--- description: Ricochet360 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Ricochet360, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Ricochet360 - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM](/directory/230/crm/software) > [Ricochet360](/software/127955/ricochet) # Ricochet360 Canonical: https://fr.getapp.be/software/127955/ricochet Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/127955/ricochet?page=2) > Les produits incluent : Système téléphonique sur le cloud, numérotation progressive, CRM et gestion des prospects, marketing automation et CRM mobile. > > Conclusion : 82 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 82 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Ricochet360 - **Fondé**: 2009 ## Contexte commercial - **À partir de**: 24,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Automate d'appel - Automatic Outbound Dialer - Automatisation du marketing - Base de données de clients - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Campagnes de drip marketing - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Communication multicanal - Conformité FCC - Conformité FTC - Connexion VoIP - Contenu dynamique - Distribution automatique des appels ## Intégrations (14 au total) - Constant Contact - Drupal - Google Sheets - Lead Manager - Lead Manager & CRM - LinkedIn for Business - Mailchimp - Meta for Business - Salesforce Marketing Cloud - SendGrid - Twitter/X - Velocify - WordPress - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM](https://fr.getapp.be/directory/230/crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM](https://fr.getapp.be/directory/230/crm/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://fr.getapp.be/directory/232/online-crm/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de marketing automation](https://fr.getapp.be/directory/308/marketing-automation/software) - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://fr.getapp.be/directory/338/sales-force-automation/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://fr.getapp.be/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Vanillasoft](https://fr.getapp.be/software/8355/vanillasoft) — 4.6/5 (233 reviews) 4. [Less Annoying CRM](https://fr.getapp.be/software/9401/less-annoying-crm) — 4.8/5 (645 reviews) 5. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.be/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) ## Avis ### "Excellent système de télémarketing" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *17 novembre 2020* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'automatisation est géniale. On se connecte et le système compose automatiquement les numéros, envoie les SMS et les e-mails. > > **Inconvénients**: Il n'y a rien en particulier qui me saute aux yeux ----- ### "Ricochet CRM" — 5.0/5 > **Sally** | *26 janvier 2023* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'un des avantages majeurs de l'ajout d'un nouveau producteur est qu'il dispose d'un pipeline prêt à l'emploi. C'est un atout précieux pour le recrutement. Les producteurs n'ont plus besoin de planifier leur journée ni d'essayer de trouver les meilleurs prospects à suivre : le système sélectionne automatiquement le meilleur prospect à tout moment. Cela évite que des prospects cités ne passent entre les mailles du filet. > > **Inconvénients**: Les modifications peuvent s'avérer complexes dans un système. Heureusement, \[contenu sensible masqué\] de \[contenu sensible masqué\] sont extrêmement utiles, intuitifs et compétents pour mettre en œuvre les solutions et les modifications nécessaires afin d'adapter le système à nos besoins spécifiques. > > Le bilan est globalement positif et évolue constamment. Ma seule suggestion serait de poursuivre la formation aux fonctionnalités avancées du système après quelques années d'expérience. ----- ### "Excellent produit" — 5.0/5 > **Gilberto** | *14 avril 2025* | Assurance | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: très convivial, \[contenu sensible masqué\] a fait un excellent travail en me guidant à travers cela..... > > **Inconvénients**: Je n'ai pas encore d'expérience avec ça. > > Rien à signaler pour l'instant, . ----- ### "\[contenu sensible masqué\] est INCROYABLE \!\!" — 5.0/5 > **derrek** | *12 février 2024* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore tout dans ce système. Rien à redire. > > **Inconvénients**: Il faut que le système soit plus simple à utiliser pour mon équipe de service. > > \[Contenu sensible masqué\] est incroyable \! \[Contenu sensible masqué\] est un excellent \[Contenu sensible masqué\] et j'adore l'entreprise et le système ----- ### "Excellent support \!" — 5.0/5 > **Christopher** | *10 février 2023* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Écoute vraiment et construit le système en fonction de vos besoins. > > **Inconvénients**: Au début, c'était difficile de former le personnel, mais une fois que vous avez pris le rythme, tout se passe bien. > > Excellent système évolutif \! ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/127955/ricochet?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/127955/ricochet) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées