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description: Interakt : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Interakt, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Interakt - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# Interakt

Canonical: https://fr.getapp.be/software/103437/interakt

> Interakt est une plateforme d'assistance et d'engagement client tout-en-un qui permet de convertir les leads en clients payants grâce à de performantes applications de marketing automation.
> 
> Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 5 Avis |
| Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Fizzy Software
- **Fondé**: 2013

## Contexte commercial

- **À partir de**: 49,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile)
- **Pays disponibles**: Inde

##  Fonctionnalités

- Actions découlant d'un événement
- Alerts/Escalation
- Analyse des campagnes
- Automatisation du marketing
- Autoresponders
- Base de données de clients
- Bibliothèque d'images
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Contenu dynamique
- Déploiement basé sur le web
- Enquêtes clients
- Fonctions pour secteur de l'assurance
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des abonnés
- Gestion des billets
- Gestion des commentaires

## Intégrations (9 au total)

- Adobe Commerce
- BigCommerce
- Cloudflare
- PrestaShop
- Shopify
- Squarespace
- Weebly
- WordPress
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de chat](https://fr.getapp.be/directory/561/live-chat/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de chat](https://fr.getapp.be/directory/561/live-chat/software)
- [Logiciels de relation client](https://fr.getapp.be/directory/650/customer-engagement/software)
- [Logiciels de CRM](https://fr.getapp.be/directory/230/crm/software)
- [Logiciels CRM en ligne](https://fr.getapp.be/directory/232/online-crm/software)
- [Logiciels helpdesk](https://fr.getapp.be/directory/287/help-desk-ticketing/software)

## Alternatives

1. [Bitrix24](https://fr.getapp.be/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
2. [Odoo](https://fr.getapp.be/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews)
3. [Salesforce Starter](https://fr.getapp.be/software/112791/salesforce-essentials) — 4.4/5 (223 reviews)
4. [Agile CRM](https://fr.getapp.be/software/102073/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews)
5. [EngageBay CRM](https://fr.getapp.be/software/113999/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews)

## Avis

### "Incroyable outil d'engagement client tout-en-un" — 5.0/5

> **Subhash** | *6 juillet 2016* | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Interface facile, rapide et fluide.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai pas trouvé de problème dans le système jusqu'à présent, tout fonctionne bien. J'ai répertorié mes demandes de fonctionnalités à l'équipe de développement de produits d'Interakt, et ils en ont livré quelques-unes et travaillent sur d'autres.
> 
> Je trouve cet outil très utile pour tous mes besoins d'engagement client. L'un des meilleurs outils en matière de marketing par e-mail, support client.

Le personnel de soutien est très actif et serviable.

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### "Interakt est le couteau suisse de l'engagement client en ligne. Abordable et facile à utiliser." — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *19 janvier 2018* | Meubles | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Interakt, c'est plusieurs produits pour le prix d'un. Il comprend un ESP de base, un chat en direct, un créateur de FAQ, une notification, une notification push, un créateur de popup, un CRM léger et plus encore. Cela, et c'est extrêmement abordable pour une petite entreprise. Ce serait une excellente solution pour les nouvelles entreprises qui ont besoin d'une solution tout-en-un bon marché pour l'interaction client en ligne. Ils ont même créé un widget tout-en-un qui vous permet d'appeler, de discuter, de communiquer avec Facebook ou de créer un ticket d'aide. Le concepteur de FAQ est également assez sympa. Et comme la plate-forme conservera les informations utilisateur, elle conservera l'activité des utilisateurs dans des profils afin que vous puissiez obtenir une vue plus complète de chaque prospect. Vous pouvez également configurer des campagnes d'e-mail automatisées de base, mais si vous recherchez un ESP de flux de travail automatisé robuste, vous feriez mieux de chercher ailleurs.
> 
> **Inconvénients**: Le seul point négatif est le support client. Tout d'abord, les entreprises semblent être basées en Inde, ce qui, d'après mon expérience, n'a été un problème que pour les heures de bureau. Lorsque je me suis inscrit pour la première fois il y a quelques années, le support client était en fait très bon. Cependant, je pense qu'il y a eu des changements dans la structure de soutien là-bas et depuis, il est très difficile d'obtenir de l'aide. En outre, il semble que le volet développement de produits est loin d'être aussi actif qu'il l'était autrefois. Bien qu'il offre déjà beaucoup pour l'argent, il semble que la propriété ne soit peut-être pas aussi rapide pour publier les futures mises à jour. Pour cette raison, la mise en œuvre de certaines des fonctionnalités les plus compliquées peut nécessiter un peu de savoir-faire.
> 
> Interakt nous a aidés à une époque où nous n'avions pas de données clients intégrées. Nous l'avons principalement utilisé pour le chat en direct et pour les notifications contextuelles. Il a également hébergé notre FAQ et a servi de moyen de gérer les demandes des clients.

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### "fraude" — 5.0/5

> **kiran** | *7 février 2023* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Produit/application inutile et coûteux. Attention \! Arnaque. Fraude. J'ai finalement payé plus de 12 000 roupies. Ils prélèvent également des frais supplémentaires que vous ne découvrirez que plus tard. Ils refusent ensuite de résilier l'abonnement si vous le demandez et continuent de vous arnaquer. Je n'ai pas gagné 1 roupie. Totalement inutile.

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### "L'un des outils les plus précieux" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *28 juin 2016* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Pour moi, une automatisation puissante des e-mails, des notifications intelligentes et un chat en direct fluide.
> 
> **Inconvénients**: Jusqu'à présent, je n'ai trouvé aucun problème dans le système ; tout fonctionne parfaitement.

J'ai transmis mes demandes de fonctionnalités à l'équipe de développement produit d'Interakt, qui en a livré quelques-unes et travaille sur d'autres.
> 
> J'utilise Interakt depuis un an maintenant et je trouve cet outil extrêmement utile pour tous mes besoins en matière d'engagement client. Que ce soit pour la gestion des leads et des utilisateurs, la gestion des données de commande, l'automatisation des e-mails, le marketing par e-mail, le support client par chat en direct ou par centre d'assistance, et même les notifications pour mon site web.

Je n'ai pas trouvé un tel outil à un prix aussi bas. (Au fait, j'ai l'offre gratuite.)

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### "Plateforme d'engagement client tout-en-un" — 5.0/5

> **Ghanshyam** | *18 décembre 2015*
> 
> Gérez vos prospects, notifications, helpdesk et bien d'autres sous une seule plateforme

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/103437/interakt)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.getapp.com/customer-management-software/a/interakt/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/103437/interakt> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/103437/interakt> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/103437/interakt> |
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| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/103437/interakt> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/103437/interakt> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/103437/interakt> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/103437/interakt> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/103437/interakt> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/103437/interakt> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/103437/interakt> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/103437/interakt> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/103437/interakt> |

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## Données structurées

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