--- description: Bolt : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Bolt, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Bolt - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels antifraude](/directory/13/financial-fraud-detection/software) > [Bolt](/software/116431/bolt1) # Bolt Canonical: https://fr.getapp.be/software/116431/bolt1 Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/116431/bolt1?page=2) > Bolt est une solution mobile optimisée de paiement et de détection des fraudes pour les sites de vente en ligne. Elle aide à réduire les abandons de panier et à stimuler les conversions de ventes. Grâce à un moteur de lutte contre la fraude alimenté par l'IA, elle analyse les transactions pour identifier les risques et approuver les commandes, tout en fournissant des analytics sur un tableau de bord. > > Conclusion : 23 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 23 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bolt Financial - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 0,01 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes en temps réel - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Authentification - Comptes clients - Conformité PCI - Conformité PSD2 - Data discovery - Détection de fraude - E-commerce - Emplacements multiples - Gestion de l'e-commerce - Gestion des cas - Gestion des commandes - Gestion des promotions - Gestion des remises - Gestion multicanal - Historique des transactions ## Intégrations (15 au total) - Adobe Commerce - Adyen - Afterpay - Apple Pay - BigCommerce - PayPal - PayPal Enterprise Payments - PrestaShop - Radial - Stripe - Volusion - WooCommerce - Worldpay for Enterprise - authorize.net - cybersource ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels antifraude](https://fr.getapp.be/directory/13/financial-fraud-detection/software) ## Catégories connexes - [Logiciels antifraude](https://fr.getapp.be/directory/13/financial-fraud-detection/software) - [Logiciels de traitement des paiements](https://fr.getapp.be/directory/23/payment-management/software) - [Logiciels d'e-commerce](https://fr.getapp.be/directory/744/ecommerce/software) - [Logiciels de vente en ligne](https://fr.getapp.be/directory/97/shopping-cart/software) ## Alternatives 1. [Shopify](https://fr.getapp.be/software/8275/shopify) — 4.5/5 (6667 reviews) 2. [WooCommerce](https://fr.getapp.be/software/101759/woocommerce) — 4.5/5 (1040 reviews) 3. [Wix](https://fr.getapp.be/software/90955/wix) — 4.4/5 (10606 reviews) 4. [authorize.net](https://fr.getapp.be/software/10209/authorizenet) — 4.5/5 (215 reviews) 5. [Squarespace](https://fr.getapp.be/software/91132/squarespace) — 4.5/5 (3384 reviews) ## Avis ### "TYLER'S x Boulon" — 5.0/5 > **Justin** | *3 novembre 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Bolt a été une énorme victoire pour TYLER'S. De l'intégration rapide et facile à leurs efforts de développement continus pour assurer un paiement rapide, sécurisé et simple. Auparavant, nous perdions des tonnes de temps à rechercher des commandes frauduleuses avec notre ancienne caisse héritée, mais nous sommes maintenant en mesure de doubler notre clientèle réelle. Tous les problèmes que nous avons rencontrés ont été résolus rapidement par l'équipe d'assistance de Bolt, et ils sont intervenus à plusieurs reprises pour notre équipe d'assistance à la clientèle. C'est facile à dire d'un point de vue de haut niveau, mais mon équipe mentionne constamment à quel point leur personnel est réactif et professionnel. Cela a facilement été l'une des solutions les plus intelligentes que nous ayons déployées depuis que je gère le département e-commerce chez TYLER'S. Nous gérons une équipe extrêmement réduite, il est donc crucial de trouver des solutions comme Bolt pour nous assurer de dépasser les attentes de nos clients, tout en maintenant une croissance stratégique à long terme. > > **Inconvénients**: Je pense que cela se résume à la perspective. Chaque fois que j'ai eu l'idée que je devrais peut-être changer quelque chose ou voir une autre fonctionnalité ajoutée, Bolt a proposé une solution consciente qui maintient le consommateur final au centre de notre mission. Notre gestionnaire de compte a fait preuve d'excellence pour s'assurer que nous comprenions pourquoi une idée peut sembler bonne sur papier, ou à première vue, mais qu'elle pourrait finalement dissuader un client ou augmenter l'abandon de panier. La solution que nous utilisions auparavant répondrait à peine à nos demandes, tout en offrant ce niveau d'aperçu détaillé. ----- ### "Service client exceptionnel, vérification simplifiée" — 5.0/5 > **Josh** | *8 octobre 2020* | Articles de sport | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: En tant que personne qui utilise ce produit pour offrir une meilleure expérience aux clients pour l'achat de produits, j'aime à quel point il est simple de commencer et de terminer un achat. Le logiciel Bolt fournit un paiement complet en beaucoup moins de clics et de types que la plupart des autres plates-formes de paiement. Ils s'occupent d'examiner toutes les commandes pour en vérifier l'exactitude, la fraude, les mesures de sécurité, etc., de sorte que le fardeau n'incombe jamais à mon entreprise de prendre les décisions difficiles. Si l'équipe Bolt approuve une commande frauduleuse, elle est responsable de tous les frais de rétrofacturation de la banque. Mieux encore, si Bolt approuve une commande frauduleuse et que vous leur demandez de l'examiner de plus près, ils VOUS CRÉDITENT de l'argent sur votre prochain virement bancaire en guise de "merci" pour avoir intercepté une commande frauduleuse. Le service client et nos gestionnaires de compte ont été très utiles. Nous n'avons pas vraiment eu de problèmes, mais quand nous le faisons, ils sont prompts à fournir une solution et à revenir dans un délai très court. Dans l'ensemble, l'ensemble de la plate-forme Bolt a été très agréable au cours des 6 premiers mois et a certainement amélioré notre taux de réussite de paiement. > > **Inconvénients**: Il n'y a vraiment pas grand chose à détester. Une chose qui pourrait être meilleure, ce sont les rapports de règlement quotidiens, à mon avis. Je suis chargé de publier les dépôts quotidiennement dans notre système comptable, je dois donc m'assurer qu'ils correspondent au montant en dollars que Bolt transfère sur notre compte. Dans le résumé principal, Bolt vous donnera simplement le montant net qu'il transfère (il s'agit du montant total facturé au client, moins les frais que Bolt supprime pour l'utilisation de sa plate-forme). Évidemment, je dois réserver ces frais pendant le processus de dépôt, mais il peut être difficile de rassembler les informations pour ces frais. Je dois télécharger un rapport détaillé qui contient tous les différents types de frais, crédits, virements, etc. et les trier manuellement dans une feuille Excel afin d'obtenir le montant des frais. C'est la seule chose qui me dérange à propos de la plate-forme de Bolt en ce moment. Ils écoutent activement les suggestions des clients, j'espère donc que ce sera celui qu'ils envisageront de s'améliorer. > > L'expérience globale a été excellente. Si vous regardez mes avantages et mes inconvénients, les avantages l'emportent largement sur les aspects négatifs de Bolt. Depuis le lancement de Bolt, l'ensemble de notre processus sur notre site de vente en ligne a été considérablement simplifié. Le client passe commande, nous exécutons la commande, les commandes sont automatiquement traitées dans notre logiciel de comptabilité (NetSuite) et les fonds sont automatiquement transférés à notre banque. Cela a été agréable pour nous et nos clients. ----- ### "Laissé à l'aéroport aux premières heures de la nuit" — 1.0/5 > **Serafima** | *15 octobre 2024* | Animation | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Je n’ai rien de positif à dire à ce stade. > > **Inconvénients**: J'ai eu une expérience vraiment décevante et frustrante avec Bolt. J'ai programmé un ramassage à l'aéroport à 1h du matin, car mon vol atterrissait à minuit et j'étais vraiment inquiet d'être bloqué, alors j'étais heureux de payer les frais supplémentaires pour avoir l'esprit tranquille. Dans les jours qui ont suivi, j'ai continué à vérifier l'application pour les détails de ce trajet prévu, mais tout ce qu'elle disait, c'est que quelqu'un arriverait à 23h50 et attendrait jusqu'à 1h05 du matin. Puis, quand le jour est venu, mon vol est arrivé un peu plus tôt, donc j'étais tellement soulagé de ne pas être en retard pour le trajet. J'ai vérifié l'application juste après minuit et aucun nouveau détail n'avait encore été ajouté. Je me suis dirigé vers le parking et lorsque j'ai vérifié à nouveau, le trajet prévu avait disparu. Aucun message, notification ou explication. Il n'apparaissait plus. Mon cœur s'est arrêté. Mes craintes d'être abandonné à l'aéroport dans le froid glacial, aux premières heures de la nuit, se sont en fait réalisées. Je vérifiais frénétiquement l'application et il n'y avait tout simplement rien. J'ai décidé d'attendre jusqu'à 1h du matin de toute façon, juste au cas où quelqu'un se présenterait. On m'a dit que j'aurais une amende si j'étais en retard ou si je ne me présentais pas, alors j'ai bravé le froid, j'ai regardé tous les autres autour de moi se faire prendre par leurs taxis et juste après 1h du matin (après avoir attendu 30 minutes), j'ai finalement commandé un Uber qui est arrivé heureusement à 1h05 et m'a ramené chez moi. À mi-chemin de mon trajet cependant, après avoir réussi à me détendre après une période aussi stressante, j'ai reçu un e-mail de Bolt, m'informant qu'en plus de mes 60 £ de frais de réservation pour un trajet qui n'a jamais eu lieu, j'avais également été facturé des frais d'annulation parce que je ne me suis pas présenté. J'étais furieux. Mais j'ai la preuve de tout - des captures d'écran horodatées du trajet prévu lorsqu'il s'affichait sur l'application et également lorsqu'il ne s'affichait pas (juste 20 minutes avant l'heure prévue), ainsi que mon reçu Uber, montrant qu'il est venu me chercher à 1h05 du matin à l'endroit même où le trajet Bolt était censé commencer. Je me suis dit que je leur enverrais tout par e-mail demain matin et que tout serait réglé. Quelle erreur j'avais... Ce qui s'en est suivi a été une très longue chaîne d'e-mails entre moi et un certain nombre d'employés de Bolt qui ont tous refusé de me rembourser et qui étaient froids, grossiers et carrément condescendants. On m'a dit que le chauffeur devait être indemnisé. Qu'il m'attendait. Qu'il m'a appelé et m'a envoyé un message. Que je ne savais pas comment utiliser l'application. En réponse, j'ai dit qu'ils devraient vérifier mon compte pour voir s'il n'y avait aucun message ou appel de qui que ce soit. Il n'y a même aucune trace du trajet du tout. Je leur ai demandé pourquoi je paierais pour un Uber au lieu de prendre le trajet déjà prépayé ? Je leur ai montré la preuve que j'étais là au moment où le chauffeur prétendait qu'il était également là et m'envoyait des messages. Ils n'arrêtaient pas de dire que le chauffeur devait être indemnisé et que la prochaine fois je devrais "garder un œil sur l'application pour les messages et les mises à jour". Ceci, après que je leur ai dit ET montré à plusieurs reprises que je n'avais aucune information sur la voiture ou le chauffeur à aucun moment. Au final, j'ai payé 80 £ pour une course qui n'a jamais eu lieu. J'ai également perdu des heures à écrire des e-mails en vain. Mais le pire, c'est que je n'ai jamais reçu d'excuses de leur part pour la détresse que j'ai traversée cette nuit-là. Je pense que le chauffeur s'est présenté et a attendu et pour cela, bien sûr, il devrait être indemnisé. Mais pas par moi. Il ne m'a jamais envoyé de message. J'aurais tellement aimé qu'il le fasse \! J'étais alors en détresse et effrayée, et maintenant je suis épuisée et dégonflée après avoir été traitée si mal et de manière si peu professionnelle par eux. Inutile de dire que je supprime maintenant l'application. Si vous recherchez une application de service de taxi fiable, professionnelle et compréhensive, je vous suggère de faire de même. ----- ### "La meilleure décision commerciale que nous ayons prise" — 5.0/5 > **Mireille** | *25 juillet 2019* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Leur équipe est extrêmement réactive et toujours très serviable. Ils sont toujours ouverts aux nouvelles idées et personnalisations. Leur détection de fraude a essentiellement éliminé notre problème de fraude. Cela a simplifié notre processus de paiement et nous a aidés à augmenter nos revenus. > > **Inconvénients**: De temps en temps, nous rencontrerons des problèmes / problèmes, mais ils sont toujours très rapides à répondre et à nous aider à les résoudre. > > Nous sommes tombés sur Bolt en cherchant une solution à notre problème croissant de fraude. Ils ont promis non seulement d'éliminer définitivement la fraude, mais également d'augmenter notre taux de conversion en simplifiant le processus de paiement. Cela semblait trop beau pour être vrai mais heureusement pour nous, c'était tout ce qu'ils avaient promis et plus encore\! Leur équipe est extrêmement réactive et nous a aidés à nous guider tout au long du processus d'intégration. Notre modèle d'expédition est très complexe et utilise quelques plugins différents, mais Bolt a trouvé un moyen de faire en sorte que tout fonctionne ensemble de manière transparente. Je ne saurais trop recommander Bolt\! ----- ### "Vérification des boulons - taux de conversion sans friction et amélioré" — 5.0/5 > **Jon** | *13 septembre 2019* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que nous avons aimé chez Bolt, c'est que vous obtenez une solution globale. Des tarifs compétitifs, un widget de paiement que vous pouvez brancher sur votre boutique eCom et une protection contre la fraude intégrée. Leur accord tarifaire est également simple et facile à comprendre. Vous savez exactement ce qui vous est facturé. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas, à part la vitesse à laquelle les nouvelles fonctionnalités sont implémentées. > > Bolt a simplifié le processus de paiement et supprimé les frictions pour nos clients. Le widget de paiement a doublé notre taux de conversion lors du paiement. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/116431/bolt1?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/116431/bolt1) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées