ActiveCampaign

4,6 (2 268)
E-mail Marketing + Marketing Automation + CRM/Automation des ventes

Note globale

4,6 /5
(2 268)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d'utilisation
4,3/5
Support client
4,4/5

94%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

Avis clients sur 2268

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

ActiveCampaign, un outil marketing complet et performant

Publié le 28/08/2023

ActiveCampaign est la plateforme que je conseille à tous ceux qui souhaitent mettre en place une...

ActiveCampaign est la plateforme que je conseille à tous ceux qui souhaitent mettre en place une stratégie de marketing automation réussie.

Avantages

ActiveCampaign constitue une solution marketing polyvalente que vous pouvez utiliser à différentes fins. La plateforme propose une fonctionnalité d'email marketing qui me permet de communiquer de façon directe avec les clients. J'arrive à les atteindre d'une manière immédiate grâce à des messages personnalisés et ciblés, car le taux de délivrabilité est très satisfaisant. De plus, ActiveCampaign favorise des automatisations puissantes. La plateforme prend en charge le marketing automation, le CRM et l'automatisation des ventes, l'automatisation de l'engagement client ainsi que le marketing conversationnel et social.

Inconvénients

De mon point de vue, ActiveCampaign demeure l’une des meilleures plateformes de marketing automation, en revanche, les forfaits sont chers.

Rostand
Note globale
  • Secteur d'activité: Édition
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Information de la comptabilité.

Publié le 04/07/2023

Pour moi l'experience, ce logiciel est très facile a utiliser et ne nécessite pas de connaissance...

Pour moi l'experience, ce logiciel est très facile a utiliser et ne nécessite pas de connaissance trop technique approfondie pour répondre au besoin spécifique.

Avantages

Ce un très bon logiciel,il est doté d'un système de suivi des stocks qui permet de gérer les entrées et les sorties d'inventaire. Il dispose également d'un fonctionnalité de gestion des salaire qui facilite le calcul.

Inconvénients

Non inconvénients, vis à vis du logiciel je pas trouvé la moindre faille.

Marion
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Une plateforme d'emailing pointue et complète

Publié le 20/02/2023

Avantages

En tant qu'expert CRM, l'un des principaux avantages d'ActiveCampaign est sa facilité d'utilisation et sa convivialité en équipe, ce qui en fait une excellente option pour les petites entreprises qui cherchent à automatiser leur marketing et leur communication client. Il offre également une gamme complète de fonctionnalités de marketing automation, notamment l'envoi de courriels automatisés, la segmentation de listes de diffusion, l'analyse comportementale et la personnalisation des messages.

Inconvénients

Bien qu'ActiveCampaign soit un outil de marketing automation puissant et abordable, il peut ne pas être adapté à toutes les entreprises. Les grandes entreprises avec des volumes de données importants peuvent trouver que la plateforme ne répond pas à leurs besoins en matière de personnalisation avancée ou de capacités de rapports détaillés.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Outil intuitif pour le marketing automation, le scoring et les leads

Publié le 01/01/2023

Une très bonne expérience générale, un outil que j'utilise quotidiennement.

Une très bonne expérience générale, un outil que j'utilise quotidiennement.

Avantages

La possibilité de gérer plusieurs scénarios de nurturing et de mettre en place un scoring approprié

Inconvénients

Le support client pas toujours très réactif

Louise
Note globale
  • Secteur d'activité: Médias en ligne
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Le marketing automation, même pour les petites entreprises

Publié le 26/04/2023

Avantages

On nous a conseillé Active Campaign quand nous avons commencé à vouloir automatiser notre marketing. Au départ, nous avons utilisé les fonctionnalités de base en marketing automation (envoi d'emails automatisés, segmentation des listes de diffusion), et petit à petit, nous avons pu donner des scores et attribué des profils précis à notre liste de contacts, pour prendre des décisions de plus en plus fines et accélérer nos ventes.

Inconvénients

Plus on connaît Active Campaign, plus on a tendance a vouloir ajouter des surcouches de fonctionnalités : en réalité, ce n'est pas forcément nécessaire et il faut veiller à rester simple dans sa stratégie pour ne pas finir avec une sorte d' "usine à gaz".

Adeline
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Si vous deviez recommander un outil d'automatisation du marketing pour les petites entreprises

Publié le 26/12/2020

Avantages

AC offre la meilleure combinaison de possibilités, fonctionnalités, d'expérience utilisateur, facilité d'utilisation, et de prix est abordable !

Inconvénients

Dans certaines situations, vous pouvez vouloir un outil au niveau de l'entreprise, par exemple, Salesforce qui peut offrir plus d'options et couvrir plus de lignes de produits réels.

Je pense que c'est très situationnel. Mais pour le marketing par courrier électronique et l'automatisation du marketing pour les petites et moyennes entreprises.

AC est presque toujours plus souhaitable que d'autres plateformes considérées, par exemple, plus d'opportunités offertes que MailChimp, meilleur que le terrible système qu'est ConstantContact, etc..

Geoffroy
Note globale
  • Secteur d'activité: Formation professionnelle et coaching
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

ActiveCampaign permet une gestion efficace des campagnes mails et des contacts

Publié le 08/05/2023

Avantages

La gestion aisée des contacts grâce au système de tags. Nous sommes un organisme de formation et le fait d'allouer un tag, en un clic, selon l'accès autorisé à un utilisateur permet un gain de temps crucial.

Inconvénients

La prise en main du logiciel si c'est la première fois que vous l'utilisez.

rubert
Note globale
  • Secteur d'activité: Internet
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Je le recommande vraiment parfait pour une campagne

Publié le 29/04/2023

a mon humble avis j ai pas encore rencontrer un bug avec activa jusqu' ici

a mon humble avis j ai pas encore rencontrer un bug avec activa jusqu' ici

Avantages

logiciel simple a utiliser avec une fonctionnalité réussie je dirais excellente

Inconvénients

a mon humble avis jusqu'ici j ai pas encore rencontrer un bug avec activa

Marie Odile
Note globale
  • Secteur d'activité: Art/artisanat
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Logiciel correct

Publié le 30/09/2022

Avantages

Produit simple d'utilisation avec de bonnes fonctionnalités dans l'ensemble

Inconvénients

Le logiciel gagnerait à s'étoffer en fonctionnalités : celles proposées restent basiques et pas assez poussées.

Johan
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Bonne solution pour se lancer

Publié le 10/02/2023

Avantages

La flexibilité et les nombreuse possibilité de workflow de marketing automation. Contrairement à d'autres acteurs du secteur, la solution ne limite pas les possibilités. On peut mettre en place des règles complexes sur plusieurs variables

Inconvénients

Le prix est quand même conséquent et évolue avec le nombre de contact dans la base.

Chris
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

critique de l'application Active campaign

Publié le 29/09/2022

Avantages

la fonctionnalité formulaire web et pour ma part la plus réussite dans la mesure ou elle prend en charge le dessin du marketeur et permette au clients de garder leurs coordonnées sur la page pour un suivi

Inconvénients

rien d'alarmant pour ce logiciel a proprement dit il n'y a pas grand chose.

jean claude
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Active Campaign, des Campagnes de Marketing Réussies.

Publié le 05/12/2022

Pour conclure, je trouve ce logiciel plaisant, complet (peut être trop..) les fonctionnalités...

Pour conclure, je trouve ce logiciel plaisant, complet (peut être trop..) les fonctionnalités complexes à l'utilisation. Je ne conseille pas Active Campaign aux débutants (trop technique). Malgré tout, il mérite d'être connu. 7,5/10 me semble une note honnête.

Avantages

Je trouve la présentation agréable, bien que chargée. Le Marketing, doté de nombreuses fonctions est très Performant. Le taux de délivrabilité des emails est l'un des meilleurs qui existe. Les tarifs sont dans la tranche basse pour ce secteur d'activité.

Inconvénients

Beaucoup de fonctionnalités nuisent à la clarté de l'interface. Le service client, majoritairement correct, manque de réactivité dans certains cas (litiges...). Active Campaign est assez difficile à prendre en main.

Issifou
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Logiciel d'email et d'automatisation

Publié le 07/09/2023

ActiveCompaign est un bon outil d'email et d'automatisation avec des fonctionnalités innovantes...

ActiveCompaign est un bon outil d'email et d'automatisation avec des fonctionnalités innovantes aidants les entreprises à obtenir de bon résultats en envoyant des emails.

Avantages

Ce que j'apprécie le plus chez ActiveCompaign est l'automatisation des contacts et la gestion des listes.ils m'aident à établir des liens significatifs avec les clients.

Inconvénients

ActiveCompaign est un logiciel que j'apprécie beaucoup mais les tarifs sont très élevés et j'espère que l'équipe travail afin de revoir les prix.

Ibrahim
Note globale
  • Secteur d'activité: Organisme social ou civique
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Activecampagn, meilleur produit

Publié le 28/04/2023

Développer et maintenir des relations avec les clients restant un défit quotidien, Activecampagn...

Développer et maintenir des relations avec les clients restant un défit quotidien, Activecampagn est venu nous soulager un temps soit peu pour palier à ce défit

Avantages

son service client, ses tarifs abordables, sa compatibilité avec d'autres outils marketing

Inconvénients

ses multitudes fonctionnalités, pas de forfait gratuits, ses serveurs sont éloignés

Bob Moïse
Note globale
  • Secteur d'activité: Aviation et industrie aéronautique
  • Taille de l'entreprise: 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

le meilleur des pubs par mail

Publié le 05/07/2023

Avantages

depuis que je l'utilise mon marketing marche merveilleusement bien

Inconvénients

j'avais juste des inconvénients sur mes maitrises du logiciel mais je suis maintenant dans le bain

Rinor
Note globale
  • Secteur d'activité: Immobilier
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Avis client Rinor Mustafa

Publié le 16/06/2022

J'ai connu activcampaign grâce à des formations en marketing d'automation au sein de mon parcours...

J'ai connu activcampaign grâce à des formations en marketing d'automation au sein de mon parcours scolaire

Avantages

facile à utiliser, equipe à l'écoute, formations disponible, outil très pratique pour developper de l'acquisition et de la rétention

Inconvénients

le CRM que je ne comprend pas trop encore

Eddie
Note globale
  • Secteur d'activité: Musique
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Bon produit facile d’utilisation

Publié le 08/06/2023

Je l’utilise pour la gestion de ma liste e-mail et les automatisations ! Très pratique et facile a...

Je l’utilise pour la gestion de ma liste e-mail et les automatisations ! Très pratique et facile a prendre en main.

Avantages

Facile d’utilisation, très bien optimisé

Inconvénients

Le tarif est un peu élevé mais l’outil est très bien

Marie Mathilde
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé Autre pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Refus de droit de rétractation

Publié le 19/06/2021

Decue. Je ne recommande pas Activ campaign pour quelqu'un qui a déjà son activité lancée et déjà...

Decue. Je ne recommande pas Activ campaign pour quelqu'un qui a déjà son activité lancée et déjà une liste de Lead conséquente. Vous aurez que des problèmes pour transférer votre activité.

Avantages

J'ai voulu changer d'auto répondeur parce qu'on me disait qu'activ campaign était bien et que j'avais des soucis avec mon logiciel qui ne faisait pas le one click register. Et la je me suis retrouvée avec des mails non délivrés. La panique !

Inconvénients

J'ai donc fait valoir mon droit de rétractation puisque j'étais dans les à 9 jours de mon achat annuel. Le conseiller m'a répondu de suite et depuis plus de nouvelles. Ça fait maintenant plus d'une semaine. Attention à vous, soyez bien sûr de votre achat, vous n'aurez pas le droit de rétractation.

Mariane
Note globale
  • Secteur d'activité: Design
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Un outil complet

Publié le 19/06/2022

Avantages

Active Campaign propose tout un tas de fonctionnalités qui rendent l'outil vraiment complet pour un usage professionnel.

Inconvénients

L'outil n'est pas forcément facile à prendre en main au premier abord. Je me suis faite accompagnée par rapport à ça n'étant pas familière à ce genre d'outil.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Sports
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

voleurs

Publié le 13/08/2020

prestations très chers vis à vis de la concurrence, de plus, suite à une erreur de sélection sur...

prestations très chers vis à vis de la concurrence, de plus, suite à une erreur de sélection sur leur site, un paiement de plus de 2000€ a eu lieux sur mon compte, aujourd'hui, ils ne veulent pas me rembourser alors que je n'utilise pas leurs services.

Avantages

absolument rien aucun arrangement commercial possible, fuyez

Inconvénients

pas du tout commerçants, considèrent leurs clients comme des numéros

Corneille
Note globale
  • Secteur d'activité: Design graphique
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Avis d'utilisateurs

Publié le 04/03/2023

Avantages

Un logiciel que je conseil généralement

Inconvénients

Just quelques fonctionnalités à développer pour qu'il soit Au top

Cédric
Note globale
  • Secteur d'activité: Sports
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

indispensable

Publié le 17/11/2021

Avantages

La gestion des mails mon utilisation est simple

Inconvénients

Aucuns je n'en ai pas trouvé. mon utilisation est simple

Kewin
Note globale
  • Secteur d'activité: Art/artisanat
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Super !

Publié le 07/11/2022

Avantages

Il prends en charge les relances d’emailing. C’est vraiment un super logiciel !

Inconvénients

Je n’en vois pas pour le moment. Affaire à suivre…

yewaya
Note globale
  • Secteur d'activité: Développement et commerce international
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 4.0 /10

Note ACTIVECAMPAIGN

Publié le 15/03/2023

Active Campaign m'a permis de connaitre comment gérer les envoie e-mailing

Active Campaign m'a permis de connaitre comment gérer les envoie e-mailing

Avantages

Facilite la gestion des leads , l'envoie des e-mails

Inconvénients

peu compliqué a comprendre pour un débutant

Sa
Note globale
  • Secteur d'activité: Art/artisanat
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Avis

Publié le 16/12/2022

J’ai plutôt apprécié et je recommanderais sûrement ce logiciel

J’ai plutôt apprécié et je recommanderais sûrement ce logiciel

Avantages

Le fait de tous pouvoir automatiser les messages et faire un groupement de tous vos client pour l’envoi de vos offre

Inconvénients

Le design du site n’est pas terrible mais cela n’est qu’esthétique