Avis clients sur Factorial
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Avis clients sur 274
- Secteur d'activité: Ressources humaines
- Taille de l'entreprise: 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
l'logiciel factorial de resources humaines
Publié le 21/09/2023
je les utiliser pour une entreprise
je les utiliser pour une entreprise
Avantages
l'logiciel factorial de ressources humaines, suivre des heures
Inconvénients
pas d'inconvénients dans l'utilisation de de factorial
- Secteur d'activité: Vente au détail
- Taille de l'entreprise: 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 1.0 /10
Service clients désastreux
Publié le 19/09/2024
La solution en elle même est très complète, presque trop. Mais pas toujours facile à utiliser...
La solution en elle même est très complète, presque trop. Mais pas toujours facile à utiliser surtout via un smartphone. Elle est surtout extrêmement chère, ce qui nous a amené à vouloir la stopper. Dès que nous avons suspendu l'abonnement, nous avons perdu notre accès alors même qu'il nous restait 2 mois durant lesquels nous aurions du en bénéficier. L'accès aux documents déposés est devenu impossible, et pourtant nous continuons de payer. Pas la moindre réponse à nos multiples mails, et encore moins par téléphone. Honnêtement, je déconseille cet outil qui pour moi n'est pas à la hauteur de l'exigence et de la fiabilité qu'on est en droit d'attendre d'une application qui stocke des données confidentielles.
Avantages
La gestion des congés qui paraissait simplifiée.
Inconvénients
Le service clients absolument désastreux ! Lorsqu'il s'agit d'acquérir un nouveau client, ils sont très dispos ... par contre, pour le reste, impossible de les avoir au téléphone, ils ne répondent jamais aux mails et ne tiennent pas leurs engagements.
- Secteur d'activité: Vente au détail
- Taille de l'entreprise: 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Très dur à mettre en oeuvre, très mauvais accompagnement
Publié le 17/05/2024
Expérience très décevante : les formateurs de Factorial verrouillent volontairement les fonctionnali...
Expérience très décevante : les formateurs de Factorial verrouillent volontairement les fonctionnalités pour lesquelles nous payons (!) le temps qu'ils soient disponibles pour nous montrer un fonctionnement qui semble simple. Il faut souvent 2 mois à Factorial pour traiter une demande simple et légitime. Et pendant ce temps d'attente, on paye...
Nous avons opté pour une solution 10x moins cher et 10x plus performante, malgré notre engagement sur encore plusieurs mois que Factorial tient à maintenir (un sous est un sous, peu importe le service non-rendu!)
Avantages
Un logiciel bien vendu : une offre qui parait intéressante lors des échanges commerciaux, mais se révèle vite peu opérationnelle
Inconvénients
L'implémentation et la formation
L'accompagnement client
Le non-respect des promesses faites lors de la vente
Le manque d'automatisation du logiciel (choses à faire manuellement!)
La durée d'engagement alors que tous les services payés ne fonctionnent pas
- Secteur d'activité: Conseil en gestion
- Taille de l'entreprise: 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Vente Mensongere
Publié le 22/01/2024
Notre expérience avec Factorial a été absolument terrible, au cours des deux premiers mois, nous...
Notre expérience avec Factorial a été absolument terrible, au cours des deux premiers mois, nous avons eu - pour ajouter à cela que le produit a été grossièrement sur-vendu, seulement pour nous découvrir quand il est venu à la mise en œuvre que les fonctionnalités promises n'étaient pas disponibles. L'assistance est lente, il est pratiquement impossible d'obtenir une assistance en dehors de l'Europe. Toute réclamation a donné lieu à des promesses qui n'ont jamais été tenues.
Honnêtement, c'est la pire expérience que nous ayons jamais eue avec un fournisseur de logiciels. Des engagements ont été pris pour que l'argent soit remboursé alors que la société ne livrait pas, mais ils n'ont jamais été suivis d'effet. Je vous conseille honnêtement, à moins que vous ne soyez une très petite entreprise, de rester à l'écart de cette société. A fuir
Avantages
Aucune, le produit a été survendu et grosse déception à l'arrivée
Inconvénients
-pas d'api avec aucun logiciel
-sav nulle ou inexistante
-service client peu présent
-vente mensongère et survente
-perte de temps pour la ressaisie de données
- Secteur d'activité: Médias de diffusion
- Taille de l'entreprise: 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Une solution adaptée aux entreprises
Publié le 25/10/2023
Avantages
Outil de travail très efficace et facile d'utilisation, Factorial est un excellent logiciel qui me permet de gérer des ressources humaines. Très sécurisé et créatif, il m'a permis la gestion du temps et de travailler à distance. Nous en avons tous besoin en tant qu'entreprise.
Inconvénients
En dehors du manque de certaines fonctionnalités dans les modules de gestion des absences et plannings, Factorial présente un coût d'abonnement élevé. A revoir pour le meilleur de tous.
- Secteur d'activité: Internet
- Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
Je valide totalement !
Publié le 28/08/2023
Je vous le recommande, il est assez difficile d'être déçu par ce logiciel.
Je vous le recommande, il est assez difficile d'être déçu par ce logiciel.
Avantages
Une appli simple à utiliser et pratique pour automatiser certaines taches. Pour ceux qui recrutent assez souvent le logiciel est très utile pour gérer toutes ce qui est relative aux ressources humaines grâce à des fonctionnalités intéressantes.
Inconvénients
Pour ma part, il est assez difficile de trouver des défauts à cette application mais seulement souligner le fait qu'il pourrait être plus utile s'il était possible d'intégrer plus d'applications ou de logiciels. Néanmoins, concernant la tache pour laquelle il est créé, il est top.
- Secteur d'activité: Rédaction et correction
- Taille de l'entreprise: 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Logiciel complet de gestion des ressources humaines
Publié le 11/11/2023
Avantages
Factorial une logiciel simple à utiliser, dématérialisé et pratique autant pour l'employeur que l'employer. Je le trouve bien organisé et parfait.
Inconvénients
Bon le début de l'utilisation m'a été un peu difficile mais avec le temps ça été facile car c'est très complexe
- Secteur d'activité: Bijoux et produits de luxe
- Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 5.0 /10
Gérer facilement son activité
Publié le 14/09/2023
Avantages
Factorial est réellement un outil qui est fait pour faciliter la gestion d'activité, comme pour un indépendant de mon genre. Il est complètement en Français, ce qui est pratique. En quelques clics, vous avez tout ce dont vous avez besoin sur l'interface.
Inconvénients
Mais, il est vrai que le service client de ce logiciel met un peu de temps à répondre.
- Secteur d'activité: Comptabilité
- Taille de l'entreprise: 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Un logiciel très performant !
Publié le 13/12/2023
j'ai utilisé ce logiciel dans le cabinet comptable ou je travail, il m'a était très utile pour la...
j'ai utilisé ce logiciel dans le cabinet comptable ou je travail, il m'a était très utile pour la gestion des paie et la créations des bulletin de salaire mensuelle.
Je recommande a tout les gestionnaire de paie !
Avantages
il permet de gérer les paie et d'éditer les bulletin conformé et très soigneusement
Inconvénients
parfois j'ai rencontré des bugs, j'ai du relancer le logiciel.
- Secteur d'activité: Mode et vêtements
- Taille de l'entreprise: 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Bon outil de gestion des RH
Publié le 23/10/2023
Avantages
Factorial est une plateforme qui que j'apprécie énormément, le mode d'utilisation est très simple. En ce qui concerne la gestion du temps et les recrutements des ressources humaines, ce logiciel est le meilleur.
Inconvénients
En ce qui concerne les limites du logiciel ; le service client prouve de difficulté à répondre rapidement des fois.
- Secteur d'activité: Art/artisanat
- Taille de l'entreprise: 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Avis c
Publié le 08/12/2022
Je l’ai adoré adopté et je ne m’en sépare plus si je dois recommander un logiciel c’est bien celui...
Je l’ai adoré adopté et je ne m’en sépare plus si je dois recommander un logiciel c’est bien celui ci
Avantages
J’ai apprécié sa simplicité, son design agréable , les notifications alerte pour prévenir en temp réel
Inconvénients
Le service client es lui moins réactive et moins satisfaisant mais étant donné la qualité du produit pas vraiment utile sauf pour les cas important
- Secteur d'activité: Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Simplifying my people management
Publié le 22/05/2023
It has made scheduling my employees and managing their attendance so much easier. The platform is...
It has made scheduling my employees and managing their attendance so much easier. The platform is very easy to use, and I really like the functionality of notifying my employees when there are changes to their schedule.
Avantages
What I liked the most is how easy it is to create and edit shift schedules for my employees. Also, real-time shift change notifications are a big plus.
Inconvénients
The only thing I want to mention is that I would like to see more integration options with other programs and tools, but overall I am satisfied with what they offer.
- Secteur d'activité: Génie mécanique ou industriel
- Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Easy Staff Managment Through Factorial
Publié le 11/05/2022
As of now, the Factorial Application is running smoothly and meeting all desired expectations in my...
As of now, the Factorial Application is running smoothly and meeting all desired expectations in my business unit. Staff is much pleased with the software as they no longer need to visit my office to submit their leave forms physically as the application enables them to request these through the system. Likewise, never missed my tasks and not had any arguments with my subordinates with regard to their day-offs. All the above achievements emerged thanks to Factorial Software. You will never regret owning this software because this will help to save your human assets in the company.
Avantages
One of the best aspects of the Factorial app is its handy Dashboard. This provides a great helicopter view to senior staff with regard to identifying many activities such as upcoming events, pending tasks, upcoming holidays, and community posts. The Dashboard is in blocked shape with enlarged text, which helps users to quickly capture the eyes of the user without missing any activity! Furthermore, the users can easily install many user-friendly applications that integrate with Factorial through a few clicks. Some of the great features you can enjoy using these apps are Goals, reviews, surveys, training and etc. Another superb plus point is users can integrate the mailboxes, including outlook. If somebody thinks this is an exaggeration; I must tell you that you should try their free version before purchasing this! You will surely be mesmerized by your output!
Inconvénients
So far, I did not experience any issues, since I have been using limited features yet but there are many other areas to capitalize on. There are abundant capabilities this App has but I am yet to experience any misbehaves of this app. In a nutshell, there are literally zero issues for me as of now!
- Secteur d'activité: Ressources humaines
- Taille de l'entreprise: 501–1 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
It was not good for a large organization
Publié le 30/09/2022
Avantages
To be honest, they have improved a lot since the last time I used the platform.
Probably the part I liked the most was the Employee profile
Inconvénients
The platform was not very estable when you have too many employees on it. But I used few years ago, I am sure that they have fixed a lot of the old issues
- Secteur d'activité: Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise: 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Easy to use, nice user interface
Publié le 19/01/2021
It has only been a short period but so far the service has been excellent and we are happy with the...
It has only been a short period but so far the service has been excellent and we are happy with the product in general. It is still quite simple and some complexity needs to be added regarding historical data and the employee journey but this feedback has been shared and is being actioned.
Avantages
The day-to-day operational features are easy for users and administrators. Eg. clock-in, time off, employee directory, org chart, viewing and sharing documents, announcements, etc.
Inconvénients
The product is still in its early stages. It needs more depth regarding employee historical data (eg. changes of position and manager). The reporting could be a bit more automated but the Customer Success team has been very useful to guide regarding any doubts.
- Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise: 201–500 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Very happy with the functionalities we need
Publié le 13/08/2020
Avantages
We use Factorial for
Time tracking
holiday compensation & tracking
Team availability & holiday schedules
Office information
Those features we are using are working very well and are very easy to use, as an end-user but also on the administration part.
Using a cloud-based solution is definitively the best approach.
Inconvénients
We have seen some periods where the application was out-of -service
We need to be able to add hours of holidays (for compensation of extra-hours) and the product is limiting us to half-days
Alternatives envisagées
Projector by BigTimePourquoi passer à Factorial
Easy to set-up Easy to contact Sales Rep Easy to test the tool for a certain period of time- Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise: 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Good solution for HR problems
Publié le 19/10/2021
Happy customer
Happy customer
Avantages
Nice UX/UI
Mobile App
Scalable
Strong product
Inconvénients
Payroll is too separated from SaaS
This is something that 80% of the times is a bad thing, on the other 20% it is nice to speak with a profesional partner who owns a strong legal payroll background
- Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise: 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
The only HR app you need
Publié le 13/09/2023
Avantages
Factorial is a one-stop solution for all things HR. As a user, everything from my daily time-tracking to receiving payslips is handled on the platform. Our company uses factorial a lot. I love the Calendar View where I can see who in the team would be on leave during the month. It enables me to plan things ahead without having to make tens of emails. We also use it during quarterly reviews where we can fill out surveys, put our reviews for 360 feedback etc. If I need any document I don't need to look any further than the platform because all my documents are on this platform.
Inconvénients
So far I haven't come across any major issues. I do see that the app might not be able to offer more once a company starts scaling but it is not a con for me at the moment.
- Secteur d'activité: Construction
- Taille de l'entreprise: 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Very Easy to use and quite acurate
Publié le 24/08/2023
It was easy for even the most technologically challenged.
It was easy for even the most technologically challenged.
Avantages
It is so easy to use. Even when an employee forgets to clock in and out, it is one login and a quick fix.
Inconvénients
Getting to some of the employee information is kind of like looking for an Easter egg. Once, located it is easy to go back to though.
- Secteur d'activité: Logiciels
- Taille de l'entreprise: 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Very good option for HRIS - based in Spain
Publié le 16/05/2023
In general it was very positive. Is one of the best HRIS I ever tried. Focused on the spanish...
In general it was very positive. Is one of the best HRIS I ever tried. Focused on the spanish adminsitration, is a very complete one.
Avantages
All features have been implemented and improved during last years. Is a very complet HRIS for PTO, time and attendance, onboarding, task list, data base, documentation, hirings, review process, singature and other important needs
Inconvénients
When I implemented, I had a lot of employees based in other countries. Inthat moment, it was not ready for these differences.
- Secteur d'activité: Services financiers
- Taille de l'entreprise: 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Factorial REVIEW
Publié le 03/06/2023
The software proved to be a reliable and user-friendly solution for HR management. Its comprehensive...
The software proved to be a reliable and user-friendly solution for HR management. Its comprehensive features provided valuable tools for handling various HR tasks efficiently. From managing employee data and leave requests to facilitating performance evaluations and document storage, Factorial offered a holistic approach to HR processes.
Avantages
There were several aspects of Factorial that I found particularly appealing. One of the things I liked most was its comprehensive HR management features. Factorial offered a wide range of functionalities, including employee onboarding, time-off management, document management, and performance evaluations. This all-in-one platform made it convenient for businesses to centralize their HR processes and streamline their operations. Additionally, I appreciated the user-friendly interface and intuitive navigation of the software, which made it easy to navigate and utilize its various features.
Inconvénients
There were a few aspects of Factorial that I found less favorable. One area that I liked least was the limited customization options. While the software provided a solid foundation for HR management, there were certain aspects that couldn't be customized according to specific business needs. This lack of flexibility might be a drawback for organizations requiring highly tailored HR processes or unique workflows. Offering more customization options would have allowed for a more personalized experience for different businesses.
- Secteur d'activité: Construction
- Taille de l'entreprise: 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Enttäuschung pur - Versteckte Kosten
Publié le 18/07/2024
Allgemein ist der Vertrieb super - bis zu dem Tag, an dem der Vertrag unterzeichnet wurde. Danach...
Allgemein ist der Vertrieb super - bis zu dem Tag, an dem der Vertrag unterzeichnet wurde. Danach stellt er sich tot. Das Onboarding wird einfach abgebrochen, anstatt nach Lösungen für die Themen zu suchen. Die ursprünglich zugesicherten Möglichkeiten sind so nicht zu finden und nach Vertragsabschluss, wenn es dann auffällt, da eine Testversion nicht genutzt werden durfte, fühlt sich keiner mehr zuständig. Auch leider kein Vertragsrücktritt möglich. Wir sind mehr als enttäuscht und haben durch die Einführung nichts gewonnen, nur verloren! Leider
Avantages
Grundsätzlich wäre das System brauchbar, wenn es halten würde, was versprochen war. Hier jedoch, durch viele Einzelunternehmen, alles nicht korrekt darstellbar und so nicht wirklich nutzbar. Hätte aber insgesamt viele interessante Features, die wir nicht weiterverfolgen können, da bereits beim Recruiting-System und Support (der sich tot stellt) versagt wurde.
Inconvénients
Extrem unflexible Software. Keine Möglichkeit Dinge individuell anzupassen. Schnittstellen sind extrem teuer zu programmieren oder es fallen versteckte Kosten für Stellenpostings durch Join an, da dies als Zwischenschaltung genutzt werden muss oder eigene Schnittstellen programmiert werden müssen.
- Secteur d'activité: Services sans fil
- Taille de l'entreprise: 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Gestión de recursos humanos fácil y completa
Publié le 12/11/2023
Avantages
La facilidad de su software y que existen soluciones a medida para cada necesidad: reclutamiento y seguimiento de candidatos, fichaje, evaluación del desempeño y gestión de nóminas.
Inconvénients
Algunas veces el software se cuelga y tarda unos pocos minutos en volver a funcionar.
Alternatives envisagées
Personio- Secteur d'activité: Urbanisme et architecture
- Taille de l'entreprise: 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Péssimo, é surreal como se pode fornecer um serviço destes
Publié le 18/07/2024
Péssimo, burla
Péssimo, burla
Avantages
Nada
Inconvénients
Pagamos e não temos acesso, a conta está bloqueada há vários dias e o suposto apoio ao cliente não resolve nada.
- Secteur d'activité: Hôtellerie
- Taille de l'entreprise: 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
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Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Fácil y visual
Publié le 24/09/2024
me gusta, es fácil, subes la documentación, guardas tus documentos.
me gusta, es fácil, subes la documentación, guardas tus documentos.
Avantages
es muy visual y fácil de usar. Tienes toda tu documentación en una sola aplicación guardada.
Inconvénients
cuando pones horarios partidos y cuando has de pegar y copiar horarios.