--- description: SmartCustomer : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur SmartCustomer, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: SmartCustomer - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des avis](/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) > [SmartCustomer](/software/116503/sitejabber) # SmartCustomer Canonical: https://fr.getapp.be/software/116503/sitejabber Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/116503/sitejabber?page=2) > Sitejabber est une plateforme d'évaluation qui permet aux marques de gérer leur réputation au travers de la collecte, du suivi et du partage d'avis sur les entreprises et les produits. La plateforme cloud offre des fonctionnalités de demandes d'avis automatiques, de widgets d'évaluation, d'outils marketing et de partage sur les réseaux sociaux afin de diffuser des commentaires positifs. > > Conclusion : 65 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 65 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Sitejabber - **Pays**: San Mateo, É.-U. - **Fondé**: 2008 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Chine, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - CRM - Campagnes multicanales - Contrôles/Permissions d'accès - Demande d'avis - Email Reminders - Emplacements multiples - Enquêtes et feedback - Gestion SEO - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion des badges d'avis - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des e-mails ## Intégrations (7 au total) - Adobe Commerce - BigCommerce - Instagram - Meta for Business - QuickBooks Online Advanced - Shopify - Twitter/X ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.getapp.be/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.getapp.be/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) - [Logiciels d'e-réputation](https://fr.getapp.be/directory/873/reputation-management/software) - [Logiciels de NPS (Net Promoter Score)](https://fr.getapp.be/directory/1963/nps/software) ## Alternatives 1. [Trustpilot](https://fr.getapp.be/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 2. [Birdeye](https://fr.getapp.be/software/112535/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews) 3. [NiceJob](https://fr.getapp.be/software/110189/nicejob) — 4.9/5 (202 reviews) 4. [Okendo](https://fr.getapp.be/software/2035751/okendo) — 4.9/5 (223 reviews) 5. [Yotpo](https://fr.getapp.be/software/91286/yotpo) — 4.5/5 (375 reviews) ## Avis ### "Facile et fonctionnel \!" — 5.0/5 > **Nancy** | *12 avril 2019* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ça marche à tous les coups \! Partager des avis est facile. > > **Inconvénients**: Il faudrait plus d'options plutôt qu'une simple évaluation du produit. > > Des gens formidables avec qui travailler lorsque des questions se posent. ----- ### "Source fiable de commentaires des consommateurs" — 5.0/5 > **Bernardo** | *10 février 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'ai utilisé Sitejabber pour vérifier les avis de diverses entreprises avant de faire des achats. Je trouve la plateforme conviviale et la vaste base de données d’avis utiles pour prendre des décisions éclairées. Dans l’ensemble, je le recommande fortement en tant que source fiable de commentaires des consommateurs. > > **Inconvénients**: Bien que j'aie généralement une expérience positive avec Sitejabber, un inconvénient potentiel est que tous les avis sur la plateforme ne sont pas vérifiés. Certaines entreprises sont connues pour publier de faux avis positifs, tandis que d'autres ont été accusées de supprimer des avis négatifs. Par conséquent, il est important de prendre certaines critiques avec des pincettes et d’examiner plusieurs sources avant de prendre une décision d’achat. ----- ### "Gaspillage d'argent" — 1.0/5 > **Ziggy** | *28 juin 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: après avoir essayé de le faire fonctionner pendant plusieurs mois, nous avons abandonné > > **Inconvénients**: Le logiciel ramène à plusieurs reprises notre statut payant à gratuit Le niveau de support est faible pour un système en ligne à plusieurs reprises n'a pas répertorié les commentaires des clients. Nous sommes devenus méfiants à ce sujet il y a quelque temps, alors nous l'avons testé et avons demandé à un certain nombre de nos clients fidèles de publier des avis qui ne se sont pas présentés ou qui n'ont pas compté. maintenant, le logiciel a perdu l'onglet de révision sur la page. J'ai attendu toute la journée que de l'aide me revienne > > merde ----- ### "honnête et fiable" — 5.0/5 > **Pat** | *29 novembre 2022* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il est facile à utiliser. Les avis exprimés sont fiables et honnêtes. Ils aident à prendre des décisions d'achat. > > **Inconvénients**: Il n’y a rien de désagréable dans le logiciel. > > Le site propose des avis fiables et honnêtes. Les différents points de vue et opinions sont riches d'enseignements. ----- ### "Aimer." — 5.0/5 > **ULYSSES** | *6 avril 2019* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser. Facile à installer. Facile à personnaliser. > > **Inconvénients**: Pour supprimer tout commentaire négatif, vous devrez payer. > > Avoir des critiques positives sur l'expérience de vos clients a certainement fait grimper nos ventes. Donner aux clients potentiels cette tranquillité d'esprit. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/116503/sitejabber?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/116503/sitejabber) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées