--- description: Housecall Pro : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Housecall Pro, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Housecall Pro - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de facturation](/directory/240/billing-invoicing/software) > [Housecall Pro](/software/101089/housecall-pro) # Housecall Pro Canonical: https://fr.getapp.be/software/101089/housecall-pro Page : 1/111\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/101089/housecall-pro?page=2) > Découvrez la manière dont cette solution peut vous aider à développer votre entreprise dès aujourd'hui : appelez l'éditeur. Housecall Pro est un outil complet qui permet aux professionnels du service de gérer l'ensemble de leur activité depuis leur smartphone et leur portail web gratuit. > > Conclusion : 2739 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 2739 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Housecall Pro - **Pays**: San Diego, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 79,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Achats et réceptions - Alertes mobiles - Alertes/Notifications - Allocation de ressources - Antécédents professionnels - Application mobile - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de clients - Base de données de contacts - Booking Management - CRM - Calculs des prix et des coûts - Calendrier du personnel - Cartes géographiques - Changement d'équipe - Chat et messagerie - Commerce et industrie ## Intégrations (24 au total) - Broadly - CHIIRP - CallRail - CompanyCam - Convert Experiences - Emitrr - Force Fleet Tracking - Google Calendar - Gusto - Mailchimp - Meta for Business - Mixpanel - NiceJob - Podium - Profit Rhino ... et 9 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de facturation](https://fr.getapp.be/directory/240/billing-invoicing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de facturation](https://fr.getapp.be/directory/240/billing-invoicing/software) - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.getapp.be/directory/255/field-service-management/software) - [Logiciels de planning](https://fr.getapp.be/directory/233/scheduling/software) - [Logiciels d'affectation du personnel](https://fr.getapp.be/directory/520/service-dispatch/software) - [Logiciels de gestion des activités sur le terrain](https://fr.getapp.be/directory/655/field-activity-management/software) ## Alternatives 1. [Connecteam](https://fr.getapp.be/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5203 reviews) 2. [Jobber](https://fr.getapp.be/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1456 reviews) 3. [FieldPulse](https://fr.getapp.be/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (445 reviews) 4. [Kickserv](https://fr.getapp.be/software/8259/kickserv) — 4.4/5 (387 reviews) 5. [Service Fusion](https://fr.getapp.be/software/103289/service-fusion) — 4.3/5 (308 reviews) ## Avis ### "Un excellent logiciel qui nous a vraiment aidés à faire passer notre activité de remédiation au niveau supérieur." — 5.0/5 > **Ryan** | *16 juin 2022* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Flexibilité des tarifs, e-mails automatisés, approbation des devis et facturation, et répartition pour s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde. > > **Inconvénients**: Les e-mails automatisés doivent absolument être liés aux étiquettes d'emploi, mais comme ils sont liés aux étiquettes des clients, nous devons les ajouter et les supprimer avec vigilance si nous avons des clients réguliers avec plusieurs propriétés ou des besoins de service différents. J'aimerais que le processus d'approbation du devis soit davantage un processus de signature électronique, par opposition à n'importe quelle partie qui clique simplement sur un bouton. > > HousecallPro nous a aidés à faire passer notre entreprise au niveau supérieur et facilite grandement la répartition, l'estimation et la comptabilité. J'ai utilisé d'autres produits concurrents dans le passé, mais rien ne s'approche des fonctionnalités de HousecallPro. ----- ### "EXCELLENT" — 5.0/5 > **Rayanne** | *28 août 2020* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: HCP est très facile à utiliser et son interface est très intuitive. Lorsque nous avons essayé ProjX360 et D-Tools SI, la configuration initiale était très longue et l'apprentissage fastidieux. Ce n'est pas le cas de HCP. Il est facile à utiliser dès le premier jour et son apprentissage est rapide et facile pour les nouveaux employés. L'un de ses points forts est son service client. Il est exceptionnel. Ils résolvent toujours les problèmes, même s'ils doivent effectuer des recherches et me recontacter le lendemain (et ils le font vraiment). De plus, il est très facile de les contacter grâce à un bouton situé en bas à droite de l'écran. Avec d'autres logiciels, je dois parcourir Internet pour trouver comment contacter le service client. > > **Inconvénients**: J'aimerais voir davantage d'intégrations et je modifierais quelques petits détails, mais je sais que c'est difficile étant donné la multitude de secteurs d'activité couverts par le logiciel. Une meilleure façon de générer des rapports serait particulièrement appréciable. ----- ### "Revue mise à jour 5 ans plus tard" — 2.0/5 > **karen** | *7 mai 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: J'utilise Housecall Pro depuis plus de cinq ans et, à mes débuts avec une petite équipe et une clientèle principalement résidentielle, j'ai trouvé qu'il fonctionnait très bien. Facile à prendre en main, l'interface est intuitive et les outils CRM et de facturation sont intuitifs. J'apprécie également l'intégration fluide entre les versions mobile et ordinateur, qui a permis de rationaliser les opérations dès le départ. > > **Inconvénients**: Le déploiement de nouvelles fonctionnalités semble souvent précipité et mal testé. Des fonctionnalités essentielles et établies disparaissent sans préavis, et l'équipe d'assistance (disponible uniquement par chat web) n'est souvent pas informée des changements, et encore moins formée pour les résoudre. L'assistance change fréquemment de mains en cours de conversation, ce qui complique la résolution des problèmes plus complexes. Il n'y a pas de véritable assistance téléphonique, seulement un répondeur qui vous redirige vers le chat. La tendance la plus frustrante a été l'introduction de nouvelles « fonctionnalités » qui reconditionnent des fonctionnalités précédemment incluses, entraînant désormais des frais supplémentaires. Ces pratiques commerciales ont rendu difficile la confiance envers la plateforme en tant que partenaire à long terme. > > Housecall Pro a été un atout majeur pour notre petite entreprise par le passé, mais avec notre croissance et notre collaboration croissante avec des gestionnaires immobiliers et des clients commerciaux plus importants, les limitations sont devenues un problème majeur, notamment en matière de facturation. Un changement récent dans la façon dont les factures et les images sont envoyées a complètement bouleversé notre collaboration avec les gestionnaires immobiliers. Auparavant, nous pouvions envoyer un PDF regroupé et clair, comprenant la facture et certaines images. Désormais, le système envoie la facture sous forme de PDF unique et chaque image en pièce jointe distincte dans le même e-mail. Si cette solution peut convenir pour les interventions ponctuelles des propriétaires, elle engendre des inefficacités considérables pour nos clients, qui doivent désormais gérer des dizaines de fichiers au lieu d'un seul document propre, surtout lorsque nous réalisons plusieurs missions par jour. Pire encore, il n'existe pas d'option de téléchargement par lots pour les images stockées dans le système, ce qui signifie que je dois désormais télécharger manuellement chaque image et utiliser des outils tiers pour reconstituer mon propre PDF avant de l'envoyer. Cela annule totalement l'utilité de l'envoi d'e-mails directement depuis Housecall Pro. De plus, le logiciel bloque désormais les renvois de factures pendant 24 heures en cas de multiplicité d'adresses e-mail, prétextant ainsi une prévention contre le spam. Cela ajoute un retard frustrant lorsqu'il s'agit de répondre rapidement aux clients. Nous avons exprimé nos inquiétudes, fourni des captures d'écran et des vidéos, et l'entreprise a finalement reconnu le problème, mais elle a indiqué ne pas prévoir de revenir en arrière ni d'améliorer ce problème. C'est là le plus décevant : non pas les bugs ni même les erreurs, mais le manque d'écoute des utilisateurs expérimentés dont l'activité repose sur des fonctionnalités de base. Je reste convaincu que Housecall Pro est un outil performant pour les petites entreprises de services axées sur le résidentiel. Cependant, si vous développez votre activité ou gérez des comptes plus complexes, comme les gestionnaires immobiliers ou les associations de propriétaires, cette plateforme risque de ne plus répondre à vos besoins. J'espère que la direction prendra ces commentaires au sérieux : ils ne sont pas motivés par une aversion pour le produit, mais par une frustration quant à son évolution. ----- ### "Un bon choix pour les petites entreprises" — 4.0/5 > **Robert** | *10 juin 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Options de planification simples pour la répartition des équipes, les enregistrements de factures et la fusion des factures QuickBooks, idéales pour capturer les données personnelles des clients > > **Inconvénients**: Vous ne pouvez pas créer d'horaires personnalisés pour chaque employé en fonction de ses disponibilités. Vous ne pouvez pas avoir de jours fériés ou > > C'était un bon logiciel avec beaucoup de fonctionnalités mais limité en termes de croissance et d'évolutivité avec des mises à jour lentes en cours de déploiement. ----- ### "Gain de temps et rentabilité" — 5.0/5 > **Amber** | *14 décembre 2018* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Housecall Pro nous fait gagner du temps et de l'argent sur nos frais généraux. Pour un prix modique, le logiciel offre une multitude de fonctionnalités \! En un clic, un devis se transforme en facture, et en un autre, elle est envoyée au client. La finalisation d'un projet est simplifiée au maximum. Housecall centralise toutes les factures impayées et autres informations importantes sur un tableau de bord unique. Bien que le logiciel soit très simple d'utilisation sur ordinateur, tablette ou téléphone, l'équipe d'assistance est toujours disponible et à l'écoute. Ils ont répondu à toutes mes questions de manière claire et concise, avec politesse et professionnalisme. Housecall est en constante amélioration ; n'hésitez donc pas à leur faire part de vos suggestions \! > > **Inconvénients**: Nous sommes très satisfaits des avantages du service à domicile. ----- Page : 1/111\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/101089/housecall-pro?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/101089/housecall-pro) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées