VIZOR IT Asset Management
VIZOR IT Asset Management
En savoir plus sur VIZOR IT Asset Management
VIZOR est une solution de gestion des services et ressources informatiques certifiée ITIL.
Gestion des ressources informatiques : VIZOR gère le cycle de vie complet des ressources informatiques avec un référentiel central combinant la découverte du réseau et les données d'inventaire avec les détails d'achat, de garantie et de maintenance. L'attribution des ressources aux employés et aux sites est simplifiée afin que vous sachiez toujours exactement qui a quoi.
Centre de service : une solution d'assistance et de suivi des incidents riche en fonctionnalités, idéale pour les utilisateurs informatiques et le support client. Les fonctionnalités prêtes à l'emploi permettent de mettre en œuvre les meilleures pratiques ITIL pour la gestion des incidents et des modifications grâce à une intégration de messagerie avancée, des SLA (accords de niveau de service), une base de connaissances, des fonctions de travail d'équipe, un système d'attribution automatique des cas d'assistance et un portail en libre-service. Disponible sur site ou dans le cloud.
Gestion des licences et logiciels : gérez vos ressources logicielles, y compris les licences, les contrats de maintenance et les abonnements dans le cloud à partir d'un seul emplacement centralisé. Gérez les demandes via des processus d'approbation et d'approvisionnement, assurez la conformité des licences et gardez le contrôle des dépenses logicielles. Recevez des rappels en temps opportun lorsque les contrats de maintenance et les abonnements dans le cloud doivent être renouvelés. Restez informé des dépenses actuelles et prévisionnelles grâce à des reportings analytiques avancés.
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VIZOR IT Asset Management
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
ManageEngine ServiceDesk Plus
Canfigure
EcholoN
Alloy Navigator
Avis
Vous avez déjà VIZOR IT Asset Management ?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité: Logiciels
- Taille de l'entreprise: 51–200 employés
- Logiciel utilisé Autre pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
ITSM Evaluation of Vizor Helpdesk
Publié le 27/09/2018
During our ITSM product evaluation this product ended up in the top-3, but eventually a different...
During our ITSM product evaluation this product ended up in the top-3, but eventually a different solution was chosen by our team. Anyhow a very valuable ITSM solution.
Avantages
List of strong points:
Deep search and combining of search criteria. Very simple and compact user interface, not too fancy, just what it needs to be. Tree of smart drop down levels. Automatic reply by email from the system. Knowledge base for incident resolution. Possibility to link to sharepoint and oneNote. extensive list of reports.
Inconvénients
It is not always very clear what is standard and what can be done via integration services from the Vizor company.
VIZOR IT Asset Management - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur VIZOR IT Asset Management.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour VIZOR IT Asset Management ?
Types de licences disponibles pour VIZOR IT Asset Management :
- À partir de: 2,00 $US/année
- Type de licence: Abonnement
- Essai gratuit: Disponible
Q. Qui utilise VIZOR IT Asset Management ?
Utilisateurs habituels du logiciel VIZOR IT Asset Management :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues VIZOR IT Asset Management est-il disponible ?
Langues dans lesquelles VIZOR IT Asset Management est disponible :
anglais, français
Q. VIZOR IT Asset Management prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par VIZOR IT Asset Management :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications VIZOR IT Asset Management peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à VIZOR IT Asset Management :
Azure Active Directory, Google Workspace, Google Workspace for Education, Jamf Pro, Lansweeper, Microsoft 365, Microsoft Azure, Microsoft Excel, Microsoft Intune
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour VIZOR IT Asset Management ?
Ressources d'aide disponibles pour VIZOR IT Asset Management :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat
Catégories connexes
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- Outils ITSM
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- Logiciels de gestion des immobilisations
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