Timely

Logiciel de réservation pour professionnels de la coiffure, de l'esthétique et de bien-être

En savoir plus sur Timely

Gérez et développez une entreprise prospère où que vous soyez. Timely est un logiciel convivial pour les entreprises.

Timely s'exécute sur tous vos appareils pour vous offrir la liberté de gérer votre entreprise en déplacement.

Facilitez la vie de vos clients avec les réservations en ligne ainsi que les rappels de rendez-vous par SMS et e-mail automatisés. Améliorez la fidélisation des clients avec des remises VIP et de l'e-mail marketing. Stockez toutes vos informations client en un même endroit avec des notes et un suivi automatisé des ventes et des rendez-vous.

Gérer votre équipe est un jeu d'enfant grâce à Timely. Définissez les autorisations du personnel, activez les calendriers de la journée automatiques et reposez-vous en sachant que les membres de votre équipe peuvent également accéder à Timely à partir de leur propre appareil. Devenez une entreprise axée sur les données avec des rapports de ventes et de productivité du personnel en temps réel.

Personnalisez Timely en fonction de votre entreprise avec des add-ons tels que Microsoft Outlook, Google Agenda ou Apple Calendar. Ajoutez des add-ons puissants pour la comptabilité (Xero, MYOB, QuickBooks), la vente au détail (Vend) et l'e-mail marketing (MailChimp).

Configurer votre compte est simple. Si vous venez d'un autre système, une équipe de migration dédiée est prête à vous aider à transférer vos données. L'équipe d'assistance hautement qualifiée est efficace et conviviale, disponible sur chat en direct, par e-mail ou par téléphone.

Sans contrat, frais cachés ou frais d'annulation. Les abonnements mensuels démarrent à 20 dollars.


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Timely ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Timely

4,7 (699)
VS.
Le plus évalué

À partir de

39,00 $US
mois
Prix introuvable

Types de licence

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

106
101

Intégrations

14
23

Simplicité

4,7 (699)
4,7 (2 869)

Rapport qualité-prix

4,5 (699)
4,5 (2 869)

Service client

4,7 (699)
4,4 (2 869)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

Square Point of Sale

4,6
Alternative n° 1 à Timely
Square Point of Sale est une solution de point de vente pour les appareils Android et iOS qui comprend des outils de...

ZENOTI

4,4
Alternative n° 2 à Timely
Zenoti est un logiciel d'entreprise tout-en-un qui aide les salons, spas et spas médicaux à gérer et à développer leurs...

Square Appointments

4,4
Alternative n° 3 à Timely
Square Appointments est un logiciel de planification de rendez-vous en ligne grâce auquel les clients peuvent réserver,...

Ovatu

4,8
Alternative n° 4 à Timely
Ovatu Manager est un outil de planification et de réservation en ligne avec rendez-vous réguliers, rappels automatisés,...

Avis

Note globale

4,7 /5
(699)
Rapport qualité-prix
4,5/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,7/5
Support client
4,7/5

Vous avez déjà Timely ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 699
Janelle
Janelle
Note globale
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great customer service, flexible plans to suit all our needs

Publié le 24/10/2017

Access 24/7 from wherever we are. Payments from our clients at all hours of the day as they book...

Access 24/7 from wherever we are. Payments from our clients at all hours of the day as they book their appointments online.

Avantages

The simplicity, it's easy to use and understand. No staff trainer required to use it, self explanatory. Easy to review calendar. Easy access from computer, devices or phones anywhere.

Inconvénients

It doesn't do a cash daily reconciliation or detailed breakdown of what is coming in each day. A few more email options to personalise follow ups with clients and rebooking reminder emails. It would be better if there were more fields we could fill in for each client and personalise them according to what we need to know about them.

Alana
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Lans Artistry

Publié le 18/08/2023

Good system to use. Price is the only thing that I feel somewhat dissatisfied with, there are...

Good system to use. Price is the only thing that I feel somewhat dissatisfied with, there are already so many additional costs for a small business and this is just one of many systems I need to use.

Avantages

It is user friendly, has a nice interface and a lot of useful features

Inconvénients

I find the marketing link to mailchimp isn’t as user friendly and that I need to just manage my email marketing in mail chimp directly. I found it difficult to transfer my mailing list over. Cost increase between 1 and 2 users is nearly double which is quite significant for a small business and other systems do not charge as much for additional users.

Alternatives envisagées 

Kitomba Salon and Spa Software

Pourquoi passer à Timely

Price and system capabilities and features.
Carmen
Note globale
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client

Program needs work and better customer service

Publié le 07/11/2015

Timely is definitely beautiful and effortless. It is one of the better salon software programs I...

Timely is definitely beautiful and effortless. It is one of the better salon software programs I have come across in my 15 years in this industry however, if you live in Canada/United States this is not the software for you. It does not separate taxes on reports so you can never distinguish between your GST and your PST. Also, it does not offer the tip option and as tips are a massive part of the service industry in Canada and the United States this is one of their biggest downfalls. Its overall program is easy to use and very nice looking however it isn't a program that should be offered worldwide. I used the free trial for a few days just to test it out and see, I did have a few questions that I wanted answered and it took their customer service team an entire two days to reply (I sent in my query during the week so there is no excuse for this). I do hope that they add to their program because I believe they have a good thing going they just need a little more work.

Réponse de Timely

Hi Carmen, thanks for your feedback - it's great to hear you found Timely to be one of the best.
We're sorry it didn't quite fit your needs. We are constantly adding new features and there's lots more to come.
Apologies also for a slow reply, it looks like it took 30 hours for us to respond to your request. This is certainly slower than normal, and replying within 10 hours is something we work hard to achieve. We understand how important it is to hear back quickly when you're working through things, so we place huge value on fast, helpful customer service (it's one of the main reasons our customers love Timely!). Your feedback reassures us of the importance of that focus, so thank you.
Adding a tip to a service is a feature we will likely add in future, you can vote for it here: http://bit.ly/1SEcirR
Thanks again for the thoughtful feedback, really appreciate your time :-)

Melissa
Note globale
  • Secteur d'activité: Vente au détail
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

What i like and don't like about Timely

Publié le 14/08/2023

Avantages

Its easy to navigate around The colour coding is good The reports are great

Inconvénients

I would like to have multi bookings for the same app be able to be put through on a recurring app. And also, when their next app comes up after finishing their payment, I would like to be able to click on their next app and be taken to the calendar at this point. I would like to be able to write notes in their appointment on the calendar.

Rebecca
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Have been working with Timely for over 6 years

Publié le 21/08/2023

They are great to deal with, overall would definitely recommend them as a salon software company.

They are great to deal with, overall would definitely recommend them as a salon software company.

Avantages

For someone who isn’t very technologically savvy, overall the system is easy to use, looks neat and tidy and has some great features to help keep track of the financials. The support is great but I am on the highest tier of payment so I’d definitely expect that.

Inconvénients

A couple of the features seem to be better in theory than practice but a phone call to the help desk usually helps work out how fix a problem. However, Timely are great at taking feedback when something could be done better from a working point of view. The transaction fee for online bookings and stored credit cards is high which is not favourable. I don’t know the overall costings of other software companies but I wouldn’t say what I pay monthly is ‘average’ from talking to other business owners but I s’pose you pay for what you get.

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Timely - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Timely.

Types de licences disponibles pour Timely :

  • À partir de: 39,00 $US/mois
  • Type de licence: Abonnement
  • Essai gratuit: Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Timely :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200

Langues dans lesquelles Timely est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Timely :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Timely :

Google Analytics 360, Google Calendar, Google Contacts, Google Tag Manager 360, MYOB Business, Mailchimp, Meta for Business, QuickBooks Online Advanced, Shopify, Stripe, WordPress, Xero, Zapier, authorize.net

Ressources d'aide disponibles pour Timely :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

Catégories connexes

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