--- description: CiviCRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CiviCRM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: CiviCRM - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM](/directory/230/crm/software) > [CiviCRM](/software/91073/appcenter123) # CiviCRM Canonical: https://fr.getapp.be/software/91073/appcenter123 Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/91073/appcenter123?page=2) > CiviCRM est un logiciel ouvert qui permet d'organiser et de traiter les dons, les contacts et d'autres tâches relatives aux organismes à but non lucratif. > > Conclusion : 41 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 41 Avis | | Simplicité | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CiviCRM - **Fondé**: 2005 ## Contexte commercial - **À partir de**: 0,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, bulgare, chinois, chinois traditionnel, croate, danois, espagnol, français, hongrois, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Chine, Inde, Japon, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Analyse des campagnes - Automatisation du marketing - Autorisations basées sur les rôles - Barcode/Ticket Scanning - Base de données d'électeurs - Base de données de contacts - Base de données de membres - Billetterie - CRM - Calendrier des événements - Cartographie - Champs personnalisables - Ciblage des donateurs - Communication avec les membres - Comptes de membre - Conférences/Conventions - Contrôles/Permissions d'accès - Don récurrent - Données démographiques ## Intégrations (4 au total) - PayPal - Stripe - authorize.net - iATS ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM](https://fr.getapp.be/directory/230/crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM](https://fr.getapp.be/directory/230/crm/software) - [Logiciels de gestion des subventions](https://fr.getapp.be/directory/170/grant-management/software) - [Logiciels d'ambassadeur de marque](https://fr.getapp.be/directory/903/advocacy/software) - [Logiciels de gestion des abonnements](https://fr.getapp.be/directory/171/membership-management/software) - [Logiciels de gestion d'association](https://fr.getapp.be/directory/165/association-management/software) ## Alternatives 1. [DonorPerfect](https://fr.getapp.be/software/91736/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1384 reviews) 2. [Givebutter](https://fr.getapp.be/software/114523/givebutter) — 4.8/5 (871 reviews) 3. [Neon CRM](https://fr.getapp.be/software/90665/neoncrm-by-z2-systems-inc) — 4.3/5 (613 reviews) 4. [Bloomerang](https://fr.getapp.be/software/103573/bloomerang) — 4.7/5 (1287 reviews) 5. [DonorSnap](https://fr.getapp.be/software/103381/donorsnap) — 4.6/5 (405 reviews) ## Avis ### "Nous avons continué à utiliser plus de fonctionnalités au fil du temps" — 4.0/5 > **Rusty** | *20 avril 2017* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Souplesse. Cela peut faire presque n'importe quoi pour les non-informaticiens, cette flexibilité peut aussi être un handicap > > **Inconvénients**: Cela peut être compliqué. Il a une telle flexibilité qu'il peut être intimidant. Les consultants peuvent aider mais sont coûteux. > > Bon programme ----- ### "Une merveilleuse expérience avec CiviCRm" — 4.5/5 > **Chelsea** | *26 avril 2016* | Services environnementaux | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Je travaille pour une organisation à but non lucratif très petite et relativement nouvelle et CiviCRM a été la combinaison parfaite d'intuitivité / convivialité, ainsi que d'adaptation à nos besoins uniques alors que nous continuons à définir notre direction, à étendre notre portée et à grandir. atteindre un public plus large. Civi nous a permis de suivre et de maintenir des profils bien équilibrés de nos mandants, donateurs, participants et bénévoles - dont beaucoup s'inscrivent dans plusieurs de ces catégories. Il me reste beaucoup à apprendre sur Civi et quand je suis perplexe, je peux presque toujours trouver la réponse dans les forums en ligne ou via notre fournisseur. > > **Inconvénients**: J'ai eu le plus de difficulté à intégrer CiviCRM dans notre compte Mailchimp et notre newsletter. Dans l'ensemble, cela a plutôt bien fonctionné, mais il y a eu plusieurs problèmes et plusieurs fois où la solution ou les étapes à suivre pour résoudre un problème n'étaient pas du tout évidentes (pour moi, du moins\!). ----- ### "Le meilleur CRM pour les associations, et c'est gratuit\!" — 3.5/5 > **Nicolas** | *12 avril 2016* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La profondeur et l'étendue des fonctionnalités sont stupéfiantes, et la communauté propose des extensions qui enrichissent encore plus le produit. Le logiciel est hautement configurable et peut être adapté à presque tous les besoins des organisations à but non lucratif. Et si une fonctionnalité n'est pas là, vous pouvez toujours l'ajouter car le code source complet est disponible. > > **Inconvénients**: La configuration et l'administration sont assez techniques, la documentation est vaste mais pourrait encore être améliorée. Les utilisateurs se sentiront perdus au début en raison de la richesse du logiciel, mais avec un peu de main, ils en saisiront l'essentiel et commenceront à explorer. ----- ### "Utilisateur long, logiciel sécurisé, nombreuses fonctionnalités" — 5.0/5 > **Costa** | *13 mars 2017* | Organisme social ou civique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait que la CiviCRM fonctionne bien, possède de nombreuses fonctionnalités dont j'ai besoin et est intégrée à mon CMS. > > **Inconvénients**: Certaines traductions dans les langues environnantes ont encore besoin d'aide, tout le monde pourrait aider. Idem pour les nouveaux modes de paiement dans des endroits différents des principaux marchés. > > J'aime vraiment sentir que CiviCRM est un logiciel gratuit / open source à succès. ----- ### "CiviCRM est un excellent outil pour la gestion des campagnes" — 4.5/5 > **Karl** | *21 avril 2016* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: CiviCRM est gratuit et open source, ce qui signifie que le développement est mené par une communauté dédiée à son succès. La communauté est assez réactive et maintient un cycle de publication actif ainsi qu'une communauté d'extensions qui crée des extensions significatives des fonctionnalités. > > **Inconvénients**: Spécialisée dans les clients politiques, CiviCRM n'est pas la plus documentée pour atteindre ces marchés. Cependant, je travaille avec d'autres pour développer cela car j'ai personnellement testé plusieurs produits concurrents et trouvé CiviCRM comme étant le plus polyvalent dans cet espace. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/91073/appcenter123?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/91073/appcenter123) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées