--- description: Vonage Business Communications : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Vonage Business Communications, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Vonage Business Communications - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/107/voip/software) > [Vonage Business Communications](/software/102429/vonage-business) # Vonage Business Communications Canonical: https://fr.getapp.be/software/102429/vonage-business Page : 1/14\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/102429/vonage-business?page=2) > Vonage Business fournit un système de téléphonie VoIP d'entreprise hébergé dans le Cloud, avec des ensembles de fonctionnalités personnalisables pour les besoins différents des petites et moyennes entreprises. > > Conclusion : 320 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 320 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Vonage - **Pays**: Atlanta, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2001 ## Contexte commercial - **À partir de**: 19,99 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Chat privé - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Communications unifiées - Conférences - Conférences téléphoniques - Conférences vidéo - Connexion VoIP - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Enregistrement à la demande - Enregistrements - Fichiers audio et vidéo bidirectionnels - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts ## Intégrations (6 au total) - Google Contacts - Method CRM - Microsoft Outlook - QuickBooks Online Advanced - Salesforce Sales Cloud - SugarCRM ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) - [Logiciels de téléphonie](https://fr.getapp.be/directory/294/telephony/software) - [Logiciels de visioconférence](https://fr.getapp.be/directory/528/video-conferencing/software) - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.getapp.be/directory/599/unified-communications/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software) ## Alternatives 1. [Ringover](https://fr.getapp.be/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews) 2. [Nextiva](https://fr.getapp.be/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews) 3. [VoIP.ms](https://fr.getapp.be/software/2035391/voip-ms) — 4.8/5 (698 reviews) 4. [RingEX](https://fr.getapp.be/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1203 reviews) 5. [CallHippo](https://fr.getapp.be/software/107461/callhippo) — 4.4/5 (680 reviews) ## Avis ### "Commentaires sur Vonage" — 4.0/5 > **Muteeba** | *21 décembre 2022* | Externalisation/délocalisation | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Vonage est convivial et peut fonctionner même avec une connexion Internet lente. Nous pouvons également réaliser des enregistrements d’écran et envoyer un message diffusé. Les coordonnées des membres de votre équipe sont facilement disponibles. Ainsi, chaque fois que vous avez besoin de les appeler ou de trouver des identifiants de messagerie, tout est là pour vous. En outre, nous pouvons également enregistrer les appels, ce qui nous aidera dans l'audit et le contrôle de la qualité. Il existe également une option pour vérifier les rapports sur le nombre d'appels que vous avez passés, reçus ainsi que la durée de l'appel. Dans l'ensemble, c'est un excellent produit \! > > **Inconvénients**: La seule chose que je n'aime pas dans ce produit, c'est quand il est intégré à un autre logiciel comme ceipal pour passer des appels. Les journaux d'appels n'apparaîtront pas dans les journaux d'appels de Vonage. Reposez-vous, tout va bien \! > > Mon expérience avec Vonage a été bonne. Aucun problème majeur que j'ai trouvé en travaillant sur Vonage. ----- ### "Un changement rafraîchissant" — 5.0/5 > **LACEY** | *25 mars 2024* | Assurance | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Bien que chaque service VoIP ait ses inconvénients, le service client de Vonage est exceptionnel. Ils ne laissent aucune tâche inachevée et répondent à toutes vos questions. > > **Inconvénients**: La configuration a été délicate, mais je ne suis pas un expert en analyse téléphonique. ----- ### "Vonage Business" — 3.0/5 > **Roy** | *11 décembre 2024* | E-learning | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Le fait que je puisse appeler ou envoyer des SMS depuis l'application > > **Inconvénients**: La fonctionnalité SMS est en panne depuis des mois, obligeant à passer d'une application à l'autre pour appeler ou envoyer des SMS > > Au début c'était génial, mais le manque de capacités en fait un obstacle à l'activité professionnelle normale. ----- ### "Le seul regret est que nous n'avons pas mis à niveau plus tôt\!" — 5.0/5 > **Susan** | *5 février 2021* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La flexibilité de ce logiciel est ma fonctionnalité préférée. Je travaille principalement à domicile et je peux facilement apporter des modifications à n'importe lequel de nos utilisateurs à partir du tableau de bord en ligne, de l'application informatique ou de l'application téléphone. Les utilisateurs finaux de notre bureau ont appris avec succès à naviguer dans les combinés et les tableaux de bord en ligne. > > **Inconvénients**: Nous travaillons toujours sur nos numéros de fax. Le portage du numéro de notre ancien fournisseur s'est avéré difficile. > > J'apprécie le haut niveau de service client et la réactivité de l'équipe en général. Nous avons décidé de passer des lignes fixes à la VoIP et nous sommes très heureux d'avoir choisi de nous associer à Vonage pour la transition. Ils ont été très patients et serviables en cours de route. ----- ### "Communications d'entreprise Vonage" — 4.0/5 > **Bill Laurel** | *17 mars 2023* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Vonage Business Communications propose une option peu coûteuse et fiable pour les petites et moyennes entreprises et organisations. Leur système téléphonique professionnel est conçu pour faciliter la gestion de vos communications et vous éviter tout souci. Vous pouvez obtenir les mêmes fonctionnalités et capacités qu'un système téléphonique de bureau classique à un coût bien inférieur. L'expérience produit est primordiale pour déterminer le succès d'une entreprise, c'est pourquoi Vonage s'efforce de créer la meilleure expérience utilisateur, en commençant par la conception. > > **Inconvénients**: Je n’ai encore rien trouvé que je n’aime pas. > > L'installation a été rapide et facile, et le service client était excellent. Les fonctionnalités sont excellentes, avec la possibilité d'avoir plusieurs lignes et d'envoyer les messages vocaux directement sur mon e-mail. Les prix sont également très raisonnables, et je suis très satisfait de l'expérience. ----- Page : 1/14\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/102429/vonage-business?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/102429/vonage-business) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées