of WRP is the ability to see all room types/rates and availability for nine days at a time and adjust on the fly, which we do several times a day to maximize revenues.

Inconvénients

Support is not available 24/7. For us on the West coast that's a little restrictive.

Alternatives envisagées 

StayNTouch Cloud PMS
Afficher 5 avis sur 141 Lire tous les avis

WebRezPro - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur WebRezPro.

Types de licences disponibles pour WebRezPro :

  • Type de licence: Abonnement
  • Essai gratuit: Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel WebRezPro :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles WebRezPro est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par WebRezPro :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à WebRezPro :

ALICE, Airbnb Clone, Aireus, Akia, Aura Call Center Elite, Authorize.Net, Bambora, Birdeye, BluePay, BookingPal, Braintree, Breezeway, Call recording for BroadSoft, Cendyn Arcaneo, Constant Contact, Guest Communications Platform, GuestCentric, Hapi, Heartland Payment Processing, HiJiffy, Hotelitix, IVY, InntopiaCRS, Intellinote, Intello, Lightspeed POS, Lightspeed Retail, Lynx, M3, M3 solutions, MRI Software, Maitre'D, MiContact Center, Mitel Business Phones, Mitel Virtual Solutions, NAVIS Suite, NCR Aloha, Novera, Nuvola, OpenKey Front Desk, Ordyx, PayPal, PixelPoint POS, Preferred Patron Loyalty, QuickBooks Online Advanced, Quickbooks Online, Revinate, SALTO KS, Salesforce Sales Cloud, SiteMinder, Stripe, SuiteCRM Twilio SMS Service, TRACK Vacation Rental PMS, The Channel Manager by SiteMinder, Tripleseat, Twilio, VRScheduler, Voila, Whistle, Whistle Messaging, Windstream Virtual PBX VoIP, Xero, Zenya

Ressources d'aide disponibles pour WebRezPro :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

Catégories connexes

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