Paychex Flex

4,2 (1 713)
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Solutions de RH et de paie

Note globale

4,2 /5
(1 713)
Rapport qualité-prix
4,0/5
Fonctionnalités
4,1/5
Simplicité d'utilisation
4,2/5
Support client
3,9/5

79%
des utilisateurs recommandent cette application
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Avis clients sur 1713

Paleonum
Paleonum
Note globale
  • Secteur d'activité: Biotechnologie
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Paychex flex un moyen de paiement efficace

Publié le 15/11/2023

Mon expérience globale sur paychex flex est bonne et la recommande a toute personnelle de RH .

Mon expérience globale sur paychex flex est bonne et la recommande a toute personnelle de RH .

Avantages

Ce que j'ai le plus aimé chez Paychex flex est le faite que cela facilite le processus de paie et la gestion des avantages sociaux.

Inconvénients

Ce que j'ai le plus aimé dans paychex flex est le faite que l'application peut être parfois le t et aussi il y a possibilité d'avoir des retards occasionnels .

Pascal
Pascal
Note globale
  • Secteur d'activité: Comptabilité
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Logiciel de contrôle des présences

Publié le 20/10/2023

Avantages

J'apprécie la flexibilité de mon entreprise surtout la solution de paie et de RH

Inconvénients

La gestion des jours fériés n'est pas fiable malgré ces multiples fonctionnalités

Douglas
Douglas
Note globale
  • Secteur d'activité: Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Carte de paiement

Publié le 13/09/2023

Avantages

C'est une excellente Platforme qui propose tout solution de paiementJ'apprécie sa rapidité et c'est diverses offres Très fiable comme site de paiement

Inconvénients

Très difficile dans le maniement des les débuts le support client rencontre parfois de nombreuses difficultés

eli
Note globale
  • Secteur d'activité: Internet
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

super expérience

Publié le 14/03/2024

Avantages

nombreuses fonctionnalités très utiles pour la gestion de temps et paie,

Inconvénients

service client très réactif, parfois seulement pas facile a joindre

Laureine Claire
Laureine Claire
Note globale
  • Secteur d'activité: Agriculture
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Depuis que nous utilisons Paychex Flex nous sommes maîtres de notre temps

Publié le 12/09/2023

Avantages

Le suivi du temps en ligne et du stock de travail sont des fonctionnalités très importantes

Inconvénients

Le suivi des présences de Paychex Flex doit recevoir quelques retouches

Karim
Note globale
  • Secteur d'activité: Télécommunications
  • Taille de l'entreprise: 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Le meilleur

Publié le 01/04/2023

Avantages

Depuis que je suis avec logiciel je ne rencontre aucun problème et si il y en a moi je n'ai pas connu cela

Inconvénients

Jusque là je n'ai pas trouvé d'inconvénients jusque là

Elias
Note globale
  • Secteur d'activité: Recherche
  • Taille de l'entreprise: 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Solution complète de paie et de RH avec possibilité d'amélioration

Publié le 27/04/2023

Dans l'ensemble, je suis satisfait de mon expérience avec Paychex Flex. Il s'agit d'une plateforme...

Dans l'ensemble, je suis satisfait de mon expérience avec Paychex Flex. Il s'agit d'une plateforme complète qui m'aide à gérer efficacement ma paie et mes tâches RH. Malgré quelques inconvénients mineurs, je trouve que c'est un outil fiable pour mon entreprise.

Avantages

J'utilise Paychex Flex depuis un certain temps maintenant et je dois dire que c'est une excellente solution de paie et de RH tout-en-un. J'apprécie la flexibilité qu'il offre à mesure que mon entreprise grandit et évolue.

Inconvénients

Bien que Paychex Flex possède de nombreuses fonctionnalités intéressantes, il n'est pas parfait. L'interface peut parfois être déroutante et j'ai rencontré des problèmes occasionnels qui ont ralenti mon flux de travail.

Charlaine
Note globale
  • Secteur d'activité: Design
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Logiciel de Paie et de suivi de temps

Publié le 25/10/2023

Avantages

J'aime bien ce logiciel car son système d'arlerte est juste incroyable, et la gestion de Paie est fait de manière précise

Inconvénients

C'est un bon logiciel, je le recommande à tous

Paule
Note globale
  • Secteur d'activité: Génie mécanique ou industriel
  • Taille de l'entreprise: 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Gestion simplifiée de la paie et des ressources humaines avec Paychex Flex

Publié le 31/03/2023

Malgré les inconvénients mineurs, mon expérience globale avec Paychex Flex a été positive.

Malgré les inconvénients mineurs, mon expérience globale avec Paychex Flex a été positive.

Avantages

J'aime la façon dont Paychex Flex simplifie le processus de paie et facilite la gestion des avantages sociaux de mes employés.

Inconvénients

J'ai constaté que le support client peut parfois être lent, et j'ai rencontré des retards occasionnels lorsque j'essayais de résoudre des problèmes.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Capital risque et capital-investissement
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Saoulo business

Publié le 19/01/2023

Avec paychex je suis bien servi de mes payements.

Avec paychex je suis bien servi de mes payements.

Avantages

Avec paychex mes paies sont bien effectués et sans arrière pensée.

Inconvénients

La difficultés d'accès au service clients

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Transport routier/ferroviaire
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Bonne solution de paiement

Publié le 22/02/2023

soutenir nos employés avec des informations de paie complètes en temps réel est inégalée.

soutenir nos employés avec des informations de paie complètes en temps réel est inégalée.

Avantages

Paychex est utilisé pour nous aider à trier notre paie et permettre aux employés de voir leur paie pendant la période de paie.

Inconvénients

Je n'ai pas de soucis avec paychex flex depuis que j'ai commencé à l'utiliser. Si ce le logiciel à des inconvénients, je l'ai pas encore rencontré.

Reldboy
Note globale
  • Secteur d'activité: Comptabilité
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Essentiel paycheck flex

Publié le 02/02/2023

Beaucoup dont je ne sais comment l'expliquer

Beaucoup dont je ne sais comment l'expliquer

Avantages

Très facile et efficace et vraiment agréable pour les personnes qui ont envie de se faire plaisir

Inconvénients

Non je n'est pas d'inconvénient avec paycheck flex

Abdias
Note globale
  • Secteur d'activité: Comptabilité
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Paychex Flex

Publié le 06/02/2023

Avantages

Simple à utiliser et assez pratique pour les tâches

Inconvénients

Pas le meilleur pour certaines tâches quotidiennes

Maria
Maria
Note globale
  • Secteur d'activité: Vente au détail
  • Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Better control

Publié le 07/10/2024

Useful platform for all employees to access important information and control of arrivals and...

Useful platform for all employees to access important information and control of arrivals and departures

Avantages

Through Paychex Flex I can access my payroll receipts, have closer communication with human resources, have an entry and exit record to validate my hours worked, and have my benefits clear. It has been very useful because I can access it easily and at any time, an alternative to not bother human resources whenever I need them for payroll issues

Inconvénients

Everything has been perfectly used and working perfectly, I have no problems or mistreatment

Donald
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Paychex Flex For Small Business

Publié le 29/01/2025

Basically a solid service with excellent document storage and assists in productivity

Basically a solid service with excellent document storage and assists in productivity

Avantages

Fairly easy to set up and utilize. Streamlines search for reports and forms

Inconvénients

the terminology for forms under search makes it difficult to find some forms or reports.

Derek
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et installations de loisirs
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 4.0 /10

Expensive & Frustrating Company and Service

Publié le 31/10/2024

We switched to Paychex for their Employee Retention Credit filing services, and they seemed like...

We switched to Paychex for their Employee Retention Credit filing services, and they seemed like they'd be more involved and personal than our previous provider. However, things turned south and they drop the personal touch once you're established. They're a decent payroll provider, but the lack of transparency with invoicing and dashboard navigation issues are concerning.

Avantages

Paychex onboarding is great. The main dashboard became easier and easier to use, and there's a lot of features that come with a basic subscription and more you can add.

Inconvénients

The extra features are pushed HARD by their teams. Their retirement savings team was almost predatory with how they sold the product, constant calls, applying pressure to make a decision, and more. Once we started with their HR service, things just got worse. These features get more and more expensive with less and less that they offer, but you're under contract. The invoicing gets obfuscated so you don't know what money is being charged for, and you have to be on top of them to not make errors or mistakes.
The platform itself can be confusing with many features not having a menu button, requiring access strictly through an notification card on the dashboard homepage.

Alternatives envisagées 

QuickBooks Payroll et Square Payroll

Pourquoi choisir Paychex Flex 

ADP lacked a personal representative that we could work out issues with and wasn't proactive, especially with the Employee Retention Credit.

Logiciel antérieur 

RUN Powered by ADP

Pourquoi passer à Paychex Flex

Paychex is more established and offered more features, products, and services that we were looking to eventually add.
Abby
Note globale
  • Secteur d'activité: Vente au détail
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Great App For Getting Paid

Publié le 28/11/2024

My overall experience is not bad. Its a great app that offers a good amount of features I just...

My overall experience is not bad. Its a great app that offers a good amount of features I just would prefer an easier to understand app.

Avantages

I love that Paychex offers a pay now option where you can get paid before pay day so that you dont have to wait to get paid to pay your bills or overdraft your accounts. It charges a small fee but absolutely worth it.

Inconvénients

The app is slightly glitchy and they do maintenance often on the app. The apps dashboard is slightly confusing but it is customizable.

Kim
Note globale
  • Secteur d'activité: Comptabilité
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Very good payroll product

Publié le 10/03/2025

Very good. I would recommend this. Also offers add-on products if interested.

Very good. I would recommend this. Also offers add-on products if interested.

Avantages

Fairly user friendly. The online access for employees is great. Easy way to print W2 form. Is a secure product.

Inconvénients

If the reconciliation does not work, you have to spend time figuring out why. Employees could not change tax withholding on the site and had to do thru HR.

Kylee
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Its better than most.

Publié le 31/01/2025

Its better than most, but could be better.

Its better than most, but could be better.

Avantages

Most things are all in one place, I wish they would add requesting time off in the app though.

Inconvénients

I often find that my PTO is listed incorrectly and the menu navigation isn't the easiest.

Michael
Note globale
  • Secteur d'activité: Construction
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Thanks Paychex Flex

Publié le 07/02/2025

This will help our business so much in the future.

This will help our business so much in the future.

Avantages

I like the ease of navigation throughout the app.

Inconvénients

I cannot think of anything I do not like about Paychex Flex.

Haylie
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Great experience

Publié le 21/02/2025

Great experience. I wouldn’t mind using it again.

Great experience. I wouldn’t mind using it again.

Avantages

Simple to use, easy interface. Clear labeling for finding information.

Inconvénients

The amount you make is not hidden. There should be an extra step to see you pay amounts and salaries.

Ellen
Note globale
  • Secteur d'activité: Construction
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Internal Operations Manager

Publié le 07/03/2025

Pleased and would highly recommend to any size business

Pleased and would highly recommend to any size business

Avantages

The program is very user friendly. Love all the admin tasks

Inconvénients

I really am pleased with the way the program works

Dylan
Note globale
  • Secteur d'activité: Divertissement
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Happy with the service and flexibility of Paychex Flex

Publié le 29/01/2025

Avantages

The platform is widely used across the entertainment industry. It allowed my union members to access their paycheck info and w2s for multiple companies in one app. The representative for my area was attentive and always available to fix any problems that the support line could not fix. They are pro-active in maintaining customer satisfaction.

Inconvénients

It can be a bit clunky to process paychecks for people who are paid in different ways. The layout could be a bit better.

Also there is a lot of sub menus that you need to access to adjust specific parameters for each employees. It can be quite confusing.

Cheryl
Note globale
  • Secteur d'activité: Bijoux et produits de luxe
  • Taille de l'entreprise: 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Effortless Payroll and HR

Publié le 11/10/2024

Overall, my experience with Paychex Flex was positive.

Overall, my experience with Paychex Flex was positive.

Avantages

Paychex flex simplifies payroll and HR by having all in one dashboards

Inconvénients

I found Paychex Flex very user friendly. The only drawback was that the employees had occasional glitches with logging in.

Carla
Note globale
  • Secteur d'activité: Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise: 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Who was the Challenge

Publié le 01/02/2024

Very frustrating. Time and Attendance wasnot set up to cover varied time schedules. Majority of our...

Very frustrating. Time and Attendance wasnot set up to cover varied time schedules. Majority of our staff work 7 hours or less and it calculated employees PTO at 8 hours.

Avantages

We had a difficult payroll and many on the implementation team became frustrated all except our Payroll Manager. She was patient and work with us to get a great product. Even when we decided to leave Paychex, she follow-up to see if we still needed their services until our new payroll vendor was able to get our payroll set up in their system.

Inconvénients

The system is hard to use. Many of the features convert back to original features. The system nor the training received from the implementaion team did not allow the Administrator to make minimal employee information changes. This was frustrating. Also, the assist feature was outdated and was hard to follow the steps to rectify an issue using the help assistant. As well, CSR was not able to assist with any issues either. Very frustrating.

Alternatives envisagées 

Slack

Pourquoi choisir Paychex Flex 

We went back to the payroll provider we left.

Pourquoi passer à Paychex Flex

Memeber of our Board of Directors was solely against the other options.