En savoir plus sur Setmore

Setmore est une application de planification qui vous aide à gérer vos rendez-vous clients et collaborateurs en ligne. Planifiez vos rendez-vous à partir de votre profil, votre site web ou votre page Facebook. Vous pouvez aussi contrôler la planification de 20 membres du personnel maximum. Synchronisez vos rendez-vous avec Google Agenda et restez informé des événements annulés ou replanifiés où que vous soyez.

Setmore fournit également une plateforme de réservation automatique que vous pouvez configurer sur votre site web et votre page Facebook pour permettre à vos clients de réserver la plage horaire qui leur convient le mieux. Grâce au partenariat entre Setmore et Stripe, vous pouvez traiter toutes les transactions par carte en ligne. Avec l'application, les clients peuvent payer à l'avance, directement via la page de réservation. Vous pouvez aussi enregistrer vos transactions en espèces avec le système de caisse de Setmore.

Pour chaque rendez-vous que vous réservez, annulez ou replanifiez, Setmore vous envoie automatiquement un rappel par e-mail ou par SMS. Vous pouvez également gérer vos rendez-vous sur des appareils mobiles grâce aux applications iOS et Android de Setmore. De plus, vous pouvez afficher les avis et notes de vos clients directement sur votre page de réservation.

Options de tarification dès :

5,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

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Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Australie, Brésil, Canada, Allemagne, Royaume-Uni , Inde, Japon, Mexique, États-Unis

Langues

allemand, anglais, arabe, coréen, danois , espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, turc

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Images

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Setmore : 40

  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Confirmation et rappels
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des événements
  • Gestion du personnel
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Notes/avis
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des ressources
  • Planification des événements
  • Planification du personnel
  • Planification en temps réel
  • Point de vente (PDV)
  • Rappels
  • Rendez-vous récurrents
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Synchronisation du calendrier
  • Système de calendrier et de rappel
  • Traitement des paiements
  • e-mail marketing

Alternatives

Acuity Scheduling

4,8
Alternative n° 1 à Setmore
Acuity est votre logiciel de planification de rendez-vous en ligne 24 h/24, 7 j/7 qui permet aux clients de planifier...

Calendly

4,7
Alternative n° 2 à Setmore
Calendly est un logiciel de planification de réunions et de rendez-vous destiné aux professionnels et à leurs clients.

Mindbody

4,0
Alternative n° 3 à Setmore
Mindbody propose des logiciels de gestion d'affaire pour les spas, les salons, les gymnases, les professionnels du...

SimplyBook.me

4,6
Alternative n° 4 à Setmore
SimplyBook.me est un système de réservation en ligne pour les PME et les grandes entreprises de prestation de services...

Avis

Note globale

4,6 /5
(922)
Rapport qualité-prix
4,7/5
Fonctionnalités
4,3/5
Simplicité d'utilisation
4,6/5
Support client
4,7/5

Vous avez déjà Setmore ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

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5 avis affichés sur 922
Isabelle
Note globale
  • Secteur d'activité: Enseignement supérieur
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Fonctionnalités intéresantes mais attention à la stabilité

Publié le 15/06/2021

Avantages

Mise en place facile, intégration sur le site efficace. La solution nous a permis en une semaine d'assurer une continuité de service pour nos contacts.

Inconvénients

Nous rencontrons depuis quelques semaines des problèmes de stabilité : retard de synchronisation ou désynchronisation des agendas Outlook, sans parvenir à savoir s'il s'agit de pb internes ou dûs à Setmore.

Réponse de Setmore

Salut Isabelle,

Merci pour votre avis. C'est formidable d'apprendre que vous trouvez Setmore facile a configurer et a integrer sur site.

Veuillez contacter notre equipe pour discuter des problemes que vous rencontrez avec Outlook afin que nous puissions vous aider a resoudre les problemes auxquels vous etes confronte.

Julia, equipe communautaire

Magali
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Thanks to Setmore

Publié le 02/02/2020

Je ne peux malheureusement pas trop développé ce point pour le moment, commençant seulement...

Je ne peux malheureusement pas trop développé ce point pour le moment, commençant seulement réellement l'expérience Setmore en ligne.

Avantages

Merci à Setmore pour son application très complètement et utilisable avec un très grand nombre de supports ! Je viens de commencer avec la version premium et je suis curieuse de voir si tout ce que j'ai pu constater et envisager comme option seront à la hauteur ! Si c'est le cas, je pense que vous pouvez mériter sans problème un 10/10. Je mettrai éventuellement 11/10 si vous pensez à l'occasion à sortir une version en français ;-)

Inconvénients

Peut-être ajouter une version française à l'occasion mais sinon, ça me parait très complet pour mon usage en tout cas ! Merci :-)

Jared
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Setmore for Business

Publié le 28/04/2022

I've been able to generate my return of investment within the first month and not just that be able...

I've been able to generate my return of investment within the first month and not just that be able to give value to clients in documentation and also frequent meetings.

Avantages

It's easy to program to the social media for your business or service to be able to allow clients to book time with you so you don't have to be there for them to do it.

Inconvénients

I can't use a custom domain and sometimes it does interfere with my clients experience because they think I work for the company.

Alternatives envisagées 

HubSpot Marketing Hub et WooCommerce

Pourquoi choisir Setmore 

The simplicity of the customer interface and my ability to add not just services and meetings but also courses if needed.

Logiciel antérieur 

Acuity Scheduling, GoTo Meeting et Bookly

Pourquoi passer à Setmore

Its use and lack of UI learning curve

Réponse de Setmore

Hi Jared,

Thank you for taking the time to review Setmore! Thrilled to hear that you think Setmore is easy to use for your social media platforms and that customers can book from those platforms.

It's great that you think Setmore offers simplicity and doesn't need a high level of tech experience to use.

We appreciate all feedback as it helps us improve the service we offer. We'll make sure to pass on your comments to the team.

Julia, Community Team

Mindy
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Upset that I must cancel Setmore because my clients can't buy memberships/packages.

Publié le 11/07/2022

I am cancelling Setmore and am frustrated with myself for not seeing in advance that client online...

I am cancelling Setmore and am frustrated with myself for not seeing in advance that client online purchasing options are extremely limited and dysfunctional for the nature of my business. but overall I think many people who choose Setmore will be satisfied with the features and functions for the low price.

Avantages

Very easy to set up and use and I love that it integrates with Square and has a new downloadable app for customers -- customers can add your booking app to their home screen on their phone. All functions are pleasant to use.

Inconvénients

I still can't believe they market their service to fitness professionals yet you can't sell packages of sessions to your clients. I don't know any personal trainers who have clients that just buy one appointment at a time -- they save money by buying 10-packs or paying a monthly subscription. I also thought it was disappointing that you can "remove Setmore branding" on the premium subscription, except that you CAN'T remove all branding -- you can't have a custom domain so clients must go to a Setmore URL to view your booking page even on the premium plan. The customer service associate was pleasant in the chat but instead of just answering my question about if they offer memberships/packages they advised me not to worry about setting up my account and to instead book a demo with their team and allow them to help me set up my account. I had to make them look into my actual question and answer it. If I had a different type of business I would probably use Setmore as they have so much going for them.

Alternatives envisagées 

Trainerize, Acuity Scheduling, SimplyBook.me et BEWE

Pourquoi choisir Setmore 

I like many things about Momence but it comes with transaction fees charged to my clients unless I invest in a bigger package. I wanted to invest in a bigger package but my clients don't seem to like the platform.

Logiciel antérieur 

Momence et Schedulicity

Pourquoi passer à Setmore

Downloadable client app, Square integration, ease of use for customers,

Réponse de Setmore

Hi Mindy,

Thank you for taking the time to review Setmore and providing us with feedback.

We're sorry to hear that you're having to cancel Setmore due to not having appointment packages. I'm going to pass on your comments to the developers to highlight the need for this feature.

We hope we will be able to welcome you back to Setmore in the future.

Julia, Community Team

Josh
Note globale
  • Secteur d'activité: Sports
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Great For The Money

Publié le 10/08/2022

Overall my experience was wonderful and it worked for a long time.

Overall my experience was wonderful and it worked for a long time.

Avantages

I love that they have different options available to meet everyone’s needs. It is very easy to use and it a clean and professional look.

Inconvénients

I had to stop using the software because I needed to connect providers with resources and Setmore wasn’t able to do it at that time.

Réponse de Setmore

Hi there Josh,

Thank you for taking the time to review Setmore! Thrilled to hear that you think Setmore is great value for money and it s easy to use, professional and clean.

We're sorry to hear that you are no longer a Setmore customer. We're constantly improving the product for our customers so we appreciate all feedback. If you have any suggestions on how we can improve, do not hesitate to reach out at [email protected]

Julia, Community Team

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Setmore - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Setmore.

Types de licences disponibles pour Setmore :

  • À partir de: 5,00 $US/mois
  • Type de licence: Version gratuite, Abonnement
  • Essai gratuit: Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Setmore :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200

Langues dans lesquelles Setmore est disponible :

allemand, anglais, arabe, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, turc

Appareils pris en charge par Setmore :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Setmore :

Constant Contact, Drupal, Google Analytics 360, Google Calendar, Instagram, Joomla, Keap, Mailchimp, Meta for Business, Slack, Stripe, Weebly, Wix, WordPress, Zapier, Zendesk

Ressources d'aide disponibles pour Setmore :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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