--- description: Smile.io : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Smile.io, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Smile.io - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de fidélisation client](/directory/204/customer-loyalty/software) > [Smile.io](/software/100967/smile-io) # Smile.io Canonical: https://fr.getapp.be/software/100967/smile-io Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/100967/smile-io?page=2) > Smile.io est une solution cloud de récompenses client permettant de créer et de gérer des programmes de fidélisation de la clientèle basés sur un système de points, des références et la fidélisation des clients VIP pour les commerces de détail en ligne. > > Conclusion : 67 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 67 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Smile.io - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 199,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, croate, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais brésilien, roumain, suédois, tchèque, turc - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine et 175 de plus ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Carte de fidélité - Champs personnalisables - Gamification - Gestion de l'e-commerce - Gestion de la communication - Gestion des abonnements - Gestion des avantages - Gestion des remises - Gestion des récompenses - Historique des transactions - Intégration des médias sociaux - Marketing multicanal - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Point de vente (PDV) - Pour les références des clients - Profils de clients - Promotion sociale ## Intégrations (21 au total) - Campaign Monitor by Marigold - Dotdigital - Glew - Gorgias - Hive.co - HubSpot CRM - Judge.me - Klaviyo - Loox - Mailchimp - Okendo - Omnisend - Privy - REVIEWS.io - Re:amaze ... et 6 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.getapp.be/directory/204/customer-loyalty/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.getapp.be/directory/204/customer-loyalty/software) - [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software) - [Logiciels de Referral Marketing](https://fr.getapp.be/directory/742/referral-marketing/software) ## Alternatives 1. [Guusto](https://fr.getapp.be/software/127547/guusto) — 4.9/5 (3809 reviews) 2. [Kangaroo](https://fr.getapp.be/software/109869/kangaroo) — 4.9/5 (256 reviews) 3. [Tremendous](https://fr.getapp.be/software/2047288/tremendous-rewards) — 4.8/5 (528 reviews) 4. [TapMango](https://fr.getapp.be/software/107749/tapmango) — 4.8/5 (186 reviews) 5. [Loopy Loyalty](https://fr.getapp.be/software/109289/loopy-loyalty) — 4.6/5 (69 reviews) ## Avis ### "A must-have for building customer loyalty." — 5.0/5 > **Jon** | *17 décembre 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The Shopify integration is seamless. We literally set it up and launched it same day. It has and continues to be a pillar among our tech stack. > > **Inconvénients**: I used to say the reporting and analytics but now they have an all new Analytics and Insights section with everything I need. > > Excellent tool for scaling. It provides a professional-looking rewards program that makes us look like a much larger brand than we are. ----- ### "Makes Rewards Easy" — 4.0/5 > **Jenna** | *2 mars 2026* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Everything feels so easy to make updates, which I am so grateful for\! It's user-friendly so our team can go in and make changes as needed. > > **Inconvénients**: I've found that Smile will make changes to their program often without warning. We've experienced issues when updates were made to our POS system, and it took us off guard. > > Overall, they've been great\! I'm grateful for the customer service team as well because they have been quick to respond. ----- ### "Excellente option pour les grandes entreprises" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 février 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Smile offre d'excellentes fonctionnalités pour les programmes VIP tels que des remises, des cadeaux gratuits à l'achat et des inscriptions au concours que vous pouvez offrir à vos clients. Une autre chose que j'aime, ce sont les jalons qu'ils vous permettent de définir pour que vous puissiez créer des niveaux dans votre programme VIP. > > **Inconvénients**: Malheureusement, ce service n'est pas pratique pour les petites entreprises ou les entreprises débutantes, car elles facturent 50 $ par mois et plus. C'est tout simplement trop cher pour les petites entreprises, donc une application gratuite est une meilleure option si vous ne pouvez pas vous le permettre, mais les applications gratuites ne vous fourniront pas autant de fonctionnalités. > > Smile a fourni un excellent service et était vraiment facile à personnaliser et très attrayant pour les clients. Je souhaite juste qu'ils offrent le service à un prix inférieur. ----- ### "A Simple, Effective Loyalty Tool for Shopify Stores" — 5.0/5 > **Dave** | *17 décembre 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It’s easy to set up and integrates cleanly with Shopify, so you can launch a loyalty programme quickly without custom development. The system is simple for customers to understand and actually encourages repeat purchases. > > **Inconvénients**: Some useful features and deeper customisation are locked behind higher-priced plans. The customer-facing widget is functional but limited in terms of design control. > > Overall, it’s been a reliable and effective loyalty platform that does what it promises without unnecessary complexity. It’s easy to manage, works well with Shopify, and delivers clear value for customer retention. ----- ### "Simple, Effective Loyalty Rewards" — 5.0/5 > **Beverley** | *6 janvier 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: It plugs straight into Shopify, works out of the box, and lets us reward customers for the actions that actually matter—sign-ups, orders, repeat purchases—without needing custom development or constant tweaking. The dashboard is clear, the logic makes sense, and once it’s live, it just runs in the background doing its job. From a business point of view, it’s practical. It helps encourage repeat purchases and customer engagement without adding friction at checkout or complicating the customer experience. > > **Inconvénients**: The main downside is that some of the more advanced features are behind higher-tier plans, which can feel limiting if you want full flexibility without paying extra. The free or lower-tier plan still gives a lot of value, so it’s more about deciding what features are worth paying for rather than a dealbreaker. > > Overall, our experience with Smile.io has been very positive. It’s reliable, straightforward, and integrates seamlessly with Shopify, so once it’s set up, it mostly runs itself. It’s helped us encourage repeat purchases and engage customers in a way that feels natural rather than pushy. From a merchant perspective, it saves time compared to building a rewards system from scratch, and the support is responsive if you ever need help. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/100967/smile-io?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/100967/smile-io) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées