--- description: ConnectWise PSA : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ConnectWise PSA, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: ConnectWise PSA - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels helpdesk](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [ConnectWise PSA](/software/100721/connectwise-manage) # ConnectWise PSA Canonical: https://fr.getapp.be/software/100721/connectwise-manage Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/100721/connectwise-manage?page=2) > ConnectWise Manage est une plateforme de gestion d'entreprise conçue pour gérer votre entreprise de solutions technologiques. Elle connecte tout pour permettre une prestation de services supérieure, une meilleure connaissance de votre entreprise, la facturation en toute transparence et la gestion des transferts sans incident. > > Conclusion : 273 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 273 Avis | | Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ConnectWise - **Pays**: Tampa, É.-U. - **Fondé**: 1982 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Belgique, Canada, Irlande, Luxembourg, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Achats et réceptions - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Allocation et planification des ressources - Application mobile - Asset Lifecycle Management - Audit des problèmes - Authentification unique - Base de données de clients - CRM - Catalogue de services - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Comptabilité - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Création de tableaux de bord - Devis ## Intégrations (64 au total) - Acronis Cyber Backup - Acronis Cyber Protect Cloud - AlertOps - Asset Panda - Auvik - Avalara - AvePoint - Bedrock Data - Bitdefender Antivirus Plus - BrightGauge - Cavelo Attack Surface Management - ConnectBooster - ConnectWise Automate - ConnectWise CPQ - ConnectWise Cybersecurity Management ... et 49 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels helpdesk](https://fr.getapp.be/directory/287/help-desk-ticketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels helpdesk](https://fr.getapp.be/directory/287/help-desk-ticketing/software) - [Outils ITSM](https://fr.getapp.be/directory/292/it-service-management-itsm/software) - [Logiciels de PSA (Professional Services Automation)](https://fr.getapp.be/directory/331/professional-services-automation/software) - [Logiciels d'infogérance](https://fr.getapp.be/directory/645/managed-service-providers-msp/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://fr.getapp.be/directory/771/it-management/software) ## Alternatives 1. [N-central](https://fr.getapp.be/software/1999255/solarwinds-n-central) — 4.1/5 (195 reviews) 2. [N-sight RMM](https://fr.getapp.be/software/109249/solarwinds-msp-rmm) — 4.3/5 (194 reviews) 3. [Atera](https://fr.getapp.be/software/102017/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 4. [IT Glue](https://fr.getapp.be/software/113707/itglue) — 4.6/5 (331 reviews) 5. [Syncro](https://fr.getapp.be/software/2047491/syncro) — 4.6/5 (147 reviews) ## Avis ### "Une entreprise solide" — 3.0/5 > **Stephen** | *2 juin 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Je pense que la possibilité de regrouper les outils au même endroit facilite l'intégration et les processus de travail. La consultation est indispensable et nous a aidés tout au long de la transition. > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur n'est pas terrible. Elle a besoin d'être améliorée. Ils ont acheté beaucoup de produits et tout est en développement permanent. Je vois le potentiel, mais il faut patienter. > > Globalement, pas mal. La documentation est abondante, même si elle est parfois obsolète. Je connais maintenant le PSA, mais chaque service a son propre cas d'utilisation ; veillez donc à collaborer avec le service concerné et à appliquer les procédures appropriées. ----- ### "When configured correctly, CW PSA is clutch" — 5.0/5 > **Cassie** | *18 novembre 2024* | Formation professionnelle et coaching | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I like how focused ConnectWise PSA is around finance reporting. The system is built in such a way that when configured properly, you can get very detailed reporting on agreement and project profitability. > > **Inconvénients**: I don't feel like they've added many new features in the past couple of years. I understand they've been working on Asio for some time now and I'm looking forward to see what that will bring. > > I've used ConnectWise PSA for over 10 years, and now I am a CW consultant. I've helped hundreds of MSPs find the value in their PSA by configuring it in the best way possible for their business. ----- ### "Inflexible Software" — 2.0/5 > **Joel** | *2 mai 2025* | Réseaux informatiques | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: They have good training materials to help learn the software. > > **Inconvénients**: The software is not flexible. You have to run your workflow how the software is designed. Also to get useful data you have to use many additional add-ons. ----- ### "Une excellente solution pour combiner tous les besoins d'un MSP" — 5.0/5 > **Warren** | *16 mai 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Nous avons principalement acquis Manage pour sa solution de gestion des tickets. Elle intègre désormais tous nos services, notamment la finance, le support, les ventes et les achats. > > **Inconvénients**: Pour être honnête, la plupart des problèmes rencontrés au fil des ans ont été résolus grâce à des mises à jour régulières. Côté prix, ce n'est pas le moins cher du marché, mais il fait bien son travail. J'imagine que le support était meilleur par le passé. La plupart du temps, si vous rencontrez un problème, il est rarement résolu rapidement. Il faut le signaler à un échelon supérieur, etc. > > Nous avons choisi Manage il y a plus de 12 ans et nous ne l'avons jamais regretté. En constante amélioration, il associe notre outil RMM aux fonctionnalités CRM et fournit à tous nos collaborateurs un logiciel de base utilisable quotidiennement. ----- ### "Suite Connectwise pour MSP" — 5.0/5 > **Nicholas** | *5 novembre 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie les nombreuses possibilités offertes par ce logiciel. Connectwise Manage offre tout le nécessaire, et c'est un excellent moyen de réduire les coûts d'un MSP en l'intégrant à tout ce dont vous avez besoin, des ventes aux tickets en passant par les portails de projets. > > **Inconvénients**: L'assistance peut parfois être un peu incomplète, souvent due à des incertitudes. Le service informatique s'en charge généralement en premier, mais le chat peut parfois s'avérer fastidieux. ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/100721/connectwise-manage?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/100721/connectwise-manage) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées