--- description: Capsule : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Capsule, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Capsule - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM](/directory/230/crm/software) > [Capsule](/software/10397/capsule-crm) # Capsule Canonical: https://fr.getapp.be/software/10397/capsule-crm Page: 1 / 8\ Suivant: [Next page](https://fr.getapp.be/software/10397/capsule-crm?page=2) > Capsule est le CRM en ligne simple et intelligent. Permet de renforcer les relations avec les clients, de stimuler les ventes, de gagner du temps, d'être mieux organisé et de collaborer. > > Verdict: Rated **4.5/5** by 167 users. Top-rated for **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Notation | Detail | | **Note globale** | **4.5/5** | 167 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Support client | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Fonctionnalités | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Zestia - **Pays**: Manchester, R.-U. - **Founded**: 2009 ## Commercial Context - **À partir de**: 21,00 $US - **Type de licence**: (Free version available) (Version d’essai gratuite) - **Target Audience**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français, portugais, portugais brésilien - **Available Countries**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Bolivie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Inde and 25 more ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Application mobile - Automatisation des processus et flux de travail - Automatisation des processus métiers - Automatisation du marketing - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - Budgétisation et prévision - CRM - CRM Integration - Champs personnalisables - Configuration des workflows - Contrôle des processus métiers ## Integrations (104 total) - ActiveCampaign - Acuity Scheduling - Aircall - Akita - Asana - Basecamp - Benchmark Email - Better Proposals - BigCommerce - CANDDi - CallFire - CallRail - Callbell - Chargebee - Cin7 Core ... and 89 more integrations ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels de CRM](https://fr.getapp.be/directory/230/crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM](https://fr.getapp.be/directory/230/crm/software) - [Logiciels de workflow](https://fr.getapp.be/directory/566/business-workflow/software) - [Logiciels d'email marketing](https://fr.getapp.be/directory/307/email-marketing/software) - [Outils de gestion de projets](https://fr.getapp.be/directory/332/project-management/software) - [Logiciels de gestion de tâches](https://fr.getapp.be/directory/570/task-management/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://fr.getapp.be/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4446 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6959 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (716 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.be/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18761 reviews) 5. [Dynamics 365](https://fr.getapp.be/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5806 reviews) ## Avis ### "L'une des applications sur lesquelles je gère mon entreprise" — 5.0/5 > **Jeff** | *21 juillet 2022* | Impression | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait que vous puissiez avoir des contacts, des organisations et des opportunités distincts, mais que vous puissiez tous les connecter. Contrairement à certains outils de gestion des contacts, cela vous donne une grande flexibilité dans le suivi des interactions et des tâches à effectuer. > > **Inconvénients**: J'aimerais qu'il existe un moyen de rattacher le même individu à plusieurs organisations. Il existe une solution de contournement consistant à intégrer une URL dans les informations de chaque entité, mais il serait bien de pouvoir voir un individu et de séparer les différentes communications en fonction de l'organisation à laquelle il appartient. > > C’est l’une des trois applications que j’utilise quotidiennement. Je n’aurais pas pu développer mon entreprise sans elle. ----- ### "La capsule est géniale \!" — 5.0/5 > **Barry** | *4 août 2020* | Comptabilité | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Avantages**: Son intuitivité est sans aucun doute mon plus grand atout. Pouvoir mettre en place le système rapidement et efficacement est un atout majeur. Cela me permet de rester concentré sur mes tâches quotidiennes et cela porte ses fruits. > > **Inconvénients**: Si je suis exigeant, j'aimerais pouvoir désactiver certaines fonctionnalités. Par exemple, je n'utilise pas de cas, donc je préférerais que ce soit tout simplement absent, mais c'est un détail. > > C'était un vrai plaisir. Le déploiement a été ultra rapide et il a fonctionné quasiment dès la première utilisation. Il n'est pas surchargé comme d'autres CRM, avec des tonnes de champs inutiles et des fonctionnalités que la plupart des gens n'utilisent pas de toute façon. ----- ### "CRM simple mais limité" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 juillet 2023* | Conseil en gestion | Recommendation rating: 3.0/10 > > **Avantages**: Il est assez facile à utiliser et à se familiariser avec les fonctionnalités de base du CRM (par exemple, ajouter de nouveaux contacts, enregistrer des activités, etc.) > > **Inconvénients**: La fonctionnalité est limitée, ce qui signifie que pour la plupart des cas d'utilisation, nous avons utilisé une sorte de solution pour la faire fonctionner à des fins de conseil. > > C'était le premier système CRM autonome que nous avons utilisé, mais en raison de fonctionnalités assez basiques, nous avons décidé de le conserver comme sauvegarde et de passer à un autre système principal (qui s'est avéré meilleur mais toujours un peu insuffisant pour les besoins d'un petit Conseil) ----- ### "Assez bien." — 5.0/5 > **Ilia** | *10 février 2021* | Services et technologies de l'information | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Avantages**: Ce qui nous a initialement attirés vers ce CRM était sa rentabilité. J'ai été impressionné par la facilité de déploiement et d'exécution. L'application mobile était assez solide, facile à utiliser et probablement meilleure ou à égalité avec certaines des autres applications CRM (plus chères) que j'ai utilisées. ~Capsule avait également une fonction de gestion de projet décente. > > **Inconvénients**: Je pense que nous avons eu des problèmes en essayant de nous connecter à Mail Chimp. De mémoire, il a fallu beaucoup de temps pour bien faire les choses. > > L'expérience globale a été positive. C'est une solution que je recommande aux gens. ----- ### "Le meilleur CRM pour Xero au meilleur rapport qualité-prix" — 4.0/5 > **Reuben** | *26 avril 2017* | Services et technologies de l'information | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Avantages**: Capsule réunit tous les atouts d'un CRM : - Toutes les informations de votre organisation et de vos contacts au même endroit - De nombreuses intégrations disponibles, dont MailChimp et Xero - Une application mobile pour capturer de nouveaux prospects - Une gestion des opportunités personnalisable - Une gestion des dossiers (tickets) personnalisable - L'intégration des e-mails simplifie le suivi des échanges - Des champs personnalisés vous permettent de mettre à jour vos > > **Inconvénients**: Capsule présente plusieurs faiblesses à connaître : - La gestion des opportunités est personnalisable, mais assez basique. C'est un atout si vous n'avez actuellement aucune visibilité sur votre pipeline, ses étapes, sa valeur, sa probabilité ou ses délais. Certaines applications offrent ces fonctionnalités mieux, mais pas toutes les autres fonctionnalités intéressantes de Capsule au même prix. - Capsule n'est pas un outil d'automatisation du marketing, mais il vous aidera dans vos actions marketing. - Capsule n'est pas un outil de pipeline de vente, mais il améliorera la visibilité de votre pipeline. - Capsule n'est pas un client de messagerie. - Capsule n'est pas un outil de gestion des comptes clients, mais il améliorera vos encaissements. ----- Page: 1 / 8\ Suivant: [Next page](https://fr.getapp.be/software/10397/capsule-crm?page=2) ## Links - [View on GetApp](https://fr.getapp.be/software/10397/capsule-crm) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Structured Data