Avis clients sur Brevo

L'outil est incroyablement complet, c'est hallucinant. Sa fonction infolettre ne manque de rien, les automations sont géniaux, fonction téléphone, SMTP, tracking d'e-commerce, Brevo fait un quasi sans-faute.

Leur programme partenaire/agence est un peu complexe je trouve. En ce qui concerne la gestion des données avec les lois (25, RGPD), je trouve un peu difficile de s'y retrouver avec Brevo.

L'aspect que j'ai apprécié le plus sur Brevo est la création des e-mails sont professionnels et efficaces , le suivi des performances des campagnes d’emailing est très optimisé et elle possède une variété d'outils d'analyse.

L'inconvénient avec cette application est que les fonctionnalités gratuites sont limites.

Permet de segmenter les audiences et personnaliser les messages en fonction des données clients.

La gestion des contacts peut devenir lente avec de très grandes bases de données.

La délivrabilité est bonne, c'est essentiel pour un outil d'envoi.

J'ai eu 2 fois des impossibilités d'envoyer des campagnes, la plateforme était tombée.

ce logiciel permet simplement de faire des newsletters, des suivis des envois.... comment la personne a géré la reception de ce mail

rien à dire, tout était parfait, hâte de découvrir les autres produits

Sa simplicité d'utilisation et ses rapports.

Franchement, je n'ai pas de reproches a ce logiciel.

C’est un CRM complet pour gérer les contacts et les campagnes de communication email.

Le prix des utilisateurs supplémentaires.

facile à utiliser, les newsletters avec des images sont facile à faire

Malgré seulement 700 adresses e-mail il faut prendre un abo payant.

Aucun, beaucoup de promesses pour au final un outil qui est moins bien que les outils concurrents

Mais quel service lamentable !!
Nous sommes une PME et récoltons des adresses d'emails via des inscriptions à notre newsletter sur notre site.
Il se trouve que dans la liste d'emails injectés dans Brevo, il y avait des adresses blacklistées.
Après l'envoi de notre email, Brevo a fait le constat que notre liste était non qualifiée et ils nous ont carrément banni de leur plateforme en fermant notre compte !
Notre responsable e-commerce est restée 45min au tél avec la hotline et a réessayé le lendemain mais aucune écoute de leur part.

Je préfère nettement l'ancien éditeur, celui-ci change les mots et ajoute des fautes d'orthographe

Le nouvel éditeur est très difficile et prend un temps fou à rédiger

Sa puissance et sa fluidité. C'est un outil complet pour la gestion des compagnes de mailing

Franchement, je ne vois pas de point d'amélioration pour le moment à part que le prix est un peu élevé par rapport à marché

Bravo est un outil de mailing assez complet qui me permet de gérer tout mon processus de mailing, des emails commerciaux à la prospection. Il est complet, rapide et accessible.

L’outil peut-être un peu compliqué à mettre en place pour le lier à un site e-commerce WordPress.

Aucun avantage, que des inconvénients. Ce sont des incapables.

Compte bloqué à cause de mails transférés entre NOS domaines.
Il leur faut 6h entre chaque réponse du service technique.

Brevo est simple et fonctionnel. Il a tout ce qu'il faut pour gérer mes contacts et mes campagnes d'emailing.

J'ai trouvé que la création de rapports personnalisés et l'intégration avec d'autres logiciels étaient un peu limitées.

En tant qu'utilisateur régulier de Brevo pour la gestion de mes campagnes email, ce qui m'a le plus marqué, c'est sa capacité à simplifier l'ensemble du processus de gestion des campagnes, de la création à l'analyse des résultats.

J'apprécie particulièrement la manière dont Brevo facilite la gestion des différentes étapes des campagnes. En étant un expert en marketing, j'ai trouvé l'interface assez intuitive pour planifier et exécuter mes campagnes sans difficulté.

L'ajout récent de fonctionnalités basées sur l'intelligence artificielle est également un point fort. Ces outils m'ont aidé à mieux comprendre et cibler mon audience, ce qui a eu un impact positif sur l'efficacité de mes campagnes.

Pas d'inconvénients pour le moment. L'outil évolue assez rapidement selon les besoins du marché.

Brevo se distingue par son fonctionnement modulaire, permettant une création flexible. La planification anticipée des campagnes, l'application "Test" pour une relecture collaborative et une programmation simplifiée ajoutent à sa praticité. L'interface conviviale, le design graphique varié, la gestion aisée des contacts segmentés et les accès pratiques en un clic facilitent son utilisation. De plus, des rapports analytiques puissants et un support client réactif complètent cet outil efficace.

La sauvegarde des formulaires m'a posé problème, nécessitant une compréhension approfondie. De plus, le délai entre l'achat de crédits et l'utilisation pour les campagnes SMS a été contraignant.

Il est complet avec des fonctionnalités utiles.

Des lenteurs insupportables quand on est en mode éditeur, à le rendre inexploitable (édition de mail).

brevo outils de emailing et de marketing

pas d'inconvénients dans l'utilisation de brevo

Facile d’utilisation , interface claire

Aucun pilotage de l automation
Pas d indication conversion / CA etc