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description: SmatBot : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur SmatBot, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: SmatBot - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# SmatBot

Canonical: https://fr.getapp.be/software/2053190/smatbot

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> Une plateforme omnicanale qui peut être utilisée pour créer des conversations avec vos clients centrées sur la génération de leads, le support client, les enquêtes, les demandes de renseignements, les rendez-vous, les commentaires, les suggestions, etc.
> 
> Conclusion : 74 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 74 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: SmatBot, Subsidiary of ByteQuark

## Contexte commercial

- **À partir de**: 19,00 ₹
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Inde, Émirats arabes unis, États-Unis

##  Fonctionnalités

- AI Copilot
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des sentiments
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Bot pré-configuré
- CRM
- Chatbot
- Communication multicanal
- Confirmations/Reminders
- Conversations en temps réel
- Développement sans code
- Enquêtes clients
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- For Sales/Marketing
- Gestion de la communication
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers

## Intégrations (7 au total)

- Freshdesk
- Freshsales
- Google Sheets
- HubSpot CRM
- Zapier
- Zendesk Explore
- Zoho CRM

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de lead generation](https://fr.getapp.be/directory/1047/lead-generation/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de lead generation](https://fr.getapp.be/directory/1047/lead-generation/software)
- [Plateformes pour chatbots](https://fr.getapp.be/directory/1647/conversational-ai-platform/software)
- [Logiciels de relation client](https://fr.getapp.be/directory/650/customer-engagement/software)
- [Logiciels de prospection](https://fr.getapp.be/directory/1001/lead-capture/software)
- [Logiciels d'agenda](https://fr.getapp.be/directory/316/appointments-scheduling/software)

## Alternatives

1. [Tidio](https://fr.getapp.be/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
2. [Intercom](https://fr.getapp.be/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews)
3. [Serviceform](https://fr.getapp.be/software/113479/serviceform) — 4.6/5 (30 reviews)
4. [Freshchat](https://fr.getapp.be/software/106095/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews)
5. [Drift](https://fr.getapp.be/software/108899/drift) — 4.5/5 (199 reviews)

## Avis

### "Thanks From Prominent Overseas" — 5.0/5

> **Syed** | *22 mars 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Its easy to use with good functionality for us to structure for chat in a meaningful ways
> 
> **Inconvénients**: They need to work little more on the process flow of the bot.

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### "SmartBot : la solution tout-en-un pour vos besoins en chatbot" — 4.0/5

> **Rpanditijay** | *28 mars 2023* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: SmartBot est une plateforme de chatbots offrant diverses fonctionnalités pour aider les entreprises à automatiser leurs processus de service client, de marketing et de vente. Parmi ses principales caractéristiques, citons son interface intuitive, son intégration avec des plateformes de messagerie populaires comme Facebook Messenger et Slack, et la possibilité de créer des chatbots personnalisés à partir de modèles prédéfinis.
> 
> **Inconvénients**: Cependant, d'après ma connaissance de SmartBot, certains utilisateurs pourraient trouver le prix de la plateforme plus élevé que celui d'autres plateformes de chatbot. De plus, bien que SmartBot offre de nombreuses fonctionnalités, certains utilisateurs pourraient trouver la plateforme moins personnalisable qu'ils le souhaiteraient, notamment en ce qui concerne la conception de l'interface utilisateur.
> 
> J'ai une bonne expérience avec Smartbot. Ils sont relativement intuitifs et facilement personnalisables.

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### "Prix élevés" — 3.0/5

> **Ahmed** | *10 octobre 2022* | Développement de programmes | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: En fait rien, mais pour être honnête, ça aide un peu mais ça ne fait pas le travail
> 
> **Inconvénients**: Les prix, vos prix sont fous, j'ai arrêté de l'utiliser

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### "J'ai encore des problèmes et je dois travailler sur les normes" — 4.0/5

> **Nagendra** | *17 février 2023* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: Il n’y a pas de raison d’être franc, car dans chaque aspect il y a un obstacle.
> 
> **Inconvénients**: Les normes de code et les bugs sont vraiment source de frustration.
> 
> Pas du tout satisfait, je cherche d'autres alternatives.

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### "Vraiment bon pour obtenir des prospects commerciaux" — 5.0/5

> **Michael** | *12 septembre 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à installer et à configurer. Les utilisateurs semblent l'apprécier et nous recevons de nombreux prospects via le chatbot.
> 
> **Inconvénients**: La vue tableau des leads est limitée à 10. Il serait bon de pouvoir filtrer/personnaliser les analyses.
> 
> Super

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## Liens

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## Données structurées

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