Avis clients sur Intercom

Le logiciel Intercom facilite la communication avec les clients. Je l'utilise pour dialoguer avec les clients en temps réel par le biais d'un chat en direct, ce qui m'aide à répondre rapidement à leurs demandes et préoccupations. L'outil permet une communication personnalisée, on peut donc envoyer des messages sur mesure et ainsi optimiser la satisfaction des clients et les conversions de façon générale. Il s'agit d'un logiciel qui prend en charge de nombreux canaux de communication, surtout les e-mails, les messages in-app et l'intégration des médias sociaux. Ce point s'avère fortement avantageux, parce qu'il permet de toucher les clients là où ils se sentent le plus à l'aise.

Malgré ses fonctionnalités et ses avantages, Intercom peut être relativement cher pour les TPE puisque les prix sont échelonnés en fonction du nombre d'utilisateurs et des fonctionnalités requises. La plateforme se révèle aussi un peu complexe à configurer et à utiliser, ce qui nécessite bien souvent des efforts supplémentaires. Les entreprises qui ont des ressources limitées peuvent avoir du mal à utiliser cet outil, mais c'est l'une des meilleures plateformes multicanales pour gérer la communication avec les clients.

Simple d'utilisation, Intercom est simplement la référence.L'intégration avec Segment est seamless, et très facile à mettre en place

Utiliser les différents modules ensemble présente de nombreux avantages pour consolider les données clients, mais peut revenir très cher

L'outil est intuitif. Les réglages sont plutôt faciles à trouver. Il est facilement intégrable avec Slack. La gestion de la base de connaissances est simple et le rendu est propre. La documentation de l'API est complète et claire.

Difficile de gérer des équipesAssignation automatique des tickets perfectiblePas d'interconnexion avec Aircall

Intercom est un logiciel très facile d'utilisation . Il me permet une segmentation très puissante des contacts, c'est un outil qui me permet aussi de communiquer avec tous mes clients. Simple et fiable globalement.

A défaut d'un coût élevé par module et par nombre de contacts, Intercom est tout simplement un logiciel très rentable.

Intercom me permet de fournir une expérience client exceptionnelle grâce à sa personnalisation et son automatisation. L'outil est très flexible, peut être utilisé sur de nombreuses plateformes (Ordinateur, tablette, mobile). L'intégration avec Shopify est un vrai plus.

Je n'ai pas rencontré de problème avec cet outil pour le moment.

une logiciel de communication et de marketing riche en fonctionnalité innovateur et promotionnelle rendant accessible les structures commercial plus proches de leur clients

Intercom est un logiciel très nécessaire sans grand défaut de conception

Le logiciel est très facile d'utilisation. Tarif très abordable même pour une grande liste de contact

De mon côté, l'intégration à slack était un problème même si ça été réparé. Rien à dire d'autre.

C'est un logiciel qui présente des fonctions gratuitement dans le monde entier qui me permet à utiliser facilement.

Je t'aime beaucoup cette logiciel parceque ça fonctionne en direct dans mode entier qui me permet à utiliser facilement.

J'aime sa facilité d'utilisation. C'est un Super logiciel de communication qui me permet de communiquer avec mes clients facilement, sécurise les communications et permet une publication par mail avec une interface intuitive ainsi que des fonctionnalités assez robustes.

Trop de bugs dans l'envoie de messagerie, trop cher pour certains utilisateurs

Avec l'intercom nos client peuvent nous contacter à tout moment selon leur préférence.

Étant donné que c'est une réseau on peut rencontrer des problèmes de connexion

Intercom est une plateforme de communication client qui permet une communication ciblée avec les clients, favorise l'intégration de produits de différentes département, utilisation des services de messagerie afin de promouvoir les ventes et le service clients, il est ainsi doté d'un système de communication intégré, générateur de chatbot

C'est un très bon outil qui parfait son travail dans la communication.

Le produit est recommandé grâce à ses compétences très professionnel et personnel pour les campagnes publicitaires et la gestion mails de marketing avec une approche de solution de gestion de services client . Je le recommande

Intercom a été très bon produit pour moi et simple pour la gestion des messageries instantanées et je l'apprécie

C'est un logiciel facile d'utilisation qui permet d'accueillir les nouveaux utilisateurs, annoncer de nouvelles fonctionnalités ainsi que d'attirer de nouveau les clients qui s'en vont. J'aime bien son interface

C'est un logiciel peu coûteux et cela empêche les petites entreprises d'en bénéficier

J'apprécie beaucoup sa facilité d'utilisation avec des fonctionnalités très intéressantes, je l'utilise pour communiquer facilement avec les clients.

Pas d'inconvénients à mon niveau sauf que le prix est un peu élevé, ce qui pourrait être un moyen de frustration pour certains utilisateurs.

La base de données clients sur Intercom est très bien structurée

Il doit y avoir quelques modifications sur la boîte de messagerie

Un top produit de messagerie pour les entreprises et très professionnel avec une qualité d'interface très bonne. Je le recommande

C'est le meilleur produit . Je n'ai pas d'inconvénients

Très sympa et facile à utiliser avec une bonne qualité d'interface. Flexible et rapide pour le Chat direct. J'adore

C'est un très bon produit que j'adore. Je n'ai aucun problème

Un top produit de messagerie et des mails de marketing très professionnel et simple à utiliser. Je le recommande

Je n'ai pas d'inconvénients sur Intercom

Un très bon produit de messagerie électronique très simple et facile à utiliser en apportant son aide aux entreprises pour générer plus de vente . Très complet en marketing et de meilleures solutions pour stimuler la croissance par le biais de chats J'adore et je le recommande

Très simple et facile à utiliser avec de bonnes fonctionnalités mais très coûteux pour moi . Veuillez revoir le prix

C'est un meilleur produit de gestion des mails très simple et facile à utiliser avec des fonctionnalités tellements innovantes . J'adore

C'est un très bon produit et je n'ai pas d'inconvénients

Bon logiciel de chat pour intéragir avec ses clients

Il n'y a rien en particulier que je n'apprécie pas

Le logiciel est intéressant et je le conseil

Just quelques fonctionnalités à développer et il sera plus utilisée

C'est le meilleur logiciel de service client qui permet de redéfinir la manière les entreprises soutiennent leurs clients

Je recommande vivement à toutes personnes d'utiliser ce logiciel pour un meilleur manière de soutenir les clients