--- description: Aircall : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Aircall, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Aircall - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/107/voip/software) > [Aircall](/software/100333/aircall) # Aircall Canonical: https://fr.getapp.be/software/100333/aircall Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/100333/aircall?page=2) > Aircall est un système téléphonique cloud qui se connecte à plus de 100 outils CRM et d'assistance. > > Conclusion : 460 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Aircall - Principaux avantages \- Aucun nouveau matériel n'est requis : vous avez seulement besoin d'un ordinateur ou d'un téléphone mobile - Aircall se connecte à plus de 100 outils et CRM - Créez des numéros dans plus de 100 pays en quelques clics seulement - Statistiques avancées des appels - Vue partagée des appels manqués et des messages au sein de votre équipe - Gestion des horaires de travail de chaque collaborateur - Appels en interne dans l'entreprise gratuits - Appels à l'international jusqu'à 30% moins cher que sur d'autres plateformes connues ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 460 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Aircall - **Pays**: New York, NY, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 30,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, norvégien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Espagne, France, Inde, Italie, Japon, Mexique, Portugal, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Achats et réceptions - Alertes/Notifications - Archivage et rétention - Automate d'appel - Automated Attendant - Automatic Outbound Dialer - Base de données de contacts - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appel virtuel - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Chat et messagerie - Communication multicanal - Communications unifiées - Comptes d'utilisateur multiples ## Intégrations (99 au total) - ActiveCampaign - Allego - Alloy - Appy Pie - Avoma - BigCommerce - BigID.me - Bloobirds - Builder Prime - Bullhorn ATS & CRM - Bullhorn Time & Expense - Callingly - Chorus - Clari Copilot - Copper ... et 84 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de téléphonie](https://fr.getapp.be/directory/294/telephony/software) - [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.be/directory/593/contact-center/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.getapp.be/directory/289/ivr/software) ## Alternatives 1. [Ringover](https://fr.getapp.be/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews) 2. [Convoso](https://fr.getapp.be/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews) 3. [DialedIn CCaaS](https://fr.getapp.be/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (324 reviews) 4. [LiveAgent](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews) 5. [Readymode](https://fr.getapp.be/software/107701/xencall) — 4.6/5 (142 reviews) ## Avis ### "Un des meilleurs" — 5.0/5 > **Selim** | *20 octobre 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il contient tout ce dont vous avez besoin pour un processus de vente fluide. De l'interface, à l'enregistrement des appels, à la facilité d'utilisation, au transfert d'appels. Juste parfait. > > **Inconvénients**: Le logiciel semble être sans défaut, cependant, pour une opération de vente plus petite comme la nôtre, le prix était très élevé. > > J'ai utilisé l'essai gratuit, a fonctionné à merveille. S'intègre également à Pipedrive. Le seul problème était le prix. C'était plus que notre budget ----- ### "Je continuerai à l'utiliser" — 5.0/5 > **Simon** | *9 février 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le système de gestion des appels est très bon. > > **Inconvénients**: Parfois, la qualité des appels est mauvaise si ma connexion n'est pas parfaite. > > Très bonne expérience globale et heureux de continuer à l'utiliser. ----- ### "Pas le meilleur mais fait le travail" — 3.0/5 > **Anthony** | *9 mars 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: L'interface utilisateur d'Aircall était très simple et agréable à regarder. Mon expérience avec l'équipe d'assistance a été satisfaisante. > > **Inconvénients**: J'avais constamment des problèmes avec Aircall. Mon microphone se coupait ou devenait systématiquement restreint, ce qui ne résoudrait le problème que si je redémarrais complètement mon ordinateur. > > Je dirais que l'expérience globale n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Je m'attendais à une certaine cohérence du logiciel, mais je rencontrais constamment des problèmes. Avant que je devienne utilisateur, Aircall connaissait des interruptions de service qui affectaient notre capacité à fournir le service. ----- ### "Produit, service et service client fantastiques\!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *2 juin 2023* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime l'utilisation immédiate du produit qui est disponible. J'aime aussi vraiment le service client\! > > **Inconvénients**: Je n'ai pas encore trouvé d'inconvénients en utilisant Aircall. > > J'aime vraiment le changement de disponibilité et de fiabilité d'Aircall par rapport à ce que nous utilisions auparavant. Le reportage est très approfondi et offre tout ce dont quelqu'un aurait besoin, honnêtement. Fusionné et intégré à notre CRM, le reporting est plus approfondi et facile à intégrer. ----- ### "Aircall est le système le plus simple ainsi que le meilleur rapport qualité-prix." — 4.0/5 > **Daniel** | *26 septembre 2022* | Recrutement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'aime dans le logiciel, c'est le fait qu'il est tellement facile à utiliser. Être un gardien dans mon entreprise n'est pas l'une de mes principales priorités car je couvre de nombreux domaines différents. Mais le fait que je puisse faire un appel d'intégration et comprendre comment appeler, prendre des appels, transférer, marquer... fondamentalement, tout est incroyable. Sans oublier que notre CSM était super et s'est toujours vérifié pour s'assurer que nous comprenions la plate-forme. > > **Inconvénients**: La seule chose légèrement ennuyeuse est les mises à jour constantes sur l'application du téléphone, ce qui vous empêche de prendre des appels jusqu'à ce que vous la mettiez à jour et en tant que personne qui n'a pas toujours l'application ouverte juste devant moi, je manque parfois des appels parce que je l'ignore. avait besoin d'une mise à jour. > > Dans l'ensemble, j'ai adoré utiliser Aircall, ils sont tellement meilleurs que notre système téléphonique précédent, beaucoup plus faciles à utiliser, moins chers, et ils semblent en fait se soucier de notre expérience contrairement à certaines autres entreprises. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/100333/aircall?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/100333/aircall) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées