--- description: Okendo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Okendo, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Okendo - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des avis](/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) > [Okendo](/software/2035751/okendo) # Okendo Canonical: https://fr.getapp.be/software/2035751/okendo Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2035751/okendo?page=2) > Okendo est un logiciel de gestion des avis conçu pour aider les entreprises qui utilisent des CGU (contenu généré par l'utilisateur) Shopify à poster des avis client sur des sites web ou plateformes de réseaux sociaux et à collecter des données exploitables à propos des produits, afin de rationaliser les processus de prise de décision pour les acheteurs. > > Conclusion : 223 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 223 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Okendo - **Fondé**: 2016 ## Contexte commercial - **À partir de**: 19,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Analyse des sentiments - Campagnes multicanales - Carte de fidélité - Demande d'avis - Email Reminders - Enquêtes clients - Gestion des badges d'avis - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des récompenses - Gestion des réponses - Importation et exportation de données - Intégration des médias sociaux - Marketing multicanal - Mesure des performances - Notification en cas d'avis émis - Partage social - Profils de clients - Rapports et statistiques ## Intégrations (39 au total) - AfterShip - Afterpay - Alloy - Athos Commerce - Bazaarvoice - CartHook - EcoCart - Friendbuy - Google Ads - Google Analytics 360 - Gorgias - Justuno - Klaviyo - Linnworks - LoyaltyLion ... et 24 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.getapp.be/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.getapp.be/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.getapp.be/directory/204/customer-loyalty/software) - [Logiciels de Referral Marketing](https://fr.getapp.be/directory/742/referral-marketing/software) ## Alternatives 1. [Trustpilot](https://fr.getapp.be/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 2. [Birdeye](https://fr.getapp.be/software/112535/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews) 3. [Yotpo](https://fr.getapp.be/software/91286/yotpo) — 4.5/5 (375 reviews) 4. [NiceJob](https://fr.getapp.be/software/110189/nicejob) — 4.9/5 (202 reviews) 5. [Score My Reviews](https://fr.getapp.be/software/2051683/score-my-reviews) — 4.9/5 (80 reviews) ## Avis ### "Produit et équipe fantastiques" — 5.0/5 > **David** | *11 février 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je travaille dans une agence Shopify+ et nous utilisons largement les produits Okendo pour nos commerçants. Nous avons effectué plus de 30 installations des différents produits. Okendo est une plateforme fantastique que je recommande vivement à tous les commerçants de commerce électronique. Les fonctionnalités disponibles dans chacun de leurs produits sont bien pensées et permettent à tout commerçant de créer et d'identifier des Superfans. L'intégration avec Klaviyo en particulier est absolument inestimable. L’expérience d’intégration est également toujours de premier ordre et le service client est toujours de très haute qualité. > > **Inconvénients**: Bien que je sois obligé de remplir cette section, je ne vois aucun inconvénient à propos d'Okendo. ----- ### "Excellente plateforme avec un support réactif et des fonctionnalités conviviales" — 5.0/5 > **Sheena** | *14 octobre 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Okendo est incroyablement convivial, et la possibilité de personnaliser les demandes d'avis et les formats d'affichage est un atout majeur. L'intégration transparente avec nos outils existants et la réactivité de l'équipe d'assistance sont des atouts majeurs. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas grand-chose à redire. Si je devais mentionner quelque chose, peut-être que quelques options de personnalisation intégrées supplémentaires simplifieraient encore les choses, mais cela n'a pas vraiment posé de problème. > > Notre expérience globale avec Okendo a été excellente. La plateforme est très intuitive et facile à utiliser, ce qui simplifie la collecte et la gestion des avis clients. L'équipe d'assistance a été fantastique : toujours réactive et prompte à répondre à toutes nos questions. Okendo a considérablement amélioré la présentation de nos avis, et nous sommes ravis du résultat. ----- ### "la revue" — 3.0/5 > **Marc** | *25 juillet 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation et fonction push de révision automatique. > > **Inconvénients**: fonctionnalités limitées, ne peut pas connecter les avis à Google. ----- ### "A complete and reliable reviews platform" — 5.0/5 > **Carolina** | *17 novembre 2025* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: What I like most about Okendo is that it actually delivers on what a reviews platform should do. We moved from another tool that was missing several features, and Okendo had everything we needed from day one. You can tell they are always updating and improving the product, which makes it feel like a solid solution for the long term. > > **Inconvénients**: The only thing so far is that the platform can feel a bit overwhelming at first because it has so many features. But it has never slowed us down. The onboarding team has been amazing and made everything very easy. > > My overall experience with Okendo has been great. The onboarding was smooth, fast, and extremely well-supported. Implementation was quick, and any questions we had were answered right away by their team. Their support has been consistent, responsive, and genuinely helpful, which made the whole process much easier than expected. ----- ### "Plateforme d'évaluation d'introduction décente" — 4.0/5 > **Josh** | *4 octobre 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Cela me permet d'intégrer des avis clients vérifiés sur mon site web afin de permettre aux nouveaux clients de découvrir ce que pensent les clients actuels de chaque produit. Le service client est fantastique \! Ils m'ont contacté pour optimiser mon utilisation du service et leur équipe a effectué les mises à jour pour moi. > > **Inconvénients**: L'offre de base limite mes possibilités. Je comprends qu'elle constitue une offre d'introduction, mais la forte augmentation du prix de la synchronisation des avis avec mes flux Klaviyo rend cette option peu rentable pour mon entreprise en phase de démarrage. Le coût de nombreux services et fonctionnalités n'est pas rentable, sauf si votre site web enregistre environ 10 000 visites par mois. Pour une petite entreprise qui n'enregistre qu'environ 3 000 visites par mois et environ 50 commandes par mois, le coût des services supplémentaires n'est pas encore justifié. > > Je vois une opportunité de me développer avec Okendo et d'ajouter davantage de services à mesure que mes visites en boutique et mon chiffre d'affaires augmentent. L'offre de base est limitée, mais le service client est excellent, même s'ils savent pertinemment que j'utilise l'offre de base. S'il était possible d'utiliser les services supplémentaires à moindre coût en fonction du trafic du site web, j'apprécierais encore plus Okendo. ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2035751/okendo?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2035751/okendo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées