--- description: FluentStream : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur FluentStream, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: FluentStream - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/107/voip/software) > [FluentStream](/software/103301/fluentstream) # FluentStream Canonical: https://fr.getapp.be/software/103301/fluentstream Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/103301/fluentstream?page=2) > FluentStream fournit une solution cloud de téléphonie professionnelle avec plus de 90 fonctionnalités, un portail web intuitif et facile à utiliser ainsi que des intégrations fluides. > > Conclusion : 71 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 71 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: FluentStream Technologies - **Pays**: Denver, É.-U. - **Fondé**: 2007 ## Contexte commercial - **À partir de**: 20,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - AI Copilot - Accès mobile - Alerts/Escalation - Archivage et rétention - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Communication multicanal - Conférences - Conférences vidéo - Connexion VoIP - Distribution automatique des appels - Durée d'appel - Emplacements multiples - Enquêtes et feedback - Enregistrement des appels - Enregistrement à la demande - Enregistrements ## Intégrations (2 au total) - CRM - Microsoft Teams ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) - [Logiciels de service client](https://fr.getapp.be/directory/231/customer-service/software) - [Logiciels de comptabilisation des appels](https://fr.getapp.be/directory/274/call-accounting/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.getapp.be/directory/289/ivr/software) ## Alternatives 1. [VoIP.ms](https://fr.getapp.be/software/2035391/voip-ms) — 4.8/5 (697 reviews) 2. [Microsoft Teams](https://fr.getapp.be/software/105615/microsoft-teams) — 4.5/5 (10993 reviews) 3. [Nextiva](https://fr.getapp.be/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews) 4. [Zoom Workplace](https://fr.getapp.be/software/111633/zoom) — 4.6/5 (14565 reviews) 5. [3CX](https://fr.getapp.be/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) ## Avis ### "Avis sur FluentStream d'un client très satisfait" — 5.0/5 > **Emil** | *6 février 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: FluentStream Technologies s'est avéré un atout majeur pour notre entreprise. Ses nombreuses fonctionnalités, disponibles à un prix raisonnable, ne sont qu'un de ses atouts. Son interface web très conviviale est également un outil précieux et efficace. Nous avons constaté la grande fiabilité de ce fournisseur et de son produit, ainsi que la courtoisie, le professionnalisme et la réactivité de son équipe à nos demandes et besoins. En cas de problème technique, le personnel est toujours disponible et reste à vos côtés jusqu'à la résolution du problème. Leur attention est palpable. FluentStream a largement dépassé nos attentes en matière de service client. Six ans de collaboration avec eux témoignent de notre grande satisfaction. > > **Inconvénients**: Il n’y a vraiment rien de négatif que je puisse dire à propos de ce produit. > > FluentStream Technologies nous fournit un produit et une gestion d’entreprise exceptionnels qui témoignent d’une véritable réponse attentionnée envers leurs clients… en affaires, comme ailleurs, rien de mieux que cela. ----- ### "Service client à son meilleur \!\!" — 5.0/5 > **Sandra** | *9 août 2019* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Comme toute technologie, il y a des problèmes et des problèmes qui surviennent, mais si vous disposez d'un système de support client solide, les quelques problèmes que vous rencontrez ne deviendront jamais de gros maux de tête. Il a toujours été très facile de travailler avec chaque représentant du service client ou technicien d'assistance et m'a toujours écouté avant d'essayer de résoudre le problème ; puis expliquez-vous comment résoudre le problème dans un langage qu'une personne non technique peut comprendre. Ils ont été avec nous dès le début de la mise en place de notre système téléphonique et continuent de nous donner le sentiment que nous sommes aussi importants que n'importe quel client lorsque nous appelons pour obtenir de l'aide. Je recommande vivement Fluentstream pour vos besoins de téléphonie Internet \!\!\! > > **Inconvénients**: Ce logiciel a répondu à nos besoins, je ne trouve rien que je n'aime pas. ----- ### "Adequate VOIP for small business." — 3.0/5 > **Timothy** | *5 avril 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: FluentStream offers all the features you would expect from any competent VOIP host. Support is easy to reach via phone and they are very helpful > > **Inconvénients**: Their system has quite a few "bugs". When you contact support, they often will acknowledge the bug and will have to provide a "workaround". I wish their system would just work as intended rather than having to resort to temporary workarounds to get the functionality needed. ----- ### "Le meilleur système téléphonique que j'ai jamais utilisé." — 5.0/5 > **Nate** | *12 août 2019* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Fonctionnalité, facilité d'utilisation et surtout le personnel d'assistance qui l'accompagne. > > **Inconvénients**: Parfois, les téléphones ne se mettent pas à jour aussi rapidement qu'ils le devraient. > > Nous sommes passés d'un autre système téléphonique avec lequel nous n'avions que des problèmes. Avec Fluentstream, nous avons eu une mise en œuvre EXTRÊMEMENT simple et ils ont résolu tous les problèmes que nous avions avec notre ancien système téléphonique. Le système est entièrement adaptable à tous nos besoins et possède bien plus de fonctionnalités que nous ne pourrions même en utiliser. Et si nous avons une question ou un problème, il est traité immédiatement par l'équipe d'assistance. Je ne pourrais pas être plus heureux ----- ### "Excellent service et fonctionnalités" — 5.0/5 > **John** | *9 août 2019* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie particulièrement les options de personnalisation disponibles, des messages de réponse automatique au routage des appels, en passant par l'enregistrement des appels. J'utilise régulièrement l'application sur mon téléphone pour passer et recevoir des appels lorsque je ne suis pas au bureau. La qualité sonore est excellente. Le service client est excellent, à commencer par le chat qui résout rapidement les problèmes. > > **Inconvénients**: J'ai parfois du mal à me souvenir comment utiliser certaines des fonctionnalités les moins courantes, mais leur chat de service client me guide rapidement à travers les étapes oubliées. > > FluentStream permet à mes employés d'offrir une meilleure qualité de service qu'avec notre ancien système PBX. C'est un véritable atout pour notre entreprise et nos clients. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/103301/fluentstream?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/103301/fluentstream) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées