--- description: ConnectWise PSA : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ConnectWise PSA, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: ConnectWise PSA - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels helpdesk](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [ConnectWise PSA](/software/100721/connectwise-manage) # ConnectWise PSA Canonical: https://fr.getapp.be/software/100721/connectwise-manage Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/100721/connectwise-manage?page=2) > ConnectWise Manage est une plateforme de gestion d'entreprise conçue pour gérer votre entreprise de solutions technologiques. Elle connecte tout pour permettre une prestation de services supérieure, une meilleure connaissance de votre entreprise, la facturation en toute transparence et la gestion des transferts sans incident. > > Conclusion : 280 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 280 Avis | | Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ConnectWise - **Pays**: Tampa, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1982 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Belgique, Canada, Irlande, Luxembourg, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Achats et réceptions - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Allocation et planification des ressources - Application mobile - Asset Lifecycle Management - Audit des problèmes - Authentification unique - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - CRM - Catalogue de services - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Comptabilité - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Création de tableaux de bord ## Intégrations (62 au total) - Acronis Cyber Protect Cloud - AlertOps - Asset Panda - Auvik - Avalara - AvePoint - Bedrock Data - Bitdefender Antivirus Plus - BrightGauge - Cavelo Attack Surface Management - ConnectBooster - ConnectWise Automate - ConnectWise CPQ - ConnectWise Cybersecurity Management - ConnectWise RMM ... et 47 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels helpdesk](https://fr.getapp.be/directory/287/help-desk-ticketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels helpdesk](https://fr.getapp.be/directory/287/help-desk-ticketing/software) - [Outils ITSM](https://fr.getapp.be/directory/292/it-service-management-itsm/software) - [Logiciels de PSA (Professional Services Automation)](https://fr.getapp.be/directory/331/professional-services-automation/software) - [Logiciels d'infogérance](https://fr.getapp.be/directory/645/managed-service-providers-msp/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://fr.getapp.be/directory/771/it-management/software) ## Alternatives 1. [N-central](https://fr.getapp.be/software/1999255/solarwinds-n-central) — 4.2/5 (253 reviews) 2. [N-sight RMM](https://fr.getapp.be/software/109249/solarwinds-msp-rmm) — 4.3/5 (202 reviews) 3. [IT Glue](https://fr.getapp.be/software/113707/itglue) — 4.6/5 (342 reviews) 4. [Syncro](https://fr.getapp.be/software/2047491/syncro) — 4.6/5 (149 reviews) 5. [SuperOps](https://fr.getapp.be/software/2050597/superops-ai) — 4.6/5 (65 reviews) ## Avis ### "Un utilisateur de longue date de ConnectWise aime toujours ConnectWise" — 5.0/5 > **Michael** | *29 juin 2016* > > **Avantages**: L'application mobile iPhone est A W E S O M E \!\!\! Vos clients peuvent utiliser le portail client Mises à jour constantes Système d'enchères de demande de fonctionnalité. Assistance 24 heures sur 24 vidéos de formation en ligne Plans d'application, vous indiquant quels modules interagissent avec d'autres modules. Gère les accords complexes et complexes. Si vous pouvez le vendre, ConnectWise peut le faire. L'intégration de QuickBooks est transparente. si vous créez un produit dans ConnectWise, il créera automatiquement le produit dans QuickBooks lors de sa synchronisation. Marquez les factures comme payées dans QuickBooks et synchronisez-les avec ConnectWise. Ils sont les plus grands, donc ils s'intègrent à tout le monde. Assistez à une grande conférence informatique et demandez combien de personnes utilisent ConnectWise. La majorité ne peut pas se tromper. > > **Inconvénients**: Cela peut être accablant pour les petites entreprises Le cloud nord-américain peut parfois être lent, ils le savent, ils réécrivent le programme pour qu'il fonctionne plus vite mais c'est un gros projet. donc ils libèrent des morceaux à la fois (chaque semaine) Si ce n'est pas dans ConnectWise, cela ne s'est pas produit, oui, cela ajoute beaucoup de travail à votre journée. Junk in junk out. Chaque utilisateur a besoin de son propre compte. n'achetez pas l'édition sur site, vous ne pourrez pas suivre les mises à jour. Ils se mettent à jour si fréquemment que je dois fréquemment mettre à jour mes QuoteWerks, > > J'ai fait 3 ans de recherche avant de me décider sur un PSA. J'avais une très petite entreprise à l'époque (1 personne, moi). Mes collègues pensaient que j'étais fou d'acheter un système aussi robuste pour être une si petite entreprise. Je l'ai acheté en raison de l'automatisation intégrée et de la possibilité de créer des accords complexes. Je l'ai toujours et je l'ai vu s'améliorer énormément au fil des ans. Il a un client .net et une interface Web. Prend en charge les pods basés sur des widgets. Cela signifie que vous pouvez ajouter les choses que vous voulez, supprimer les choses que vous ne voulez pas et personnaliser l'interface par utilisateur. QuoteWerks, ConnectWise, Kaseya, Quickbooks - et ils s'intègrent TOUS. Connectwise essaiera de vous vendre, quosal, connectwise, labtech. Personnellement, et ce n'est que mon avis, Labtech est trop compliqué. Je déteste les technologies d'interface à utiliser, avec passion. J'ai fait de la sous-traitance pour une entreprise qui utilise LabTech et j'ai eu du mal à trouver les outils que je recherchais. L'interface de Kasey est tellement plus conviviale, elle est basée sur le Web. Il m'a fallu une semaine pour me familiariser avec l'interface Kaseya, j'ai utilisé LabTech pendant 3 mois et je cherchais à trouver mes outils. J'ai vérifié LabTech récemment, juin 2016 et ça craint toujours. Je pourrais continuer encore et encore ... Je vais donc terminer ici. Achetez simplement ConnectWise, vous serez heureux de l'avoir fait. ----- ### "ConnectWise PSA does many things well, but definitely could be better\!" — 4.0/5 > **Travis** | *29 mai 2025* | Télécommunications | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Automation with ConnectWise is pretty amazing compared to the PSA that we came from. The Service Desk/Dispatch Portal are very flexible and customizable to each users preferences/job role. > > **Inconvénients**: Inventory with ConnectWise is cumbersome and does not work well with our business model. We came from TigerpawOne, which actually did inventory well so it was a bit of a let down after moving to the CW PSA platform. > > For the most part, ConnectWise PSA does many things well. I like being able to have multiple service boards and the integrations with 3rd party software is very nice. ----- ### "Pas pratique pour les tâches simples" — 1.0/5 > **Kayli** | *28 avril 2025* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Il existe un grand nombre de choses que vous pouvez faire et utiliser dans PSA. > > **Inconvénients**: Problèmes de synchronisation, processus prolongé pour quelque chose de simple, la plus petite erreur se transforme en une énorme erreur dans d'autres parties du monde financier, le support a une barrière linguistique et il est difficile de communiquer rapidement. > > Je trouve que ConnectWise PSA crée plus de problèmes qu'il n'aide à la gestion financière de l'entreprise. Nous devons donc consacrer plus de temps à corriger les erreurs. ----- ### "When configured correctly, CW PSA is clutch" — 5.0/5 > **Cassie** | *18 novembre 2024* | Formation professionnelle et coaching | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I like how focused ConnectWise PSA is around finance reporting. The system is built in such a way that when configured properly, you can get very detailed reporting on agreement and project profitability. > > **Inconvénients**: I don't feel like they've added many new features in the past couple of years. I understand they've been working on Asio for some time now and I'm looking forward to see what that will bring. > > I've used ConnectWise PSA for over 10 years, and now I am a CW consultant. I've helped hundreds of MSPs find the value in their PSA by configuring it in the best way possible for their business. ----- ### "Une excellente solution pour combiner tous les besoins d'un MSP" — 5.0/5 > **Warren** | *16 mai 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Nous avons principalement acquis Manage pour sa solution de gestion des tickets. Elle intègre désormais tous nos services, notamment la finance, le support, les ventes et les achats. > > **Inconvénients**: Pour être honnête, la plupart des problèmes rencontrés au fil des ans ont été résolus grâce à des mises à jour régulières. Côté prix, ce n'est pas le moins cher du marché, mais il fait bien son travail. J'imagine que le support était meilleur par le passé. La plupart du temps, si vous rencontrez un problème, il est rarement résolu rapidement. Il faut le signaler à un échelon supérieur, etc. > > Nous avons choisi Manage il y a plus de 12 ans et nous ne l'avons jamais regretté. En constante amélioration, il associe notre outil RMM aux fonctionnalités CRM et fournit à tous nos collaborateurs un logiciel de base utilisable quotidiennement. ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/100721/connectwise-manage?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/100721/connectwise-manage) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées