--- description: Cin7 Omni : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Cin7 Omni, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Cin7 Omni - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse](/directory/195/point-of-sale/software) > [Cin7 Omni](/software/102567/cin7) # Cin7 Omni Canonical: https://fr.getapp.be/software/102567/cin7 Page : 1/25\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/102567/cin7?page=2) > Cin7 simplifie grandement les activités de commerce de détail et de gros grâce à la gestion des stocks, à un POS ainsi qu'à des intégrations 3PL et EDI directes, au sein d'une plateforme tout-en-un. > > Conclusion : 600 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 600 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Cin7 - **Pays**: Auckland, Nouvelle-Zélande - **Fondé**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 349,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès hors ligne - Accès mobile - Achats et réceptions - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Archivage et rétention - Audit de l'inventaire - Automatisation des commandes - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - Caisse pour détaillant - Calcul du prix d'envoi - Carte de fidélité - Catalog Management - Champs personnalisables - Codes UGS et UPC - Codes-barres et RFID ## Intégrations (74 au total) - 3PL Warehouse Manager - Adobe Commerce - Afterpay - Airwallex - ApprovalMax - Avalara - BigCommerce - Capabl - Capsule - CartonCloud - Crossfire - Descartes ShipRush - EVO Payments - Easy Insight - EasyPost ... et 59 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de caisse](https://fr.getapp.be/directory/195/point-of-sale/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse](https://fr.getapp.be/directory/195/point-of-sale/software) - [Logiciels WMS](https://fr.getapp.be/directory/225/warehouse-management/software) - [Logiciels d'EDI (Electronic Data Interchange)](https://fr.getapp.be/directory/285/electronic-data-interchange-edi/software) - [Logiciels de gestion de stocks](https://fr.getapp.be/directory/324/inventory-management/software) - [Logiciels de gestion des commandes](https://fr.getapp.be/directory/594/order-management/software) ## Alternatives 1. [Odoo](https://fr.getapp.be/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) 2. [Booqable](https://fr.getapp.be/software/108821/booqable) — 4.8/5 (1126 reviews) 3. [Sortly](https://fr.getapp.be/software/112233/sortly-pro) — 4.5/5 (951 reviews) 4. [Fishbowl](https://fr.getapp.be/software/101989/fishbowl) — 4.2/5 (1087 reviews) 5. [NetSuite](https://fr.getapp.be/software/9137/netsuite) — 4.2/5 (2003 reviews) ## Avis ### "Excellent logiciel basé sur le cloud - Facile à utiliser et doté de nombreuses fonctionnalités" — 5.0/5 > **David** | *21 septembre 2016* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Logiciel spécialement conçu pour l'industrie de la mode. Plusieurs tailles, styles, coupes, tissus, etc. Pas de problème... De nombreuses fonctionnalités avancées telles que le portail Web B2B, l'intégration Xero, l'intégration des e-mails, etc., sans frais supplémentaires. Le support à bord vaut $$$$ de dollars.. Ils le font si bien.. Merci Jeff... Rapports de tableau croisé dynamique - Nous étions habitués aux rapports Excel.. Mais ce truc de tableau croisé dynamique est hors de ce monde.. > > **Inconvénients**: Crash parfois lors des connexions. Je suppose qu'il s'agit d'un bogue... C'est compréhensible compte tenu du système basé sur le cloud. Rapports automatiques par e-mail. Par exemple, un e-mail hebdomadaire à nos clients sur le stock ou le rapport des ventes, etc. serait une excellente fonctionnalité. Des raccourcis de saisie de données simplifiés (comme Control + D - pour entrer les mêmes données pour toutes les lignes) seraient une excellente fonctionnalité à ajouter. Plutôt que Xero ou QuickBooks, un système de paiement intégré simplifié dans Cin7 sera bénéfique pour les petites entreprises qui ne souhaitent pas utiliser de logiciels de comptabilité. La version mono-utilisateur à faible coût (moins de 100 $ par mois) profiterait à certains petits opérateurs. > > Nous étions un utilisateur fidèle du logiciel d'inventaire basé sur le système pendant près de 3 ans (Inflow), tout avec notre logiciel précédent (Inflow) était bon. Au fur et à mesure que nous avons grandi, nous voulions plusieurs utilisateurs et nous avons examiné d'autres options et avons décidé de passer à un logiciel basé sur le cloud. Personnellement, je ne voulais pas emprunter la voie du serveur, du VPN, etc. Nous étions sur le point de nous connecter à un autre système basé sur le cloud et à la dernière minute, nous avons réalisé que ce n'était pas un logiciel spécial pour l'industrie de la mode. Nous voulait un logiciel capable de gérer les variations de taille, de couleur, de tissu, de style et d'ajustement. Dieu merci, les autres éditeurs de logiciels ont en fait recommandé Cin7, un logiciel spécial pour l'industrie de la mode. Nous sommes ravis d'avoir fait le pas. Cela facilite nos opérations quotidiennes et nos agents commerciaux dans plusieurs endroits (certains à l'étranger également) saisissent les commandes directement dans le système. Cela a considérablement réduit le temps de saisie des données. Nous sommes également en mesure de voir les "articles en rupture de stock" par taille. Le portail Web B2B est également un don de Dieu... Nos clients adorent cette fonctionnalité. Je dois aussi dire que l'expérience du service client que j'ai eue est double 2 x 5 ÉTOILES... Sur Boarder Jeff a rendu l'opération si fluide que je n'ai jamais eu l'impression d'être seul dans ce voyage... C'est vraiment un bon produit soutenu par de bonnes personnes. Je le recommande à toute entreprise qui cherche à passer d'un logiciel basé sur le système à un programme basé sur le cloud. Merci les gars .. nous avons encore un long chemin à parcourir pour mettre en œuvre ce logiciel dans notre entreprise, mais je suis convaincu que nous y parviendrons .. ----- ### "Cin7 ou les autres." — 4.0/5 > **Angelo** | *8 août 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La gestion des stocks dans Cin7 donne un aperçu très clair et précis de notre activité. La gestion des stocks à l'aide de Cin7 est très simple et claire. Nous avons toujours eu des problèmes pour obtenir une vue d'ensemble de notre inventaire avec d'autres logiciels d'inventaire passés, mais Cin7 donne un aperçu complet et des détails sur notre inventaire, car nous sommes une entreprise basée sur les produits, l'actif d'inventaire est l'atout le plus précieux pour nous. Le suivi des stocks avec Cin7 est très détaillé \! Nous pouvons retracer la commande client jusqu'à sa source, quel stock nous avons utilisé pour une commande client particulière. S'il y a des problèmes de qualité ou tout autre problème avec une commande client, nous savons de quel lot ou bon de commande provient le stock et nous pouvons effectuer des inspections de qualité sur l'ensemble du lot ou de l'achat pour éviter que le même problème ne se reproduise, ce qui garantit la satisfaction du client. Le suivi des stocks à chaque emplacement est également extrêmement détaillé, ce n'est peut-être pas le plus convivial (même s'il est déjà très convivial), mais il donne des informations très détaillées sur le suivi de chaque unité que nous avons sur chaque emplacement, y compris Amazon FBA . Cin7 a quelques rapports ou fonctionnalités pour le réapprovisionnement et la réorganisation, mais ces fonctionnalités sont un peu plus simples que je ne le pensais. Des améliorations pourraient être apportées à ces fonctionnalités de prévision de la demande commerciale, de réapprovisionnement en fonction des délais et du stock de sécurité. Actuellement, nous utilisons Inventory Planner pour prévoir, prévoir et réorganiser notre inventaire. > > **Inconvénients**: Le logiciel s'intègre à ShipStation pour l'impression d'étiquettes, il y a plusieurs étapes supplémentaires pour que notre équipe d'entrepôt imprime l'étiquette d'expédition à partir de ShipStation, plutôt que directement dans Cin7. ShipStation n'expose que les packages de transporteur, au lieu de types de packages personnalisés via l'API, pour lesquels nous n'avons pas pu sélectionner les types de packages personnalisés dans l'application WMS de Cin7 pour l'impression directe d'étiquettes. Et le flux de travail pour l'emballage et l'expédition dans WMS pourrait être amélioré, beaucoup à améliorer. Étiquette de produit personnalisée nécessaire pour écrire du code CSS. Nous imprimons des étiquettes de produits ou de bons de commande sur différentes tailles d'étiquettes et cela m'a pris 6 heures à écrire, car ma majeure à l'université n'est pas l'informatique. ----- ### "Je garde les yeux ouverts pour une meilleure option où le service client est une priorité et non un tracas." — 3.0/5 > **Tim** | *27 juin 2016* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Il est hébergé dans le cloud et s'intègre plutôt bien à Xero. Il fonctionne à 70 % avec Magento. Son utilisation est agréable. > > **Inconvénients**: Service client très médiocre. Les manuels d'aide contiennent des fautes de frappe et sont souvent inexacts. Par exemple, notre développeur web, qui essayait de suivre le guide d'intégration Magento-Cin7, a déclaré qu'il était inexact et impossible à suivre. Lorsque j'ai contacté Cin7 pour obtenir de l'aide, ils ont ignoré mon problème et ont refusé de m'aider. > > Ce produit pourrait être EXCELLENT si le service client de cin7 était amélioré. Je suppose que nous, les consommateurs, nous attendions à ce qu'il soit meilleur après cette période faste. Nous avons rencontré quelques bugs sans raison logique. Par exemple, nous avons récemment mis à jour le prix d'un produit dans cin7 et nous nous attendions à ce qu'il soit répercuté sur le portail B2B. Le prix s'actualise correctement dans le panier, mais l'ancien prix apparaît toujours sur la page produit principale. Cela perturbe les clients et peut nous faire perdre des opportunités commerciales. Oui, nous avons actualisé, vidé le cache, etc. ; c'est un bug. J'ai déposé un ticket d'assistance Cin7 il y a 4 jours et toujours pas de réponse. Ce n'est pas la première fois. D'autres problèmes/bugs prennent plus de temps que prévu pour être détectés par l'assistance Cin7. Nous utilisons également une intégration de site web B2C avec Magento. Chaque année, nous constatons que nous devons mettre à niveau notre plateforme Magento. C'est normal, car la sécurité et les fonctionnalités du site web sont améliorées. Difficile de convaincre Cin7 de se reconnecter au nouveau site Magento. En fait, ils ont refusé. Malgré tous leurs plaidoyers, ils ont affirmé qu'ils ne le feraient que pour un « nouveau » client. J'ai répondu que j'étais un client « existant » \! J'ai même dit que j'étais prêt à payer. Ils étaient tellement têtus que c'était comme une pierre. Aucune véritable connexion client. Décevant. Il y a plus de 12 mois, lors de la pré-inscription, l'équipe d'inscription a été adorable et nous a aidés à nous connecter à Magento. J'étais sous leur charme. Une fois que nous sommes devenus clients, ils n'en ont plus eu grand-chose à faire. Au fil du temps, le support administratif est devenu de moins en moins utile : « … ce n'est pas leur problème. Consultez les liens d'aide, bla bla bla. » J'avais besoin de l'aide de mon fournisseur (Cin7), qui m'aide (leur client actuel) à connecter Magento (un produit qu'ils présentent comme un partenaire d'intégration) à leur système. Nous avons demandé à cin7 de comprendre cela et d'aider leur client à intégrer leur système. Au lieu de « soutenir leur client », ils nous ont finalement recommandé de faire appel à un tiers, présenté comme un « expert Magento-cin7 ». Ils m'ont envoyé leurs coordonnées et, après beaucoup de travail et d'argent, nous avons réalisé l'intégration en environ quatre semaines. Cin7 aurait pu le faire en quelques heures, comme ils le font pour les nouveaux clients, mais ils ont choisi de ne pas le faire pour les clients existants. Je n'ai pas hâte à la prochaine mise à jour de notre plateforme. Ils doivent fournir un service qui incite les clients à rester fidèles, sinon je chercherai une meilleure option où le service client est une priorité et non un problème. ----- ### "Une technologie de pointe pour une fraction du coût" — 5.0/5 > **Jordanna** | *12 mai 2021* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Tout d'abord, le prix est imbattable pour la quantité de modules et de capacités que Cin7 fournit. Là où ils brillent vraiment, c'est dans la compréhension de la complexité technique de leur logiciel. Ils comprennent que ce n'est pas aussi intuitif que les options plus chères, et ils compensent cette difficulté en fournissant un spécialiste de la mise en œuvre dédié pour s'assurer que les personnes qui utilisent le logiciel comprennent comment l'utiliser correctement. > > **Inconvénients**: Comme mentionné dans les avantages, ce n'est pas le logiciel le plus convivial. Ils aident certainement à la formation (à la fois avec le spécialiste de la mise en œuvre et la Cin7 Academy), mais il y a certainement place à l'amélioration du côté UX. > > Nous sommes tellement excités d'en avoir enfin fini avec des produits incroyablement inférieurs \! Chaque problème que nous avions avec notre précédent logiciel de gestion des stocks a été résolu avec Cin7, et il a combiné quelques programmes différents pour lesquels nous payions, donc nous économisons également de l'argent \! Notre spécialiste de la mise en œuvre \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] était FANTASTIQUE ; incroyablement aimable, très patient et serviable, et tout simplement délicieux à qui parler. ----- ### "Le meilleur système omnicanal de gestion des stocks et des commandes que nous ayons trouvé" — 5.0/5 > **Keah** | *3 mai 2021* | Articles de sport | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: - Prend bien en charge les canaux B2B et B2C, y compris les canaux de vente intégrés (Shopify, BigCommerce, plusieurs marchés Amazon, etc.), la saisie manuelle des commandes et l'EDI. - Gestion précise des stocks dans plusieurs entrepôts et canaux de vente. - Suivi des stocks FIFO et des coûts de fabrication depuis les matières premières jusqu'à la transformation/l'assemblage et les stocks finis. - Personnel de soutien et compétent pour aider à la définition de la portée, à la mise en œuvre et au déploiement. > > **Inconvénients**: - Les responsables de compte/responsables de la mise en œuvre sont attentifs et serviables, mais lorsque quelque chose doit être transmis au support, ils sont parfois lents à répondre et à résoudre les problèmes. Cependant, ils sont heureusement rapides si quelque chose est urgent et critique pour l'entreprise. - Il y a beaucoup de détails pour apprendre à utiliser correctement le logiciel, et malheureusement, il n'y a pas une bonne façon d'apprendre ces bonnes pratiques. Il existe des ressources de formation vidéo, mais elles abordent rarement les situations particulières qui semblent émerger souvent dans un système qui tente de gérer tant de complexité. Pour une entreprise avec une complexité de canal comme la nôtre, cela signifie qu'il faut beaucoup d'essais et d'erreurs pour établir les meilleures pratiques dans Cin7, puis pour que les données circulent correctement entre Cin7 et notre logiciel de comptabilité (Xero). - Les intégrations EDI ont pris plus de temps que prévu car l'équipe de support est renforcée. > > Nous sommes très satisfaits de Cin7 dans l'ensemble. Nous étions prêts à passer d'un système de gestion des stocks et des commandes plus simple qui ne prenait pas en charge nos processus de fabrication et n'avait aucune intégration avec notre logiciel de comptabilité. Cin7 a heureusement fait l'affaire. Si nous n'avions pas trouvé Cin7, nous aurions probablement dû opter pour NetSuite ou quelque chose comme ça, qui est à la fois beaucoup plus coûteux et plus compliqué à intégrer. Je recommanderais vivement Cin7 aux entreprises disposant de plusieurs canaux de vente et de processus d'approvisionnement/de fabrication relativement simples. ----- Page : 1/25\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/102567/cin7?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/102567/cin7) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées