Bigin by Zoho CRM

Système CRM centré sur le pipeline conçu pour les petites entreprises.

Note globale

4,6 /5
(298)
Rapport qualité-prix
4,7/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,7/5
Support client
4,5/5

96%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

Avis clients sur 298

yves
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

tres bon

Publié le 06/10/2022

top

top

Avantages

Très bon logiciel pour la gestion des client dans les TPE ou PME.

Inconvénients

on ne peut pas le connecter à une page facebook

Alternatives envisagées 

Zoho CRM
Valery
Note globale
  • Secteur d'activité: Capital risque et capital-investissement
  • Taille de l'entreprise: 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Bigin au top

Publié le 05/12/2022

Avantages

Application très bien conçue, simple à utiliser et idéale pour les petites entreprises. Bien personnalisable avec de nombreuses fonctionnalités indispensables pour le suivi des négociations.

Inconvénients

Le service client est en anglais et parfois nous oriente vers des plateformes qui ne nous profite guère. Il est compliqué de changer les appels en appels entrants.

Guillaume
Note globale
  • Secteur d'activité: Comptabilité
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Un CRM Efficace

Publié le 21/04/2022

De la prise de contact à la vente, je pilote mon activité dans Bigin. Etant indépendant ce CRM...

De la prise de contact à la vente, je pilote mon activité dans Bigin. Etant indépendant ce CRM adapté pour une petite entreprise me permet de presque tout faire. Sa connexion avec Zoho mail et Zoho meeting est un plus pour moi qui utilise également ces deux solutions.

Avantages

J'aime particulièrement la simplicité d'utilisation et l'interface claire et efficace.

Inconvénients

Une integration directe avec Zoho booking serait un plus.

Shridhar A
Note globale
  • Secteur d'activité: Événementiel
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Best CRM

Publié le 11/05/2022

Avantages

Zoom bigin is one of the best CRM for startup
Simple to use
Easy to understand

Inconvénients

Dashboard configuration has difficulty in understanding and making it simple.

Vivek
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Excellent Small Business CRM. Highly Recommended

Publié le 30/07/2023

It is working great for my business. Sales funnel automation is going great.

It is working great for my business. Sales funnel automation is going great.

Avantages

Easy to use, easy to implement, great lead & contact management.

Inconvénients

Would like to see reduced limitations on records. They are charging for each attribute, like, records, workflows, templates etc.

Alternatives envisagées 

Zoho CRM

Pourquoi choisir Bigin by Zoho CRM 

HubSpot free version have lot of limitations.

Logiciel antérieur 

HubSpot CRM

Pourquoi passer à Bigin by Zoho CRM

Inexpensive, easy to use and multiple integrations.
Rizky
Note globale
  • Secteur d'activité: Équipement et fournitures de bureau
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Please add Calendar Features on Bigin

Publié le 22/03/2021

Avantages

Price & easy to setup. The CRM was so simple for self setup & easy to mantain and use by user.

Inconvénients

This CRM doesn't have calendar feature so I can monitor team's meeting and activity.

Alternatives envisagées 

Zoho CRM

Pourquoi choisir Bigin by Zoho CRM 

Price

Logiciel antérieur 

Zoho CRM

Pourquoi passer à Bigin by Zoho CRM

Price
Pankaj
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Streamlined Sales Management - Bigin CRM Review

Publié le 24/07/2023

Avantages

Bigin CRM by Zoho is a game-changer! The user-friendly interface, easy pipeline management, seamless integrations, and time-saving automation have revolutionized our sales processes. Highly recommended!

Inconvénients

The level of customization options available in Bigin CRM could be improved to better align with their unique business needs.

Alternatives envisagées 

ActiveCampaign

Pourquoi passer à Bigin by Zoho CRM

Simplicity: For its user-friendly and intuitive interface, making it easy for users to get started and navigate the platform.Sales Focus: Its primary focus is on sales pipeline management, lead tracking, and contact management.
Heather
Note globale
  • Secteur d'activité: Immobilier
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Ease of Use and Quick Implementation

Publié le 27/06/2023

We love the experience we have had, and you can not beat the price point.

We love the experience we have had, and you can not beat the price point.

Avantages

Our whole team was able to onboard in under two days, and it has been extremely intuitive for us to use.

Inconvénients

The way their email toppers and incoming contacts works is a bit cumbersome

Alternatives envisagées 

Zoho CRM, Pipedrive, Close et HubSpot CRM

Pourquoi passer à Bigin by Zoho CRM

The ease of use and pricing made our choice for us.
Mohammad Aftab
Note globale
  • Secteur d'activité: Biotechnologie
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Easy to use CRM for new business

Publié le 08/07/2023

Avantages

An intuitive user interface, easy sales pipeline and contact management

Inconvénients

There is a limitation of records in every plan

Tim
Note globale
  • Secteur d'activité: Construction
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

BiginTrial

Publié le 13/09/2023

Good.

Good.

Avantages

Easier to use than a lot of more complex CRMs, Budget friendly.

Inconvénients

Didn't have a calendar view when we first started but does now. Still trying to determine if it has the functionality we require.

Mohit
Note globale
  • Secteur d'activité: Production audiovisuelle
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Most user friendly CRM for Biginers.

Publié le 01/09/2023

Avantages

The most amazing thing about ZOHO CRM is the responsive user interface. And ease to use functionality.

Inconvénients

I would say it's the dashboard. It's not that much bad but yeah it could be better.

ada
Note globale
  • Secteur d'activité: Traduction et localisation
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

crm for sma

Publié le 21/09/2023

good

good

Avantages

ease of set up, seems simple to use and very useful.

Inconvénients

more channels for customer interactions, like google my business and facebook leads ect.

vel
Note globale
  • Secteur d'activité: Vente en gros
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

A Must Tool for small & startups

Publié le 19/08/2023

Good

Good

Avantages

It is tightly integrated with Zoho Books.

Inconvénients

The Zoho Telephone option is not available for Indian users. We need to depend on 3rd party apps.

Stephen
Note globale
  • Secteur d'activité: Services environnementaux
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Excellent

Publié le 23/11/2022

I've used nearly every CRM and this lightweight offering from ZOHO is excellent, highly recommended

I've used nearly every CRM and this lightweight offering from ZOHO is excellent, highly recommended

Avantages

I've used nearly every CRM and this lightweight offering from ZOHO is excellent, highly recommended

Inconvénients

I would like contacts on a map for routing

Alternatives envisagées 

Insightly, Pipedrive et HubSpot CRM

Pourquoi choisir Bigin by Zoho CRM 

Ease of use

Logiciel antérieur 

HubSpot CRM

Pourquoi passer à Bigin by Zoho CRM

It suited my use better than the rest and ease of use
Charles
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Bigin CRM is perfect for our Small Business

Publié le 08/09/2022

Avantages

The Sales Pipeline is very intuitive and simple. We always pull up the Bigin Sales Pipeline on our weekly sales call as the team discusses current sales opportunities.

Inconvénients

Little tricky to find things sometimes. For example, today I tried to figure out how to merge multiple contacts into one contact to eliminate duplicates. Was pretty intuitive in ZoHo CRM, but not as easy to do in Bigin.

Tarun
Note globale
  • Secteur d'activité: Banque
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

The best CRM for MSME and Startups.

Publié le 23/08/2022

I have been using Bigin since year along with all my Employees and Business Consultants in India, i...

I have been using Bigin since year along with all my Employees and Business Consultants in India, i am highly Impressed with the User experience.

Avantages

I being the director of a financial Institution, highly recommend Bigin Zoho CRM for all startups and SMES, it gives you ease of your data and sales pipeline management.

Inconvénients

Nothing as such i can say i did not like.

Alternatives envisagées 

Bitrix24

Pourquoi passer à Bigin by Zoho CRM

The cost effective and great user experience.
Allan
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Best CRM Option for micro or Small Business

Publié le 30/01/2023

I have added a sales workflow that allows me to see where all of my prospects are, and I can...

I have added a sales workflow that allows me to see where all of my prospects are, and I can schedule all my activities so I can keep my prospects moving through my funnel. Additionally, I have set up a dashboard with all the relevant data that I need to keep my business going.

Avantages

The product is very easy to set up, you can have multiple configurable workflows, up to 10 new custom fields for each object, and an easy-to-configure dashboard.

Inconvénients

My only observation is that this product is excellent for small businesses or individual projects. If you are looking to improve your CRM experience or add more value to your current strategy there are other CRMs that are more powerful

Alternatives envisagées 

Hootsuite

Pourquoi passer à Bigin by Zoho CRM

less configurable options, best product for a small business like mine,
Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Extremely satisfied with Bigin for small business use

Publié le 08/02/2023

Very satisfied.

Very satisfied.

Avantages

The integration was super easy and self-explanatory. Bigin works well with our accounting and marketing systems and there are no data silos.

Inconvénients

The data synchronization with Zoho Books sometimes stops working.

Alternatives envisagées 

HubSpot CRM

Pourquoi passer à Bigin by Zoho CRM

Ease of use, integration with the other applications in the Zoho suite, and affordable price.
Bhuwnesh
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Best CRM for small business

Publié le 24/05/2023

amaing product user freindly very low cost and great value

amaing product user freindly very low cost and great value

Avantages

amazing crm i liked Ui,Usablity easy integrations,easy to train team

Inconvénients

whatsapp integration can be aded as we run ads and get leads through it

Alternatives envisagées 

Zoho CRM

Pourquoi passer à Bigin by Zoho CRM

cost and use factor only contacts and web form is required
Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Édition
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

A good CRM for small businesses

Publié le 20/09/2021

I used the software for a group of my clients. They were all a small businesses owner. It takes no...

I used the software for a group of my clients. They were all a small businesses owner. It takes no time to setup and learn how it works. And their saying «a big CRM doesn't mean big results» is totally right.

Avantages

The feature of migration from Bigin to Zoho CRM with just a click without losing a single bit of data and without tech expertise.

Inconvénients

I didn't see anything disappointed me. It is a CRM for small businesses. I won't complain if it lacks a feature or two that just the big corporations need.

Alternatives envisagées 

Copper

Pourquoi choisir Bigin by Zoho CRM 

Clients request

Logiciel antérieur 

Pipedrive
Alexis
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

CRM always available with you

Publié le 09/07/2023

It's very important to have knowledge of what happens with the emails sent. It would be asking too...

It's very important to have knowledge of what happens with the emails sent. It would be asking too much if we know where the customer clicks (lol).Easy to send individual or mass emails.We have a summary of what was done and compared with the previous month.

Avantages

I love signals. Being aware of what is happening with my sent emails is very important to help me make decisions about the next steps to take.

Inconvénients

I would like to have signals available in the mobile application. In my case, I use android and I don't have this feature available, I don't know if it's for iOS. How about an integration with LinkedIn?

sreenivas
Note globale
  • Secteur d'activité: Immobilier
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Begin your Business with Bigin

Publié le 21/01/2023

Avantages

Perfectly designed, and user friendly CRM

Inconvénients

Email Marketing is a bit challening product

Alternatives envisagées 

Zoho CRM et SugarCRM

Pourquoi passer à Bigin by Zoho CRM

Pricing
Arowolo Daniel
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

The most simplest and easiest CRM system for small business

Publié le 30/06/2022

Avantages

The most simplest and easiest CRM system for small business. the fact that it is focused enough to get small business starting is exactly what I love about the CRM. no cluster features to confused user off.

Inconvénients

the pricing structure is a bit more expensive for the targeted users since its focus to small business owners

Alternatives envisagées 

Insightly et Freshsales
Vishal
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

The Value for money CRM

Publié le 04/07/2020

Brilliant.

Brilliant.

Avantages

The pricing , perfect CRM for startups and small teams

Inconvénients

It serves my purpose for now. Nothing negative to say

Alternatives envisagées 

Zoho CRM et Pipedrive

Pourquoi choisir Bigin by Zoho CRM 

Price and our requirements were limited

Logiciel antérieur 

Freshsales

Pourquoi passer à Bigin by Zoho CRM

Value for money .
Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Services financiers
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

plug and play crm for mutual fund distributors financial advisors

Publié le 14/03/2023

I'm having a fantastic experience with BIGIN CRM. Initially it took me time to customise pipelines,...

I'm having a fantastic experience with BIGIN CRM. Initially it took me time to customise pipelines, but after the initial time the daily time is reduced significantly.

Avantages

lead management, transaction management, client notes, timelines, profiling, cr log, task delegation, multiple team management

Inconvénients

support is ok ok, need some external third party to design/ customise pipelines