--- description: Aircall : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Aircall, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Aircall - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/107/voip/software) > [Aircall](/software/100333/aircall) # Aircall Canonical: https://fr.getapp.be/software/100333/aircall Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/100333/aircall?page=2) > Aircall est un système téléphonique cloud qui se connecte à plus de 100 outils CRM et d'assistance. > > Conclusion : 458 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Aircall - Principaux avantages \- Aucun nouveau matériel n'est requis : vous avez seulement besoin d'un ordinateur ou d'un téléphone mobile - Aircall se connecte à plus de 100 outils et CRM - Créez des numéros dans plus de 100 pays en quelques clics seulement - Statistiques avancées des appels - Vue partagée des appels manqués et des messages au sein de votre équipe - Gestion des horaires de travail de chaque collaborateur - Appels en interne dans l'entreprise gratuits - Appels à l'international jusqu'à 30% moins cher que sur d'autres plateformes connues ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 458 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Aircall - **Pays**: New York, NY, É.-U. - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 30,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, norvégien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Espagne, France, Inde, Italie, Japon, Mexique, Portugal, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Achats et réceptions - Alertes/Notifications - Archivage et rétention - Automate d'appel - Automated Attendant - Automatic Outbound Dialer - Base de données de contacts - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appel virtuel - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Chat et messagerie - Communication multicanal - Communications unifiées - Comptes d'utilisateur multiples ## Intégrations (99 au total) - ActiveCampaign - Allego - Alloy - Appy Pie - Avoma - BigCommerce - BigID.me - Bloobirds - Builder Prime - Bullhorn ATS & CRM - Bullhorn Time & Expense - Callingly - Chorus - Clari Copilot - Copper ... et 84 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de téléphonie](https://fr.getapp.be/directory/294/telephony/software) - [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.be/directory/593/contact-center/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.getapp.be/directory/289/ivr/software) ## Alternatives 1. [LiveAgent](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 2. [Ringover](https://fr.getapp.be/software/117547/ringover) — 4.7/5 (859 reviews) 3. [Convoso](https://fr.getapp.be/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews) 4. [DialedIn CCaaS](https://fr.getapp.be/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (315 reviews) 5. [Nextiva](https://fr.getapp.be/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) ## Avis ### "Le service téléphonique le plus fiable disponible" — 5.0/5 > **Saskia** | *11 septembre 2023* | Restaurants | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Utiliser Aircall est un jeu d'enfant. Il suffit d'une seule configuration. J'apprécie Aircall pour sa rapidité de chargement et son interface intuitive permettant de résoudre les problèmes audio. Un softphone que j'utilisais autrefois mettait 20 minutes à charger, ce qui était vraiment pénible. J'apprécie également la simplicité d'utilisation des commandes. À mon avis, l'interface utilisateur est excellente. C'est la configuration la plus pratique pour moi, et il n'y a pas trop de boutons. > > **Inconvénients**: Aircall est fantastique dans son ensemble. Si je pouvais me permettre une recommandation, ce serait d'améliorer le fonctionnement des conférences téléphoniques. Si possible, je souhaiterais pouvoir mettre fin à un appel lorsque je ne suis plus nécessaire, et j'aimerais un processus plus simple. > > Il facilite la gestion des appels entrants et sortants. J'apprécie la simplicité des appels sortants. Le fuseau horaire et l'indicatif régional s'affichent automatiquement, nous avertissant de la nécessité d'être vigilant en cas de décalage horaire. ----- ### "J'adore AirCall, je l'utilise depuis plus de quatre ans maintenant \!" — 5.0/5 > **Jisselle** | *6 juin 2022* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: AirCall est très convivial et facile à déployer. Le tableau de bord est très simplifié et il est facile de configurer des fonctionnalités supplémentaires telles que l'IVR. La fonction de surveillance des appels est essentielle. Il est vraiment utile pour les ventes, la fidélisation et la gestion des comptes. M'aide à entendre exactement ce qui se passe lors de l'appel, afin que je puisse former les membres de mon équipe et les aider à affiner des présentations spécifiques. > > **Inconvénients**: Je n'ai rien à redire, c'est le meilleur service VOIP que j'ai utilisé. > > Je l'utilise depuis plus de quatre ans et je l'ai introduit dans des entreprises avec lesquelles j'ai travaillé et consulté. Il est facile à utiliser, à bas prix et les fonctionnalités sont de premier ordre. ----- ### "Bon système, service épouvantable" — 1.0/5 > **Simon** | *13 mars 2025* | Externalisation/délocalisation | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Bon système téléphonique et la configuration est facile, mais c'est là que ça s'arrête > > **Inconvénients**: Communication horrible pour un prix élevé ----- ### "Produit, service et service client fantastiques\!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *2 juin 2023* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime l'utilisation immédiate du produit qui est disponible. J'aime aussi vraiment le service client\! > > **Inconvénients**: Je n'ai pas encore trouvé d'inconvénients en utilisant Aircall. > > J'aime vraiment le changement de disponibilité et de fiabilité d'Aircall par rapport à ce que nous utilisions auparavant. Le reportage est très approfondi et offre tout ce dont quelqu'un aurait besoin, honnêtement. Fusionné et intégré à notre CRM, le reporting est plus approfondi et facile à intégrer. ----- ### "Un des meilleurs" — 5.0/5 > **Selim** | *20 octobre 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il contient tout ce dont vous avez besoin pour un processus de vente fluide. De l'interface, à l'enregistrement des appels, à la facilité d'utilisation, au transfert d'appels. Juste parfait. > > **Inconvénients**: Le logiciel semble être sans défaut, cependant, pour une opération de vente plus petite comme la nôtre, le prix était très élevé. > > J'ai utilisé l'essai gratuit, a fonctionné à merveille. S'intègre également à Pipedrive. Le seul problème était le prix. C'était plus que notre budget ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/100333/aircall?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/100333/aircall) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées