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description: Snapforce : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Snapforce, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Snapforce - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# Snapforce

Canonical: https://fr.getapp.be/software/101047/snapforce

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> Snapforce combine le CRM, le call center et la téléphonie pour offrir un CRM complet avec un système téléphonique intégré, des systèmes ACD, SVI et des rapports de call center.
> 
> Conclusion : 24 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.1/5** | 24 Avis |
| Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: SnapForce Technologies
- **Fondé**: 2013

## Contexte commercial

- **À partir de**: 12,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, portugais, russe, ukrainien
- **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Argentine, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chypre, Colombie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande et 49 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse de l'évolution des ventes
- Application mobile
- Asset Lifecycle Management
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation des ventes
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Catalogue de produits
- Centre d'appel mixte
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants

## Intégrations (9 au total)

- Constant Contact
- Gmail
- Mailchimp
- Meta for Business
- Microsoft Outlook
- PayPal
- QuickBooks Online Advanced
- Twitter/X
- authorize.net

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de CRM](https://fr.getapp.be/directory/230/crm/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de CRM](https://fr.getapp.be/directory/230/crm/software)
- [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.getapp.be/directory/289/ivr/software)
- [Logiciels de gestion d'affaire](https://fr.getapp.be/directory/581/business-management/software)
- [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.be/directory/593/contact-center/software)

## Alternatives

1. [Bitrix24](https://fr.getapp.be/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
2. [Odoo](https://fr.getapp.be/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.be/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
4. [Dynamics 365](https://fr.getapp.be/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews)
5. [Flowlu](https://fr.getapp.be/software/110491/flowlu) — 4.8/5 (387 reviews)

## Avis

### "M'aide à gérer mon entreprise" — 5.0/5

> **Phil** | *4 décembre 2016* | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Non limitatif, personnalisable quel que soit votre secteur d'activité.
> 
> **Inconvénients**: Après presque 2 ans, il n'y a rien qui me déplaît.
> 
> Je gère les relations avec des centaines de clients de restaurants régionaux, ainsi que la gestion de mes 14 chauffeurs-livreurs - je ne sais pas comment je ferais cela sans Snapforce. C'est généralement la première chose que je fais lorsque je déverrouille mon téléphone tous les matins. Fait vraiment partie de notre organisation.

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### "bon produit, bon rapport qualité/prix" — 5.0/5

> **Timothy** | *17 mars 2021* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La facilité d'utilisation, la possibilité de rechercher des personnes par téléphone ou par e-mail est également utile.
> 
> **Inconvénients**: Lorsque j'ai plusieurs entrées pour un client, je dois cliquer sur chacune d'elles pour voir ce qu'elle contient. Il serait bien d'avoir un écran permettant de faire défiler toutes les notes sans cliquer sur chaque entrée.
> 
> Le marketing goutte à goutte est une grande nouveauté.

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### "Horrible CRM \!\!\!\!\!\!\!\!\!\!\!\!\!" — 1.0/5

> **Paul** | *11 juin 2020* | Machines | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Rien n'est bon. Je n'ai rien d'absolument positif à dire sur ce CRM
> 
> **Inconvénients**: Les tâches ne fonctionnent pas, le tri des contacts ne fonctionne pas, l'enregistrement des tâches ne fonctionne pas, les e-mails ne s'affichent pas sur la chronologie, très, très peu convivial.
> 
> Expérience horrible. Toutes les données n'ont pas été transférées, les fonctions de base ne fonctionnent pas, attention à ne pas choisir ce CRM pour votre entreprise

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### "Très satisfait de Snapforce" — 5.0/5

> **Jean** | *6 décembre 2020* | Internet | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à démarrer, il ne nous a fallu que quelques heures pour que tout soit configuré comme nous en avions besoin. Les subtilités de notre système téléphonique ont pris un peu plus de temps, mais cela en valait la peine. L'équipe de support a été très utile et un plaisir de travailler avec.
> 
> **Inconvénients**: Nous voulions un moyen facile d'étiqueter en blanc le nom de domaine du système, mais nous n'avons pas pu le faire sans changer quelque chose sur notre DNS. Ce n'est pas grave mais un peu délicat à faire.
> 
> Expérience agréable, l'équipe de support est serviable et réactive.

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### "Test de SnapForce" — 4.0/5

> **Rafael** | *22 février 2021* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser pour mon équipe de vente, le suivi et la surveillance des leads à travers les étapes, du lead froid au lead chaud, sont très simples.
> 
> **Inconvénients**: Je pensais qu'il offrirait plus de fonctionnalités, mais là encore, pour répondre à nos besoins, nous avons pu l'optimiser pour qu'il fonctionne correctement. Il est vraiment abordable et offre de nombreuses fonctionnalités. Ce n'est pas l'un des logiciels les plus sophistiqués du marché, mais c'est certainement le plus abordable.
> 
> Pour suivre les prospects de base et les étapes des prospects depuis le moment où ils arrivent jusqu'au moment où nous les clôturons ou les déplaçons vers un statut non qualifié, SnapForce remplit son rôle.

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## Liens

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## Données structurées

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