--- description: Smartsheet : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Smartsheet, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Smartsheet - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de gestion de projets](/directory/332/project-management/software) > [Smartsheet](/software/10391/smartsheet) # Smartsheet Canonical: https://fr.getapp.be/software/10391/smartsheet Page : 1/142\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/10391/smartsheet?page=2) > Smartsheet est une plateforme d'exécution du travail en ligne qui permet aux organisations de planifier, suivre, automatiser et rendre compte du travail. Plus de 80 000 marques comptent sur Smartsheet pour la gestion de projet et la gestion du travail grâce à son interface conviviale, ses diagrammes de Gantt en temps réel, ses tableaux de bord et ses fonctionnalités d'automatisation du travail. > > Conclusion : 3506 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Smartsheet - Principaux avantages Améliorez la sécurité des données grâce à une prise en charge d’audits détaillés, du chiffrement des données et de la redondance des centres de données multi-utilisateurs. Spécifiez les domaines avec lesquels les utilisateurs peuvent partager des informations en dehors de l’entreprise. Spécifiquement conçu pour prendre en charge les scénarios d’intégration des entreprises, Smartsheet offre une API REST pour un accès programmatique à vos données. Améliorez la productivité grâce à un accès mobile. Les utilisateurs disposent d’un accès 24 h/24 et 7 j/7 aux données en temps réel. Faites le suivi des tâches journalières, établissez des listes de tâches par équipe, gérez le calendrier des vacances de votre personnel. Gérez des projets collaboratifs avec des diagrammes de Gantt, un affichage du calendrier ou d’une feuille. Envoyez des demandes de mise à jour permettant des modifications directement dans vos feuilles. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 3506 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Smartsheet - **Pays**: Denver, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 12,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Prix**: La version Smartsheet standard est disponible à partir de 12€ par utilisateur et par mois. Facturation tous les ans. D'autres versions avec plus de fonctionnalités sont également disponibles. - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais, russe - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas et 6 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Affichage de page unique - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Analytique - Aperçu de Gantt/du calendrier - Application mobile - Authentification unique - Automatisation des formulaires - Automatisation des processus métiers - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de contacts - Brainstorming - Budget Tracking - Budgétisation et prévision - CRM - Calendrier de marketing - Calendrier des événements ## Intégrations (71 au total) - 123FormBuilder - Acumatica Cloud ERP - Adobe Creative Cloud - Amazon Q - AppSheet - Azuqua - Backupify - Bitium - Box - Cronos - Docusign - Domo - Dropbox Business - Easy Insight - Egnyte ... et 56 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Outils de gestion de projets](https://fr.getapp.be/directory/332/project-management/software) ## Catégories connexes - [Outils de gestion de projets](https://fr.getapp.be/directory/332/project-management/software) - [Logiciels de gestion de tâches](https://fr.getapp.be/directory/570/task-management/software) - [Logiciels de gestion du bâtiment](https://fr.getapp.be/directory/28/construction-management/software) - [Logiciels pour agences de communication](https://fr.getapp.be/directory/299/advertising/software) - [Logiciels de PSA (Professional Services Automation)](https://fr.getapp.be/directory/331/professional-services-automation/software) ## Alternatives 1. [Jira](https://fr.getapp.be/software/9953/jira) — 4.4/5 (15367 reviews) 2. [monday.com](https://fr.getapp.be/software/91734/monday-com) — 4.6/5 (6035 reviews) 3. [Clockify](https://fr.getapp.be/software/111353/clockify) — 4.8/5 (9242 reviews) 4. [Asana](https://fr.getapp.be/software/90584/asana) — 4.5/5 (13570 reviews) 5. [Trello](https://fr.getapp.be/software/90700/trello) — 4.5/5 (23529 reviews) ## Avis ### "Application solide et bien meilleure qu'Excel" — 4.0/5 > **Danny** | *17 octobre 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il est riche en fonctionnalités, notamment grâce aux capacités d'automatisation intégrées. > > **Inconvénients**: Comme pour tous les logiciels, il y a une courbe d'apprentissage, mais une fois que vous l'avez surmontée, c'est une application solide qui peut résoudre de nombreux types de projets et de processus. > > J'ai travaillé avec d'autres applications comme Quip, Airtable et Excel, mais Smarsheets offre des fonctionnalités complètes pour répondre à de nombreux cas d'utilisation. J'automatisais auparavant l'approbation des factures, la gestion des projets et leur gestion, et cela m'a permis de réduire mes ressources et mes efforts. ----- ### "Smartsheet Review" — 5.0/5 > **Jack** | *26 mars 2026* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Project tracking and team collaboration run smoothly, which helps maintain clear visibility over priorities. > > **Inconvénients**: On more complex projects, some limitations appear in terms of customisation. The tool can also become visually heavy when there is a lot of data. > > Smartsheet is a good tool for organising projects and tracking the progress of different initiatives. ----- ### "Excellente plateforme quand elle fonctionne, mais elle ne fonctionne plus correctement depuis près d'un an." — 3.0/5 > **Daniel** | *8 janvier 2026* | Machines | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Plateforme très performante dotée d'excellents outils d'automatisation et de reporting. Capable de gérer des projets de toutes tailles, des plus modestes aux plus ambitieux. > > **Inconvénients**: Le nouveau modèle de licence réduit considérablement la valeur du produit. Auparavant, il était possible d'autoriser un grand nombre de personnes extérieures à l'organisation à y accéder pour assurer la cohérence des informations, mais cela a changé au cours de la dernière année. Soit vous payez pour plus de licences, soit vous acceptez des fonctionnalités réduites. La plateforme de support privilégie désormais l'IA à la précision. Lors de l'ouverture d'un ticket, on vous propose d'utiliser l'IA pour le créer. C'est intéressant, certes, mais vous pouvez passer du temps à essayer de paramétrer correctement l'IA (c'est long), ou simplement accepter le résultat et ajouter directement les informations au ticket (c'est plus rapide). Contacter le support technique est une véritable épreuve. Après une heure d'attente, j'ai choisi l'option de rappel. 24 heures plus tard, je n'ai toujours pas été rappelé. Nous payons pour un support premium et l'absence de rappel sous 24 heures n'est pas un service de ce niveau. Les rendez-vous avec le service ProDesk sont pratiques, mais ils sont généralement disponibles sous deux semaines, voire plus, pour une assistance pendant les heures ouvrables aux États-Unis. Je n'ai vraiment pas envie de me lever à 3 heures du matin pour parler 30 minutes à un technicien ProDesk. > > Au départ, nous étions très satisfaits de notre déploiement, réalisé directement avec l'équipe Smartsheet. Environ six mois plus tard, des dysfonctionnements sont apparus. Nous avons supposé une erreur de notre part, mais après avoir analysé les traces et l'historique des modifications des cellules, nous n'avons trouvé aucune activité, ni de la part des utilisateurs finaux ni des administrateurs, susceptible d'expliquer la corruption des données financières, du statut des projets, du temps passé dans ces statuts, des rapports de portefeuille et des filtres configurés pour nous. Nous avons alors collaboré avec notre responsable de compte et passé près de deux mois à tenter de trouver une solution équitable. Smartsheet a reconnu sa responsabilité, sans toutefois nous indiquer la cause exacte des problèmes. Un développeur de niveau 3 nous a aidés à les résoudre, mais de nouveaux problèmes apparaissent régulièrement sans intervention de notre part. Nous sommes désemparés et ne savons plus comment assurer le bon fonctionnement de notre instance. Le support (même avec l'assistance premium payante) est à éviter. Lors de mes trois derniers appels, pendant les heures ouvrables, j'ai dû patienter au moins une heure avant de renoncer et de demander à être rappelé. Je n'ai toujours pas été rappelé. Les tickets sont désormais créés via un agent IA que vous incitez à générer un ticket. Ce système ajoute des détails superflus et il est plus rapide de modifier le ticket a posteriori que de le corriger. Enfin, ce qui me dissuade vraiment de recommander cette plateforme, c'est l'absence de traçabilité transparente pour les employés de Smartsheet au sein de l'instance. Ne pas savoir qui accède à notre instance, comment et quelles modifications y sont apportées est inacceptable et nous pousse à rechercher des remplaçants avant le renouvellement de notre contrat. ----- ### "One of the best collaboration tools" — 4.0/5 > **Andrew** | *4 mars 2026* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Great for collaboration and large scale team deployment. The spreadsheet is easy to use and easy to train. Because it is just like using any other spreadsheet the focus is making a team more productive and efficient with multiple sources of contribution. > > **Inconvénients**: The mobile/tablet app has some restrictions that don't make a lot of sense. There are features hidden away for those not on the web app that seem completely arbitrary. The android app in particular has bugs that still need attention. Customer support is lacking in response. I'm hoping that these will be worked out in future updates. > > Managing larger scale tasks with the low subscription cost make this a great product for a huge variety projects in nearly every industry. This is a great competitor to anything Microsoft charges double to provide. ----- ### "Smartsheet getting smarter" — 4.0/5 > **Haley** | *3 avril 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: I can set up workflows, track projects, and collaborate with my team without getting overwhelmed by complex tools. The interface is clean and intuitive, which made it easy to jump right in. I love how you can customize your sheets to fit different projects, and the automation features have saved us a ton of time. It’s made our meetings way more efficient since we can pull up reports and updates in real-time. > > **Inconvénients**: However, I found the learning curve to be a bit steep. Once I got the hang of it, things got easier, but it definitely took some time and patience. > > I think Smartsheet is a powerful tool, but be prepared to invest some time in learning how to use it effectively\! ----- Page : 1/142\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/10391/smartsheet?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/10391/smartsheet) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées