En savoir plus sur Calendly

Calendly est un logiciel de planification permettant d'organiser des réunions et des rendez-vous entre des collaborateurs, ainsi qu'entre des entreprises et leurs clients.

Calendly aide les utilisateurs à définir leurs préférences de disponibilité, puis à envoyer leur propre lien d'invitation personnalisé pour organiser des réunions ou des rendez-vous. L'invité se voit proposer une sélection d'heures et de dates disponibles en fonction de la disponibilité de l'utilisateur et peut choisir parmi celles-ci. Le logiciel inclut des durées de réunion suggérées de 15, 30 et 60 minutes, mais les utilisateurs peuvent créer un nombre illimité de types d'événements différents pour répondre à leurs besoins, définir une marge de temps entre les rendez-vous et appliquer un délai de préavis minimum pour éviter l'organisation de réunions de dernière minute.

Calendly permet aux utilisateurs de configurer et d'envoyer différents types d'invitations, donnant ainsi aux invités la possibilité de sélectionner le format de la réunion, le membre de l'équipe avec lequel ils souhaitent parler ou les deux. Les réunions peuvent également être attribuées automatiquement à tout membre du personnel disponible au moment du choix d'un invité. Une fois que les invités ont répondu, ils peuvent être redirigés de la page de confirmation de l'événement vers le site de l'utilisateur ou vers une page de remerciement personnalisée.

Calendly envoie automatiquement des e-mails de confirmation et des rappels d'événements personnalisés aux invités et avise tous les participants à la réunion par e-mail si l'un d'entre eux change de date ou d'heure. Grâce aux intégrations dans les calendriers Google et Office 365, les calendriers des utilisateurs sont automatiquement mis à jour, tandis que Calendly vérifie tout conflit de réservation avant d'ajouter les événements.


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Calendly

4,7 (2 883)
Indisponible dans votre pays
VS.
Le plus évalué

À partir de

10,00 $US
mois
5,00 €
mois

Types de licence

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

47
155

Intégrations

31
4

Simplicité

4,7 (2 883)
4,6 (15 181)

Rapport qualité-prix

4,6 (2 883)
4,6 (15 181)

Service client

4,4 (2 883)
4,3 (15 181)

Alternatives

Google Workspace

4,7
Alternative n° 1 à Calendly
G Suite est une suite d'applications de Google qui offre de nombreux outils pour communiquer et collaborer avec des...

Shore

4,1
Alternative n° 2 à Calendly
Monétisez vos clients existants, remportez-en de nouveaux et démarquez-vous de la concurrence avec l'outil de réservatio...

Bookafy

4,7
Alternative n° 3 à Calendly
Bookafy automatise la planification et les rappels, tout en s'intégrant aux applications existantes et en permettant...

Square Appointments

4,4
Alternative n° 4 à Calendly
Square Appointments est un logiciel de planification de rendez-vous en ligne grâce auquel les clients peuvent réserver,...

Avis

Note globale

4,7 /5
(2 883)
Rapport qualité-prix
4,6/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d'utilisation
4,7/5
Support client
4,4/5

Vous avez déjà Calendly ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 2 883
Pascal
Note globale
  • Secteur d'activité: Formation professionnelle et coaching
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Simple et efficace.

Publié le 06/02/2023

Calendly à été très pratique, je me suis habitué à la version gratuite qui était déjà très bien....

Calendly à été très pratique, je me suis habitué à la version gratuite qui était déjà très bien. Calendly à gèré automatiquement les conflits de planning pour moi, ce qui signifie que je n'ai pas eu à m'inquiéter pour savoir si je suis déjà pris à un moment donné ou non. De plus, Calendly m'envoie des notifications pour rappeler les rendez-vous, donc je n'ai jamais eu à me soucier d'oublier un rendez-vous important.Même si j'ai pu resté organisé, j'ai fini par trouver un autre moyen d'améliorer mon expérience client, tout comme mon organisation, la récolte des données, en combinant d'autres logiciels ensembles, afin d'arriver à une expérience client bien supérieure et des fonctionnalité bien meilleures. Sans coûts supplémentaires. Le top !

Avantages

Les points fort sont l'intégration de calendly à un site internet. Nous pouvons établir un questionnaire préalable. C'est très utile pour commencer à cerner la problématique du client, et de lui apporter de la valeur en l'amenant à commencer à se poser des questions pertinentes. Cela l'engage également dans le processus, avant le premier rendez-vous.

Inconvénients

C'est dommage que la redirection vers une autre page après la validation de la prise de rendez-vous soit payante. J'ai d'ailleurs trouver un autre moyen de le faire, en utilisant Make pour coordonner Sendinblue et Tally. Ne pas pouvoir personnaliser les questionnaires dans les couleurs, la forme etc. Avec Tally, nous pouvons créer un formulaire vraiment personnalisé, allant même jusqu'à ajouter une vidéo, pour par exemple accueillir les clients.

Benjamin
Note globale
  • Secteur d'activité: Vente au détail
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Un calendrier online qui facilite la vie !

Publié le 21/08/2023

Avantages

Grâce à calendly, vous pourrez facilement permettre à vos client ou prospect une prise de rendez-vous en total autonomie ! Cela vous simplifiera également la gestion de vos rendez-vous et vous épargnera beaucoup de stress.

Inconvénients

La mise à jour des rendez-vous était parfois bancale (modifications). Cela est beaucoup plus optimisé aujourd'hui.

Christophe
Note globale
  • Secteur d'activité: Médecine douce
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Support inexistant!

Publié le 19/07/2022

Peut faire le job si l'on accepte les limitations mais si problème aucun service support! Pour moi...

Peut faire le job si l'on accepte les limitations mais si problème aucun service support! Pour moi je vais donc fuir et migrer vers une autre solution malgré les heures de travail que cela représente!

Avantages

Facile mais long à mettere en place si l'on a beaucoups de produits différents

Inconvénients

Plein de limitation dans les réservations, impossibilité pour l'administrateur de forcer les régles destinés aux clients utilisateurs.. Impossible de reprogrammer un client sur un autre produit (il faut recommence à 0 le processus de réservation...). Calendly veut tout faire en ne fait pas très bien ce pour quoi je l'utilise, la réservbation de rendez vous pour un thérapeute...

Arthur
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Logiciel de calendrier efficace

Publié le 31/07/2023

Avantages

De multiples intégrations web, une synchronisation immédiates avec un planning. De plus, la réservation d'un créneau se fait en 3 clics donc c'est très simple pour les utilisateurs.

Inconvénients

Quelques mauvaises traductions de l'interface en français

Killian
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

La planification de rendez-vous n'a jamais été aussi facile

Publié le 04/02/2022

Avantages

Calendly est un outil vraiment très pratique pour planifier mes rendez-vous avec les clients. Il permet d'afficher mes disponibilités en temps réel avec une synchronisation à mon agenda Google ce qui m'évite d'avoir à surveiller mon agenda...il se remplit tout seul selon mes disponibilités.

Inconvénients

L'interface d'administration de Calendly n'est pas parfaitement bien traduite ce qui rend parfois un peu plus difficile son utilisation et notamment sa configuration.

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Calendly - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Calendly.

Types de licences disponibles pour Calendly :

  • À partir de: 10,00 $US/mois
  • Type de licence: Version gratuite, Abonnement
  • Essai gratuit: Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Calendly :

11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Calendly est disponible :

allemand, anglais, espagnol, français

Appareils pris en charge par Calendly :

Android (mobile), iPhone (mobile)

Applications s'intégrant à Calendly :

Firefox, Gmail, GoTo Meeting, GoToMeeting, Gong.io, Google Calendar, Google Chrome, Google Meet, Greenhouse, HubSpot CRM, Intercom, Mailchimp, Marketo Engage, Marketo Sales Connect, Microsoft 365, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Okta, OneLogin, PayPal, Ping Identity, Salesforce Sales Cloud, Slack, Squarespace, Stripe, Typeform, Webex, Wix, WordPress, Zapier, iCloud

Ressources d'aide disponibles pour Calendly :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat

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