--- description: Userlytics : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Userlytics, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Userlytics - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'expérience client](/directory/601/customer-experience/software) > [Userlytics](/software/121415/userlytics) # Userlytics Canonical: https://fr.getapp.be/software/121415/userlytics Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/121415/userlytics?page=2) > Userlytics est une plateforme de test de convivialité basée sur le cloud qui aide les petites et grandes entreprises à tester divers ressources numériques telles que les sites web, les applications, les prototypes, les concurrents, etc. La solution permet aux utilisateurs d'optimiser l'ensemble du parcours du client en définissant le public cible. > > Conclusion : 55 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 55 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Userlytics - **Pays**: Austin, É.-U. - **Fondé**: 2009 ## Contexte commercial - **À partir de**: 69,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, danois, espagnol, finnois, français, italien, norvégien, néerlandais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, suédois - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Espagne, Finlande, France, Inde, Israël, Japon, Maroc, Mexique, Norvège, Pays-Bas et 8 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Analyse de texte - Analyse des recherches utilisateurs - Analyse des sentiments - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Annotations - Authentification unique - Benchmarking - Bibliothèque de questions - Catégories personnalisables - Champs personnalisables - Ciblage du public - Collecte de données multicanal - Création de prototypes - Données démographiques - Enquêtes et feedback - Enregistrement des activités de l'écran - Enregistrement et transcription vidéo - Fonction de glisser-déposer ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software) - [Outils UX (expérience utilisateur)](https://fr.getapp.be/directory/1287/ux/software) - [Logiciels de test utilisateur](https://fr.getapp.be/directory/2075/user-testing/software) - [Logiciels de testing AB](https://fr.getapp.be/directory/1295/ab-testing/software) ## Alternatives 1. [UserWay Accessibility Widget](https://fr.getapp.be/software/2049830/userway) — 4.9/5 (328 reviews) 2. [Lucky Orange](https://fr.getapp.be/software/112955/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) 3. [Adobe XD](https://fr.getapp.be/software/2035423/adobe-xd) — 4.5/5 (1087 reviews) 4. [Lyssna](https://fr.getapp.be/software/2041995/usabilityhub-1) — 4.6/5 (86 reviews) 5. [Dovetail](https://fr.getapp.be/software/128343/dovetail-app) — 4.6/5 (97 reviews) ## Avis ### "C'est formidable d'avoir un point de contact cohérent" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 juin 2024* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: À une époque où la plupart des fournisseurs changent de représentants tous les six mois environ, c'est formidable de travailler avec la même personne professionnelle, réactive et sans pression depuis le premier jour. > > **Inconvénients**: Nous n'avons pas de problèmes particuliers, si ce n'est que beaucoup de nos collègues connaissent déjà UserTesting, il y a donc eu une petite courbe d'apprentissage. > > A+ - C'est une plateforme polyvalente et complète, soutenue par un support humain courtois et réactif. ----- ### "Plateforme de test utilisateur avec une excellente expérience utilisateur pour les testeurs et les participants aux tests." — 5.0/5 > **Emily** | *27 octobre 2021* | Design | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le niveau de personnalisation des tests utilisateurs, en particulier la possibilité de se connecter à plusieurs prototypes, est unique à cette plate-forme et n'est pas bien fait ailleurs. Il est également très intuitif et simple de mettre en place un test, de le lancer et de visualiser les résultats. La possibilité d'organiser, d'annoter et de créer des bobines de surbrillance à partir de clips vidéo est une fonctionnalité très utile, facile à utiliser et qui permet de gagner du temps. > > **Inconvénients**: Dans le passé, nous avons constaté que les intégrations avec d'autres plates-formes de sourcing de participants n'étaient pas très réussies, mais nous n'avons pas essayé cela récemment. Personnellement, je n'ai rencontré aucun problème avec les études que j'ai menées. > > A utilisé avec succès la plate-forme pour un certain nombre de tests d'utilisateurs et d'initiatives de recherche de clients. Excellent soutien de notre point de contact \[CONTENU SENSIBLE\]. Le seul inconvénient est que nous trouvons que les structures de tarification et les dépenses minimales requises sont légèrement plus alambiquées que les autres alternatives, et le fait que les crédits inutilisés expirent s'ils ne sont pas utilisés dans le délai imparti est rebutant. Des options plus flexibles seraient utiles. ----- ### "Bien, mais pas génial" — 4.0/5 > **Lulu** | *18 août 2021* | Design | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'ai pu facilement organiser et configurer des tests distincts, et le balisage était très intuitif et utile. De plus, le service client était si rapide et serviable que j'ai pu rapidement prendre en main le programme et l'utiliser efficacement. > > **Inconvénients**: La dictée était pratiquement inutile, elle était si mauvaise, et les analyses sur les données démographiques des utilisateurs pourraient certainement être mieux organisées. > > Le service client était INCROYABLE \! \[CONTENU SENSIBLE\] était notre gestionnaire de compte et il répondait à tous mes e-mails en moins de 5 minutes. C’était un atout considérable pour moi qui ne connaissais pas le programme. Le logiciel lui-même gagnerait à être amélioré en termes de fonctionnalités, mais dans l’ensemble, c’est un bon programme qui fait son travail. ----- ### "Outil puissant et avec un excellent support de gestion de compte et de conseil UX" — 5.0/5 > **Markell** | *22 octobre 2021* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Userlytics est un puissant outil de recherche et de test. J'aime que vous puissiez faire autant de types de recherches et de tests différents, y compris des questionnaires, le tri de cartes, des tests d'arborescence et des tests d'utilisabilité formels. Lors de la configuration de vos scripts de test, les textes guidés / exemples sont parfaits si vous ne souhaitez pas créer vos questions à partir de zéro (ou si vous avez simplement besoin d'un peu plus de conseils pour commencer). Les mises à jour apportées à la fonction de transcription AI en ont fait une aubaine lorsqu'il s'agit de revoir efficacement les vidéos et d'analyser les données de test. J'aimerais ajouter que les équipes de responsable de compte et de consultants UX sont formidables avec lesquelles travailler. Ils sont ponctuels avec la correspondance, fournissent un excellent service client, font un effort supplémentaire et fournissent un travail solide. > > **Inconvénients**: Un peu plus de flexibilité avec la fonction de tri des cartes. Nous essayions de mettre en place un scénario de tri de cartes pour un test récent d'une certaine manière et nous n'avons pas pu le faire. Nous avons dû créer une solution de contournement. Nous avons quand même obtenu les résultats que nous recherchions. Mais un peu plus de flexibilité serait d'une grande aide. Avoir également une fonctionnalité qui vous permettrait de montrer plusieurs visuels à l'utilisateur et de lui permettre de sélectionner l'option la plus efficace serait un autre excellent ajout. > > Userlytics nous a permis d'intégrer plus efficacement et efficacement la recherche et les tests dans nos processus. Si vous avez tout ce qu'il faut pour commencer (buts/objectifs, tâches, critères de recrutement, script de test), vous pouvez lancer les tests presque instantanément. L'outil est généralement assez facile à utiliser. Pouvoir utiliser l'outil à des fins de recrutement est une victoire majeure, alors que dans le passé, j'ai dû m'appuyer sur des cabinets de recrutement (ou un processus de recrutement plus manuel) et des outils de test et de collecte de données séparés. Rien de tel que d'avoir tout au même endroit. La planification et la charge de travail ne nous permettent pas toujours de faciliter les tests de bout en bout. Ainsi, avoir un partenaire comme Userlytics pour aider à faciliter les tests - lorsque le calendrier et les autres priorités du projet ne le permettent pas - est d'une grande aide. ----- ### "Complet et facile à utiliser" — 4.0/5 > **Jenny** | *25 janvier 2022* | Médias en ligne | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La création de tests d'utilisabilité dans Userlytics est simple et directe. Le constructeur vous guide à chaque étape, vous n'avez donc pas à vous soucier d'oublier quoi que ce soit. Les questions modèles facilitent la création de votre test d'utilisabilité. Le tableau de bord des résultats est également très complet, avec la possibilité de créer des bobines de surbrillance, de marquer, de mettre en signet, de télécharger, de partager, de noter, de transcrire, etc. Tout ce que nous recherchons. > > **Inconvénients**: Nous avons un public cible qui est plus difficile et coûteux à atteindre en utilisant le panel Userlytics existant. Obtenir des résultats pertinents sans recourir au recrutement personnalisé (dépense supplémentaire) n'était pas une option viable pour notre entreprise. Cependant, nous aurions probablement à utiliser un recrutement personnalisé quel que soit le logiciel de test d'utilisabilité que nous avons choisi. > > Nous sommes sur le point de tester l'utilité de nos produits nouveaux et existants. Un avantage majeur est le temps que nous gagnons en utilisant des tests non modérés pour des vérifications et des tests rapides. Ne pas avoir à se soucier de la logistique de planification est un gain de temps. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/121415/userlytics?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/121415/userlytics) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées