Avis clients sur Jamf Pro

C'est un logiciel basé sur le professionnalisme de l'informatique Il permet de simplifier les configurations et de rendre dynamique le fonctionnementSur jamf pro il y a beaucoup de nouveautés qui sont disponibles

C'est logiciel qui te force a payé la licence si tu n'as pas tu peux rien y faireEt ça me limite moi C'est pas tout le temps on a les sous

C'est un outil qui peut s'adapter aux différents modes de fonctionnements. Il est facile de l'implémenter parmi ses outils de gestion de parc.
C'est un produit où les développeurs sont à l'écoute des demandes et des incidents.

Il manque quelques outils de management et de gestion direct pour la partie Ordinateurs qu'on retrouve facilement sur les appareils.

Je donne des formations Jamf 200/300/400 en français et je connais par ailleurs plusieurs autres MDM. Jamf Pro reste de loin l'outil de référence, avant de passer par exemple à Mosyle Business ou Jamf School. Toutes les autres solutions que je connais ont des limitations / compromis plus ou moins importants, et notamment sur la capacité à déclencher des actions sur la base de déclencheurs précis.

Il faudra surveiller que les Apps Installers soient bien augmentés par rapport aux produits concurrents (ex. Mosyle Business) car plusieurs MDM se sont engagés dans cette voie dernièrement et on s'attend à retrouver les applications les plus courantes, vraiment. Il faudrait qu'on puisse configurer un fond d'écran verrouillé et un fond d'écran d'accueil simplement comme sur les autres MDM.

Nous utilisont beaucoup les fonctionnalité de script que nous réalisons nous même malheureusement dans la majorité des cas pour palier au lacune native de jamf ou pour palier au lacune d'intégration en entreprise des mac.

LE patch management pourrais être amélioré. surtout que JAMF a intégré la notion d'app management a la sauce VPP pour les applications tiers, mais a choisi de ne pas s'appuyer sur son patch management actuel.

La disponibilité des nouveautés dès lors sortie est un vrai avantage par rapport à ces concurrents. L'expérience d'onboarding utilisateur que l'on peut créer à l'aide de Jamf Pro permet de simplifier la première configuration et de rendre rapidement autonomes les nouveaux collaborateurs. Grâce à Jamf Pro, je peux maintenir mon parc à jour et déployer les correctifs nécessaires rapidement.

Jamf Pro récupère beaucoup d'information sur mon parc, mais ne me permet pas de le visualiser simplement depuis l'interface.

Les modes de déploiement, l'interface logiciel et les nombreux réglages de paramétrages des appareils.

Le tarif mensuel pour chaque machines ou appareil iOS bloque la vente de la solution à plusieurs gros clients c'est récurrent.

Fonctionnalités avancés très interessante pour gérer sa flotte Apple.

Implémentation complémentaire pour ADE Multi site

Jamf Pro est le produit le plus puissant à ce jour. Le support zero-day est vraiment un plus pour toutes les organisations qui souhaitent faire bénéficier des dernières nouveautés Apple à leurs collaborateurs.
Grâce à Jamf Connect, nous pouvons intégrer la gestion d'identité au processus d'authentification des appareils Mac et iOS.

À une courbe d'apprentissage. La fonctionJamf Connect nécessite de payé des licences additionnelles.

Adoption rapide des nouveaux systèmes Apple. Simplicité d’utilisation.
Puissance

Nombreux bugs
Support pas toujours apte à répondre rapidement

La facilité d’utilisation
La puissance de l’outil pour gérer efficacement une flotte macOS en entreprise

La fonction de recherche qui n’est pas assez intuitive pour un administrateur qui n’a jamais utilisé le produit (obligé d’appuyer sur entrée avant d’afficher la liste des devices)

Facilité prise en main, rapidité lors des déploiement, administration assez simple.

Possibilité pour le support de prendre la main sur le Mac pour mieux guider les utilisateurs

La prise en mains de l'application est assez simple et intuitive et les fonctionnalités pour le déploiement d'un parc Mac sont importantes. Le produit est stable.

Les fonctionnalités avancées comme le packaging d'un logiciel ne sont pas simples.

Nos utilisateurs peuvent installer des applications depuis le self service.

Déploiement des applications automatique.

Déploiement des Mac via le Prestages

Amélioration :

- Jamf Admin : Rencontre plusieurs problèmes avec cet outil.

Les différentes possibilités pour arriver au meme résultat (Règles, profils et Scripts)
Les Groupes Intelligents
Les Extensions d'attributs
Les Sites
Etc...

L'aspect veillot de l'interface par rapport à Jamf School ou Now

Jamf Pro est simple à utiliser, design et développe de plus en plus de fonctionnalités en partenariat avec de grands éditeurs (Google, Microsoft, TeamViewer etc.)

Je ne vois pas de point faible majeur à signaler

Une bonne intégration au niveau Mac qui permet de faire plus de chose qu'avec les autres MDM

Le manque de prise en compte des mise à jour des softs externe (autopkgr) qui ne soit pas bien intégré

Rapidité de mise en œuvre
Déploiement entièrement automatisé via le "pre-stage enrollment" et à l'aide d'outils tiers comme DEP
Pas d'effort de mise à jour (instance cloud)
Les attributs d'extension (inventaires personnalisés)
L'ergonomie générale de la console
Automatisation de la remédiation en cas de détection de problème de sécurité (nécessite Jamf Protect)
Intégration Apple Business

Le manque d'automatisation native + efforts de gestion importants pour la partie Patch management

Same day pour les fonctionnalités macOS / iOS

Pas de gestion de « petits plus » : LAPS, vrai patch management

Le logiciel est assez Fiable et surtout possible à déployer sur laptop et mobile

Les Settings sont compliquer à mettre en œuvre

La facilité d'utilisation et l'énorme gain de temps.

Je ne vois pas de point négatif lié à ce logiciel.

Une des fonctionnalités qui est particulièrement pratique est le patch management. Il permet une gestion fine des versions applicatives.

Un point qui mérite encore du développement est les Mac app.

Il est très simple à prendre en mains et est plutôt logique d’usage

Il manque certaine fonction. Par exemple connecter l’Apple id depuis jamf

Facilité à maintenir un parc uniforme (en termes de logiciels installés et de versions respectives);
Rapide à preparer un MAC à livrer à l'utilisateur;
Control des mises à jour;
Console très intuitive

Fournir plus d'information et de meilleure qualité concernant "Conditional Access";