--- description: Gofrugal : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Gofrugal, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Gofrugal - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de codes-barres](/directory/187/label/software) > [Gofrugal](/software/116339/gofrugal-pos-software) # Gofrugal Canonical: https://fr.getapp.be/software/116339/gofrugal-pos-software Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/116339/gofrugal-pos-software?page=2) > GOFRUGAL propose aux secteurs du commerce de détail, de la restauration, de la distribution et aux grandes entreprises une gamme de solutions ERP et de PDV à de multiples professions. Ils sont dotés d'une option cloud offrant une gestion multimagasin, d'un contrôle de l'inventaire, d'une automatisation des achats, d'un reporting de veille et d'une synchronisation des données pour un accès hors ligne. > > Conclusion : 198 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 198 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Zoho - **Fondé**: 1996 ## Contexte commercial - **À partir de**: 7,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Angola, Arabie saoudite, Australie, Barbade, Bhoutan, Botswana, Brésil, Cambodge, Canada, Chine, Congo-Kinshasa, Fidji, Ghana, Inde, Jamaïque, Japon, Kenya, Malaisie, Maldives et 15 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès hors ligne - Accès mobile - Achats et réceptions - Alertes/Notifications - Application mobile - Audit de l'inventaire - Automatisation des commandes - Automatisation du marketing - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Base de données de clients - Base de données de contacts - Base de données sur les médicaments - Business Intelligence - CRM - Caisse pour détaillant - Caisse pour restaurants - Calcul des taxes - Calcul du coût de la main-d'œuvre ## Intégrations (6 au total) - Adobe Commerce - MobilityeCommerce - Razorpay - SAP S/4HANA Cloud - Shopify - Tallium ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de codes-barres](https://fr.getapp.be/directory/187/label/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de codes-barres](https://fr.getapp.be/directory/187/label/software) - [Logiciels pour boulangeries](https://fr.getapp.be/directory/186/bakery/software) - [Logiciels de gestion pour la restauration](https://fr.getapp.be/directory/192/food-service-management/software) - [Logiciels de caisse](https://fr.getapp.be/directory/195/point-of-sale/software) - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.getapp.be/directory/196/restaurant-management/software) ## Alternatives 1. [PayPal](https://fr.getapp.be/software/91263/paypal) — 4.6/5 (26301 reviews) 2. [Shopify POS](https://fr.getapp.be/software/125371/shopify-pos) — 4.6/5 (239 reviews) 3. [Epos Now](https://fr.getapp.be/software/106871/epos-now) — 3.8/5 (713 reviews) 4. [STORIS](https://fr.getapp.be/software/120735/storis) — 4.5/5 (70 reviews) 5. [NetSuite](https://fr.getapp.be/software/9137/netsuite) — 4.2/5 (2003 reviews) ## Avis ### "Excellent service" — 5.0/5 > **Sathya** | *27 mai 2019* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Installation facile et excellent support et facile à utiliser > > **Inconvénients**: Jusqu'à présent, aucun inconvénient, très satisfait du produit > > Simple, facile à comprendre, facile à utiliser ----- ### "Considered good value for money, with competitive pricing models starting at $375​" — 5.0/5 > **Aditya** | *12 juillet 2024* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I mostly like the pricing of gofrugal Offers 24/7 live support, live online training, and extensive documentation > > **Inconvénients**: Includes mobile apps for real-time store reporting and management. > > Users appreciate GoFrugal's intuitive interface, making it easy to navigate and use, even for those with limited technical expertise. The software is praised for its extensive features, including inventory management, billing, and reporting capabilities ----- ### " déception du niveau de service insatisfaisant" — 2.0/5 > **PARAS** | *27 octobre 2017* | Vente au détail | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Il y a beaucoup de choses pour lesquelles nous n'avons pas été triées dans le système, les fonctions qui fonctionnent bien sont bonnes à utiliser. > > **Inconvénients**: Nous voudrions exprimer notre déception face au niveau de service insatisfaisant que nous recevons. Malheureusement, nous ne pouvons pas empêcher de soumettre cette lettre de plainte en espérant une résolution rapide et adéquate. Nous avons toujours des bogues critiques majeurs qui affectent la version précédente configurée lorsque nous effectuons une mise à niveau. Cela nous oblige toujours à poursuivre les tests après chaque mise à jour. Beaucoup de bruit, la plate-forme de chat de services en ligne est déconnectée des services de chat directs et nos demandes de rappels n'ont jamais été traitées. Voici les problèmes critiques en suspens qui n'ont pas encore trouvé de solution.   1. Erreur de non-concordance du grand livre des comptes de dépenses - Aucune entrée de dépenses ne permet d'enregistrer une transaction particulière générée.      (Tous les services de dépenses ont été arrêtés et nous courons presque une semaine depuis que j'ai soulevé le problème)   2. Connexion aux droits de sécurité - Authentification de connexion biométrique connectée à un compte administrateur (problème récurrent) plutôt qu'à      compte utilisateur normal. Conformément à ce qui précède, nous n'obtenons pas de valeur sur le service d'intégration M-PESA, le service se fait attendre depuis longtemps sur la période de mise en œuvre convenue. Nous espérons que ce n'est pas la façon dont vous souhaitez mener vos affaires ni le type de courrier électronique que vous souhaitez recevoir de vos clients. Nous vous demandons d'examiner le sujet ci-dessus et de fournir rapidement une solution adéquate. > > Gestion des stocks Locationwise ----- ### "Mon expérience avec Gofrugal" — 5.0/5 > **Muhamed** | *15 juin 2023* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est rapide et répond à presque tous les besoins des entreprises. C'est flexible. L'équipe Gofrugal est très encourageante. Mon équipe \[contenu sensible masqué\] fait un excellent travail. > > **Inconvénients**: Que puis-je dire ? Puis-je dire quelque chose qui n'existe pas ? > > Gofrugal est tout ce dont l'avenir a besoin pour évoluer, surtout en affaires. Ces gens sont très réactifs et s'attachent à vous accompagner du début à la fin. Sriram m'a immédiatement appelé ; Suba m'a été d'un grand soutien et m'a toujours soutenu, elle semble à la fois aux commandes et au service de l'entreprise, comme une mère d'entreprise. Pour les installations et les besoins techniques, il y avait ce type appelé \[contenu sensible masqué\]. Il a intégré mon ordinateur comme une tortue ninja et a fait presque tout ce que je ne comprenais pas, selon mes exigences. Il travaille comme il vous montre comment faire et tout le processus est devenu bien plus facile que je ne l'aurais cru. Avec Gofrugal, on se sent comme chez soi, même au travail. Quand je l'ai découvert, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin dans un logiciel. Je n'oublierai pas de mentionner qu'à un moment donné, j'avais l'impression d'avoir dérangé ces gens au maximum, mais ils ne s'en sont pas souciés et sont restés calmes, sans aucun problème, et avec moi jusqu'à présent. Gofrugal est tellement vaste que j'ai réalisé qu'avec lui, je vais déplacer des montagnes et ouvrir des portes pour moi et pour différentes entreprises. C'est un outil compatible avec presque tous les types d'entreprises, n'importe lesquels. Je certifie donc que tout ce que j'écris ici est la vérité absolue et sans parti pris. ----- ### "Quelques suggestions qui peuvent profiter à tous vos clients" — 4.0/5 > **Amal** | *24 mars 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: J'aime les nombreuses solutions que ce logiciel a à offrir. Beaucoup de solutions proposées sont vraiment géniales et facilitent le travail. De nombreux problèmes courants rencontrés dans le secteur de la vente au détail FMCG sont déjà résolus dans le logiciel. De plus, je voudrais apprécier l'attitude aimable et respectueuse de tout le personnel, en particulier, \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\]. Cependant, des améliorations sont nécessaires dans de nombreux domaines. > > **Inconvénients**: Oui. Certainement. De nombreuses fonctionnalités peuvent être mises à jour et de nombreuses autres fonctionnalités modernes doivent également être incluses. 1. Il existe de nombreux schémas de gestion des offres. Mais la majorité d'entre eux sont inutiles pour les clients HQ ayant une gestion centralisée des prix et des offres. Comme nous avons plusieurs points de vente, nous ne sommes pas en mesure d'élaborer des offres pour nos clients de manière centralisée. La plupart des offres ne peuvent être définies que dans le RPOS, ce qui n'est pas la voie à suivre. De plus, sur le marché actuel, les offres utilisant des codes promotionnels doivent être mises à disposition. 2. Il n'y a pas de véritable solution pour gérer les produits endommagés. En pratique, le processus est beaucoup plus complexe que de simplement le transférer vers un sous-emplacement et d'utiliser le module de saisie des déchets dans le logiciel. Cela nous crée beaucoup de problèmes financiers. 3. Aucun moyen de mettre à jour en masse les paramètres de prix Markup / Markdown pour les produits au siège. 4. Aucun moyen d'identifier le niveau de stock minimum/maximum des produits comme variable. Le niveau de stock minimum pour plus de 20 000 produits ne peut pas être déterminé facilement et varie d'un point de vente à l'autre, d'un produit à l'autre. Ces valeurs doivent être extraites des données de vente du produit. De plus, il n'y a pas de notification ni d'interface pour connaître les stocks approchant zéro et les commander avant d'approcher zéro. 5. Pas moyen d'imprimer des fiches de prix en rayon pour les produits directement depuis le logiciel après la saisie des achats afin de les afficher sur les présentoirs. 6. Grand retard dans la résolution des problèmes. Lorsqu'une situation d'urgence survient, il n'y a aucun point de contact pour la résoudre au plus vite. > > Dans l'ensemble, je dirais que l'expérience un peu au-dessus de juste. J'ai partagé beaucoup de suggestions et les discussions ne sont pas prises très au sérieux. Certaines fonctionnalités essentielles sont encore nécessaires dans le logiciel, ce qui peut certainement en faire l'un des meilleurs logiciels de l'industrie. Certaines fonctionnalités existantes ne sont pas complètes et elles sont émoussées. Ils peuvent être améliorés en prenant des suggestions directes de l'expérience des clients. Un événement récent concernait l'application ORDER EASY. Il y avait beaucoup de problèmes dans l'application, mais il était très difficile de communiquer avec vous et j'ai dû passer beaucoup de temps et d'argent pour développer une nouvelle application avec une autre société. Je serai heureux de partager plus de points de vue sur le produit Gofrugal et des suggestions d'amélioration sur une rencontre Google si possible. Vous pouvez me contacter sur mon email si vous êtes intéressé. ----- Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/116339/gofrugal-pos-software?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/116339/gofrugal-pos-software) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées