Pipedrive

4,5 (3 034)
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Avec Pipedrive CRM tool plus rien n’arrête les vendeurs

Note globale

4,5 /5
(3 034)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,3/5
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Support client
4,4/5

94%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

Avis clients sur 3034

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Énergies renouvelables et environnement
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Meilleur CRM pour les petits budgets

Publié le 23/07/2024

Performant à souhait avec les bons paramètres

Performant à souhait avec les bons paramètres

Avantages

Facile à déployer et à prendre en main, fonctionnalités flexibles mais très professionnelles

Inconvénients

Tout a bien fonctionné pour moi, je suis satisfait

Réponse de Pipedrive

We are very grateful for your kind words. Thanks for sharing your insights!

Madjid
Note globale
  • Secteur d'activité: Logiciels
  • Taille de l'entreprise: 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Un outil intuitif et puissant pour la gestion des ventes

Publié le 11/11/2024

Avantages

Pipedrive est intuitif et agréable à utiliser, avec une interface visuelle qui rend le suivi des ventes simple et efficace. Les automatisations permettent de gagner du temps sur des tâches répétitives, et les intégrations avec des outils comme Gmail ou Slack centralisent bien les informations, ce qui est très pratique au quotidien.

Inconvénients

Certaines options avancées sont un peu coûteuses, et l'application mobile reste limitée pour des tâches plus complexes.

Réponse de Pipedrive

Hello,

Thank you for your feedback!

We’re glad to hear that Pipedrive’s intuitive interface and automations have been helpful. We appreciate your feedback on the pricing and mobile app limitations, and we’ll keep that in mind for future improvements.

If you need any assistance, feel free to reach out.

Kind Regards,
Pipedrive Team

Jason
Note globale
  • Secteur d'activité: Internet
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Outil vraiment complet et complet

Publié le 02/01/2025

J'utilise cette outil dans la prospection de mes clients et leurs suivi

J'utilise cette outil dans la prospection de mes clients et leurs suivi

Avantages

J'ai beaucoup aimé le tableau de bord qui est complet pour moi et m'aide bcp dans l'organisation de mon travail

Inconvénients

L'aspect ergonomique, je pense qu'une amélioration peut être faite pour le rendre plus attractif

Réponse de Pipedrive

Hello Jason,

Thank you for your feedback!

If you'd like to discuss any specific areas where we can do better, feel free to reach out to us.

Best regards,
Pipedrive Team

Houenagnon Jules Vitale
Note globale
  • Secteur d'activité: Logiciels
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Pipedrive, outil puissant de gestion commercial

Publié le 23/10/2024

Avantages

Avec un nouveau système d'IA et d'automatisation intégré, ce logiciel se différencie des autres et devient un puissant outil de gestion de relation client. Il est accessible partout sur n'importe quels supports et une interface compréhensible et claire.

Inconvénients

En termes de fonctionnalité, je ne trouve pas d'insuffisance à cet outil, mais côté tarif d'abonnement, avec une bonne réduction, il pourra être accessible à beaucoup d'utilisateur qui sont dans son besoin.

Réponse de Pipedrive

Thank you for your feedback!

Jason
Note globale
  • Secteur d'activité: Internet
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Mon outil commercial

Publié le 24/12/2024

J'ai utilisé cet outil pendant 3 ans en tant que commercial

J'ai utilisé cet outil pendant 3 ans en tant que commercial

Avantages

Les rapports et la facilité d'utilisation de ce logiciel.

Inconvénients

Qaund le tableau de bord est assez chargé ce n'est pas facile de s'y retrouver visuellement.

Réponse de Pipedrive

Hello Jason,

We appreciate your feedback!

Kind regards,
Pipedrive Team

Morgane
Note globale
  • Secteur d'activité: Assurance
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Utilisation quotidienne

Publié le 30/10/2024

Utilisation quotidienne de Pipedrive, cela me facilite vraiment le travail

Utilisation quotidienne de Pipedrive, cela me facilite vraiment le travail

Avantages

Facile d'utilisation, intuitif, les dossiers sont bien rangés et facile à retrouver.

Inconvénients

Quelques bugs de temps à autres, des activités qui ont du mal à s'actualiser

Réponse de Pipedrive

Thank you for your feedback!

henri
Note globale
  • Secteur d'activité: Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise: 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Un cri moderne

Publié le 29/11/2024

Avantages

Un Crm moderne qui a changer la vie des commerciaux

Inconvénients

La mise a jours des système est un peu compliqué

Réponse de Pipedrive

Hello, Henri,

Thank you for taking the time to share your feedback!

If you need any assistance with your account, feel free to reach out to us.

Kind regards,
Pipedrive Team

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Pipedrive : le logiciel CRM pas cher qui vous permet d'augmenter vos ventes en ligne

Publié le 28/08/2023

En résumé, Pipedrive ne vous permet pas seulement d'augmenter le nombre de vente, le logiciel CRM...

En résumé, Pipedrive ne vous permet pas seulement d'augmenter le nombre de vente, le logiciel CRM vous aide également à automatiser vos tâches administratives concernant la vente et à générer des leads.

Avantages

Pipedrive est un excellent logiciel CRM qui vous aide à augmenter les ventes sur le web. L'outil de marketing est doté de pipelines avec un fonctionnement par glisser-déposer dont je me sers pour ajouter des activités et suivre les leads. Vous pouvez facilement automatiser le processus d'achat et de facturation et gérer vos projets avec ce logiciel CRM.

Inconvénients

Personnellement, j'ai été satisfait par Pipedrive, c'est un logiciel CRM que je recommande puisqu'il est professionnel et son tarif est moins coûteux.

Réponse de Pipedrive

Hey,
Thank you for your detailed feedback! It is very important to us!
Reach out to our Support if you need any help!

Laury
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Un outil du quotidien même en tant que RH

Publié le 23/11/2023

Avantages

* La facilité de création d'un contrat. Nous nous en servons comme base de contact pour nos recrutements.
* La facilité de modification des contacts.
* La facilité pour suivre les process en cours et automatiser certaines tâches chronophages.

Inconvénients

La possibilité de mettre quelques couleurs sur les tâches les plus importantes à réaliser ou sur les actions à faire (par soi ou par d'autres) serait un vrai plus.

Réponse de Pipedrive

Laury, thank you for sharing your insights!
We will forward to our dedicated teams for consideration.

Hamdi
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Mon outil de travail essentiel

Publié le 21/11/2023

Avantages

Le tableau de bord organisé et le fait de pouvoir le lier sur d'autres logiciels

Inconvénients

J'aurais aimer n'afficher que les fonctionnalités je vais utiliser.

Réponse de Pipedrive

Hamdi, thank you for your review!
We will share this with our dedicated teams!

Emmanuel
Emmanuel
Note globale
  • Secteur d'activité: Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Impeccable

Publié le 06/10/2023

Avantages

Pipedrive est une application vraiment pratique et facile à utilise. Parfait pour mes besoins

Inconvénients

Très bonne application mais il faut un peu d'amélioration à propos de l'aide en ligne

Réponse de Pipedrive

Thank you for your feedback!

Ulrich
Note globale
  • Secteur d'activité: Production alimentaire
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Good Pipedrive

Publié le 10/02/2023

Avantages

1/ simple a utiliser2/ plus intéressant par son option personnalisation et automatisation des données3/ facilite l'interaction communicative

Inconvénients

1/ des petits Bugs de temps en temps et lorsque le logiciel est mis à jour2/ service client pas très efficace

Mel
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Pratique

Publié le 22/02/2023

Avantages

Très pratique au quotidien car plusieurs sales.

Inconvénients

Connection avec les api tiers, bug de temps en temps

Thomas
Note globale
  • Secteur d'activité: Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise: 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Pipedrive

Publié le 20/11/2023

Avantages

Le suivi facile des nombreuses tâches journalières

Inconvénients

Ne pas pouvoir ajouter de tâches récurrentes

Réponse de Pipedrive

Thomas, thank you for your insights!
While we do not currently have a dedicated feature to create recurring activities, you can sync over recurring activities that were created in your external calendar with our calendar sync feature: https://support.pipedrive.com/en/article/recurring-activities

Elise
Note globale
  • Secteur d'activité: Énergies renouvelables et environnement
  • Taille de l'entreprise: 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Prospection et CRM

Publié le 02/08/2023

Conquise par ce CRM

Conquise par ce CRM

Avantages

Les fonctions pratiques sont au rendez-vous avec ce logiciel de CRM très facile d'accès.Comme les fonctionnalités de suivi des communications et de gestion des divers contacts qui sont bien développées.

Inconvénients

Pas de point négatif que j'ai pu déceler en l'utilisant de mon coté.

Réponse de Pipedrive

Thank you for your feedback!

Laurent
Note globale
  • Secteur d'activité: Production alimentaire
  • Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Un bon logiciel pour la gestion des clients

Publié le 30/06/2023

Globalement j’en suis très content, un CRM très complet et performant pour la gestion de la...

Globalement j’en suis très content, un CRM très complet et performant pour la gestion de la relation client.

Avantages

La prise en main du logiciel est très facile. Tout est très simple dans l’utilisation. Les fonctionnalités pour la gestion de la relation client est vraiment très bonne.

Inconvénients

Lorsqu’on passe sur la version mobile il y a moins de fonctionnalités présentes.

Bernadette
Note globale
  • Secteur d'activité: Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 3.0 /10

Logiciel CRM

Publié le 29/10/2023

Avantages

Pipedrive est un logiciel qui permet d'augmenter les ventes en ligne c'est très efficace

Inconvénients

Je n'ai rien trouvé comme inconvénients pour le moment

Bediss
Note globale
  • Secteur d'activité: Vente en gros
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Mon avis sur pipedrive

Publié le 04/12/2023

Avantages

Pipedrive simplifie la gestion des ventes grâce à son interface intuitive et son suivi des prospects efficace.

Inconvénients

Les fonctionnalités de reporting de Pipedrive pourraient être améliorées, mais cela n'affecte que légèrement son efficacité générale en gestion des ventes.

Réponse de Pipedrive

Bediss, thank you for your feedback!

Dine
Note globale
  • Secteur d'activité: Ressources humaines
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Plu de perte de temps

Publié le 25/10/2023

Avantages

Pipedrive est très performent . il gère très bien les bases de donné

Inconvénients

franchement , comme inconvénient à part le service client qui est juste un peut énervent je n'en voie pas d'autres

Réponse de Pipedrive

Dine, thank you very much for your insights!

Eluh Paul Albert Lionel
Eluh Paul Albert Lionel
Note globale
  • Secteur d'activité: Art
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Tres bon logiciel

Publié le 15/06/2023

Avantages

Interface intuitive : Pipedrive propose une interface conviviale et intuitive, ce qui facilite la navigation et l'utilisation de l'application. Les utilisateurs peuvent facilement visualiser et gérer leur pipeline de vente, ainsi que suivre les interactions avec les clients.

Inconvénients

Complexité pour les entreprises plus grandes : Pipedrive est généralement considéré comme étant plus adapté aux petites et moyennes entreprises. Les entreprises de plus grande envergure avec des besoins de gestion de la relation client plus complexes peuvent trouver certaines limitations dans les fonctionnalités et l'évolutivité de Pipedrive.

Jesse
Note globale
  • Secteur d'activité: Vente au détail
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 3.0 /10

Pipe drive est bon

Publié le 06/03/2023

Je trouve que pipe drive nous fourni de bon service à un coût que tout le monde peut se servir.

Je trouve que pipe drive nous fourni de bon service à un coût que tout le monde peut se servir.

Avantages

J’ai surtout apprécié chez pipe drive la satisfaction rapide de la clientèle et l’assurance d’une rentabilité vis à vis du service rendu .

Inconvénients

Il faut quand même reconnaître que il y souvent des bug mais ont peut mettre ça sur le do de la connexion internet ou du milieu d’où le service a été demandé.

Paule
Note globale
  • Secteur d'activité: Collecte de fonds
  • Taille de l'entreprise: 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Transformer les ventes avec Pipedrive : avantages et inconvénients

Publié le 28/03/2023

Mon expérience globale avec Pipedrive a été positive. Je crois que cela m'a aidé à rationaliser mon...

Mon expérience globale avec Pipedrive a été positive. Je crois que cela m'a aidé à rationaliser mon processus de vente et à rester au top de mes tâches.

Avantages

J'ai pu gérer facilement mon pipeline de ventes, visualiser mes progrès et rester organisé. J'ai apprécié son intégration transparente avec les autres outils que j'utilise, ce qui rend mon flux de travail plus efficace.

Inconvénients

J'ai rencontré certaines limitations avec les fonctionnalités de création de rapports et d'analyse. J'ai senti qu'ils pourraient être plus robustes et personnalisables pour mieux répondre à mes besoins.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Équipement et fournitures de bureau
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Pipedrive, la révolution dans la gestion de clients

Publié le 22/02/2023

Pipedrive est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui permet aux entreprises de...

Pipedrive est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui permet aux entreprises de suivre et de gérer leurs prospects et leurs ventes. Il est conçu pour aider les équipes commerciales à gérer efficacement leur processus de vente, en leur fournissant des outils pour organiser leurs contacts, leurs activités, leurs ventes et leurs objectifs.

Avantages

•Interface utilisateur intuitive : Pipedrive est connu pour son interface utilisateur conviviale et facile à utiliser, qui permet aux utilisateurs de naviguer facilement dans le système et de trouver les informations dont ils ont besoin.•Gestion des contacts : Le logiciel permet de gérer les contacts, les entreprises et les prospects en un seul endroit, en regroupant les informations pertinentes pour chaque client potentiel.•Suivi des activités : Pipedrive permet de planifier, de suivre et de gérer les activités liées aux ventes, telles que les appels, les réunions et les courriels

Inconvénients

Je ne trouve pas grande chose a dire sur son point faible

Doris
Note globale
  • Secteur d'activité: Services financiers
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Logiciel de chargés clientèles

Publié le 21/11/2023

Avantages

Vous êtes équipes commerciales, Petites entreprises étant à la recherche d'un logiciel de relations clients pour toute opération de vente, merci de choisir pipedrive. C'est un outil gestionnaire de relation client traitant les opérations de vente par des équipes et tout ceci dans la transparence. Des équipes ont la possibilité de passer moins de temps à disposer et plus de temps en matière de vente.

Inconvénients

Pas d'inconvénients enregistrés pour ce logiciel.

Réponse de Pipedrive

Doris, thank you for your feedback!

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Logiciels
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Pipedrive : un CRM simple à appréhender !

Publié le 14/02/2023

Globalement l'expérience de Pipedrive est bonne. J'avais un profil novice sur les CRM et j'ai...

Globalement l'expérience de Pipedrive est bonne. J'avais un profil novice sur les CRM et j'ai facilement pu le prendre en main.On peut, grâce aux rapports pré-définis avoir accès à des metrics intéressante pour analyser nos ventes. Mais cela pourrait aller un peu plus loin.Il y a certainement des améliorations à faire côté ergonomie. Et notamment pour faire des passations entre des équipes Sales -> CS (ce qui a commencé à être fait avec l'arrivée de "projects").

Avantages

Le logiciel est relativement simple d'utilisation et remplit les basic expectations. On peut facilement y intégrer des profils débutant (comme moi !).Il est visuellement beau et la partie "Activités" est vraiment pratique et simple à utiliser.On peut aussi noter sa fonction de recherche qui fonctionne plutôt pas mal.

Inconvénients

Lorsque l'on veut aller plus loin dans les analyses, le logiciel atteint ses limites. On peut aussi noter que la recherche globale, même si performante, manque de liberté pour filtrer les recherches.L'autre point noir du logiciel est la saisie d'informations (contacts) qui peut parfois être très fastidieuse et qui pourrait être améliorée. Exemple : le passage d'un contact à un autre dans une affaire nécessite des chargements, on ne peut pas voir plusieurs contacts simultanément ni en rajouter un en quelques clics.