--- description: SpotOn : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur SpotOn, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: SpotOn - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour listes d'attente](/directory/1575/waitlist/software) > [SpotOn](/software/130639/spoton-restaurant) # SpotOn Canonical: https://fr.getapp.be/software/130639/spoton-restaurant Page : 1/16\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/130639/spoton-restaurant?page=2) > SpotOn Restaurant est une solution cloud de PDV (point de vente) conçue pour aider les petites et moyennes entreprises du secteur de l'hôtellerie à rationaliser les paiements en ligne, les commandes à table et la protection contre la fraude. Le module de gestion du personnel permet aux utilisateurs de gérer les heures de travail des employés, les pourboires, les équipes, etc. > > Conclusion : 368 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 368 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SpotOn - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Fondé**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 99,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Mexique, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse des campagnes - Analyse visuelle - Bar Tab Management - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Base de données de contacts - Booking Management - Caisse pour détaillant - Caisse pour restaurants - Campagnes multiples - Carte de fidélité - Cartes de fidélité - Catalogue de produits - Catégories personnalisables - Champs personnalisables - Clock In/Out ## Intégrations (27 au total) - 7shifts - Apple Pay - Auto Decision Platform - BevSpot Food and Beverage Management - Craftable - DAVO - DolceClock - DoorDash for Merchants - HotSchedules - INControl - MarginEdge - Marqii - PayPal - Paycom - Paycor ... et 12 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour listes d'attente](https://fr.getapp.be/directory/1575/waitlist/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour listes d'attente](https://fr.getapp.be/directory/1575/waitlist/software) - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://fr.getapp.be/directory/197/restaurant-pos/software) - [Logiciels de caisse pour bars](https://fr.getapp.be/directory/833/bar-pos/software) - [Logiciels de traitement des paiements](https://fr.getapp.be/directory/23/payment-management/software) - [Logiciels de caisse](https://fr.getapp.be/directory/195/point-of-sale/software) ## Alternatives 1. [Toast POS](https://fr.getapp.be/software/103313/toast-pos) — 4.2/5 (549 reviews) 2. [Lavu](https://fr.getapp.be/software/103207/lavu) — 4.2/5 (257 reviews) 3. [CAKE POS](https://fr.getapp.be/software/105575/cake-pos) — 4.6/5 (522 reviews) 4. [Epos Now](https://fr.getapp.be/software/106871/epos-now) — 3.8/5 (713 reviews) 5. [TouchBistro](https://fr.getapp.be/software/103303/touchbistro) — 3.8/5 (412 reviews) ## Avis ### "Partenariat Spoton" — 5.0/5 > **Chuck** | *21 septembre 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai l'impression qu'ils sont vraiment un partenaire pour mon entreprise > > **Inconvénients**: Ils ont connu quelques difficultés à nos débuts. Ils étaient nouveaux à l'époque, mais leur service client était excellent. > > Ils ont amélioré notre activité de plusieurs manières en nous aidant à augmenter nos revenus grâce à leurs différents programmes tels que la fidélité et la commande QR. ----- ### "Excellent service, logiciel et matériel pour mon restaurant de 36 ans" — 5.0/5 > **Keith** | *11 janvier 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le service client, de la vente à l'installation, en passant par la pré-installation, est excellent. Le matériel est également de qualité. > > **Inconvénients**: Rien pour le moment. Peut-être pourriez-vous simplifier la navigation dans les feuilles de temps ? > > 10/10 et je le recommande vivement. \[contenu sensible masqué\] a tout expliqué en détail, de la création du menu à la commande en ligne et aux programmes de remise en espèces. \[contenu sensible masqué\] a été patient et minutieux lors des consultations de menu et \[contenu sensible masqué\] a été très détaillé et sympathique le jour de l'installation au restaurant. ----- ### "Mauvais service client" — 1.0/5 > **Jennifer** | *6 juillet 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Le système de point de vente est facile à utiliser, à programmer et à former les employés. Le système de réservation est l'un des meilleurs que j'aie jamais utilisés. > > **Inconvénients**: Les appareils portables sont encombrants et présentent des problèmes de connectivité. Par conséquent, les employés ne les utilisent pas et nous devons continuer à les payer en raison de notre contrat. Le routeur de secours n'a jamais fonctionné pendant les pannes de courant. Après de nombreux échanges, nous avons finalement reçu un routeur de remplacement, mais aucun crédit n'a été accordé pour les mois où nous avons payé pour le service inopérant. > > Après avoir travaillé en coulisses avec SpotOn pendant six mois, je constate qu'il s'agit d'une organisation désorganisée et cloisonnée qui ne se soucie guère de la fidélisation de ses clients. Ne vous attendez pas à des réponses rapides aux problèmes ; n'ayant reçu aucune réponse de leur service informatique concernant des problèmes d'interface de site web, j'ai dû faire appel à un développeur web pour trouver une solution de fortune. SpotOn déploie des efforts considérables pour fidéliser votre entreprise au départ, mais ne fait aucun effort pour la fidéliser. ----- ### "I recommend Spoton and \[sensitive content hidden\]with industry strategies." — 5.0/5 > **Tadeo** | *17 septembre 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: SpotOn is an exceptional payment processing and digital marketing partner that truly gets the needs of today’s businesses. Their platform makes managing even the most complex menu modifiers effortless—ideal for restaurants with detailed setups. Customizable reports deliver powerful insights for smarter decision-making, while their user-friendly email marketing and loyalty programs drive real results. Online ordering with built-in discounts adds even more value. What truly sets SpotOn apart is its outstanding customer service—especially \[sensitive content hidden\], whose expertise and dedication are unmatched. A top choice for any business seeking a complete, all-in-one solution. > > **Inconvénients**: Spoton could improve its communication with the development team, as feature requests and technical issues occasionally take longer than expected to resolve. The offline mode for transactions also isn’t as smooth as it could be, which may pose challenges during internet outages. While these areas leave room for improvement, they don’t diminish the platform’s overall strengths—just points to consider for businesses with high-volume, always-on operations > > My experience with SpotOn has been outstanding. The platform is robust, user-friendly, and designed to handle the unique demands of complex businesses. With the expert support of \[sensitive content hidden\], I feel fully confident using their tools to streamline operations and grow my business. ----- ### "Spot on review (Ivan Monroy)" — 5.0/5 > **Ann** | *31 juillet 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: SpotOn has been a game-changer for our business, offering an all-in-one platform that handles payment processing, marketing, and business tools seamlessly. Next-day funding has boosted our cash flow, and the email marketing features help us stay connected with customers effortlessly. Their hardware setup is reliable and easy to use, and everything integrates smoothly — from POS to marketing. Most importantly, Ivan Monroy’s support has been outstanding. He’s knowledgeable, responsive, and genuinely focused on helping our business succeed. If you want a reliable, all-in-one solution with great customer service, SpotOn and Ivan are the way to go. > > **Inconvénients**: The terminals lack of offline mode, this could help with offline transactions when internet is off. However, there might be some situations with the security regulations about this aspect. ----- Page : 1/16\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/130639/spoton-restaurant?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/130639/spoton-restaurant) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées