--- description: talech : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur talech, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: talech - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse](/directory/195/point-of-sale/software) > [talech](/software/107341/talech) # talech Canonical: https://fr.getapp.be/software/107341/talech Page : 1/15\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/107341/talech?page=2) > talech est un système cloud de POS pour iPad facile d'utilisation et sécurisé qui permet aux restaurants, commerces de détail et entreprises de service de prendre des commandes, de gérer des tables et l'inventaire, de traiter des paiements, de prendre et gérer des rendez-vous et services chronométrés, de fournir des analyses en temps réel ainsi que des rapports, etc. > > Conclusion : 337 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.8/5** | 337 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: talech - **Pays**: Palo Alto, É.-U. - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Application mobile - Application mobile pour clients - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - CRM - Caisse pour détaillant - Caisse pour restaurants - Carte de fidélité - Clock In/Out - Commande en ligne - Comptes clients - Confirmations/Reminders - Contrôles/Permissions d'accès - Emplacements multiples - Fonctions pour restaurants - For Food Trucks - Gestion de l'e-commerce - Gestion de la trésorerie - Gestion de table ## Intégrations (7 au total) - Adobe Commerce - Homebase - Mailchimp - QuickBooks Online Advanced - Restaurant365 - Shopify - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de caisse](https://fr.getapp.be/directory/195/point-of-sale/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse](https://fr.getapp.be/directory/195/point-of-sale/software) - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://fr.getapp.be/directory/197/restaurant-pos/software) - [Logiciels de caisse pour bars](https://fr.getapp.be/directory/833/bar-pos/software) - [Logiciels de caisse pour iPad](https://fr.getapp.be/directory/835/ipad-pos/software) - [Logiciels pour instituts de beauté](https://fr.getapp.be/directory/212/salon/software) ## Alternatives 1. [Toast POS](https://fr.getapp.be/software/103313/toast-pos) — 4.2/5 (549 reviews) 2. [SpotOn](https://fr.getapp.be/software/130639/spoton-restaurant) — 4.3/5 (368 reviews) 3. [Epos Now](https://fr.getapp.be/software/106871/epos-now) — 3.8/5 (713 reviews) 4. [Lavu](https://fr.getapp.be/software/103207/lavu) — 4.2/5 (257 reviews) 5. [Clover](https://fr.getapp.be/software/101591/clover) — 3.8/5 (567 reviews) ## Avis ### "Système de point de vente Talech pour un magasin de détail" — 4.0/5 > **Railan** | *27 septembre 2022* | Articles de sport | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Talech est très adaptable à un magasin de détail dans les transactions de vente, le suivi et la gestion des stocks et les rapports comptables. Il est très rapide et facile de parler avec un agent du service client si vous en avez besoin, et l'équipe est très proactive pour vous aider. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités de la gestion des stocks pourraient être ajoutées pour améliorer le suivi et la gestion des stocks. Par exemple, lors de l'exécution d'un inventaire EOY, il serait très utile de pouvoir geler les numéros d'inventaire, puis de les dégeler pour mettre à jour les quantités. Actuellement, pour mettre à jour les numéros d'inventaire, un inventaire doit être fait, ce qui est une tâche longue si une entreprise compte plus de 2 000 produits. Une deuxième caractéristique est d'avoir la possibilité de manipuler l'accès des employés à certaines informations dans le logiciel, y compris les mises à jour d'inventaire et les rapports de vente. Vous pouvez verrouiller les employés de ces choses, mais une fois cela fait, les verrouille également des fonctionnalités clés dont ils ont besoin pour effectuer leurs autres tâches. ----- ### "Utilisateur du logiciel depuis 2016" — 4.0/5 > **Gina** | *24 août 2019* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est facile à installer et à utiliser. Le support client est excellent. Je n'ai eu besoin de les contacter que quelques fois et les problèmes ont été résolus très rapidement. Le champ de description est suffisamment grand pour décrire correctement mes produits. Les étiquettes et les catégories me permettent de détailler les rapports, ce qui me permet d'identifier les articles qui se vendent et ceux à ne pas racheter. Le champ de marge me permet de déterminer facilement les prix de vente de mes produits. Le journal d'inventaire m'aide à identifier les ventes réalisées par mes clients et à fixer des prix de retour adaptés. > > **Inconvénients**: J'aimerais que les étiquettes soient classées par ordre alphabétique. J'aimerais que les tickets de caisse soient disponibles plus de deux mois afin de pouvoir effectuer des retours par carte bancaire au lieu de devoir donner de l'argent liquide à mes clients. Lorsque j'ai des problèmes de connexion internet et qu'elle est coupée après avoir atteint la passerelle, je n'ai aucun moyen de savoir si le débit a été effectué. J'ai rencontré au moins une douzaine de cas de ce genre. Mon système n'affiche alors qu'une seule vente, tandis que mon client a deux débits sur sa carte bancaire. Je dois ensuite créditer la vente pour qu'elle soit créditée sur la carte de mon client, puis la payer en espèces afin d'équilibrer les stocks et les montants des ventes. J'aimerais que la liste des taxes de vente indique le code de taxe que j'ai actuellement sélectionné. Je n'ai jamais réussi à imprimer les étiquettes de bijoux. > > J'ai utilisé de nombreux systèmes de comptabilité d'inventaire. Globalement, ce logiciel présente un réel potentiel grâce à sa facilité d'installation et d'utilisation. ----- ### "Talech vole de l'argent parce qu'ils ne traitent pas correctement les cartes de crédit" — 1.0/5 > **mark** | *2 août 2022* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel POS fonctionne dans la plupart des cas. Les rapports sont également corrects. Je n'ai pas d'expérience avec d'autres logiciels que Square... mais cela semble fonctionner... Cependant, la majorité de ces logiciels permettent de collecter avec succès de l'argent pour l'échange de produits... c'est là qu'ils échouent \!\!\!\! > > **Inconvénients**: Service client pour résoudre les problèmes critiques liés à la mauvaise gestion des informations de carte de crédit, ne pas admettre un problème et même accuser tout le monde pour notre perte d'argent. > > Jusqu'à récemment, c'était bien... Maintenant, c'est vraiment terrible. Ils préautorisaient les cartes de crédit... mais lorsque l'onglet était fermé, leur logiciel ne pouvait pas le faire à cause des informations de carte corrompues (bien que le logiciel indique qu'elles sont préautorisées). Il en est résulté plus de 500 $ d'onglets qui ne peuvent pas être fermés... pas même par Talech eux-mêmes... Donc, ils ont blâmé tout le monde, y compris mon fournisseur Internet, la banque de carte de crédit, etc. Ils sont incapables de résoudre... En résumé, il y avait plus de 500 $ de bière gratuite que les clients de carte de crédit ont bu à nos frais \!\!\! Nous avons dû changer (sinon nous aurions continué à perdre de l'argent) et Talech ne veut même pas rembourser nos frais mensuels pour aider à compenser leur erreur. Ce n'est pas seulement un mauvais service... mais c'est du vol \!\!\! Chaque utilisateur de Talech doit en être conscient et FUIR \!\!\! Également associée à cela était une société appelée AVANT GARD... si vous avez affaire à ces personnes, sachez également... ----- ### "Avis sur le propriétaire d'un magasin de jeux vidéo" — 4.0/5 > **Spenser** | *4 novembre 2016* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie sa simplicité d'utilisation et sa prise en main immédiate. Le logiciel m'a immédiatement mis au courant de toutes les fonctionnalités, car tout est clairement visible, sans menu caché. Il est réactif et j'apprécie de pouvoir suivre mes clients et leurs données grâce à lui, notamment en leur envoyant régulièrement des e-mails. > > **Inconvénients**: Je déteste vraiment, lors d'une transaction, devoir supprimer toute la commande si on ajoute un article par inadvertance ou si un client en retire un de son panier. Ça ralentit le processus et empêche le client de payer sans problème. Honnêtement, on a parfois l'impression qu'à cause du terminal de paiement, on est souvent considérés comme ceux qui pourraient avoir des problèmes aujourd'hui. C'est vraiment dommage \! J'en ai presque eu envie de changer, car ce n'est pas notre logiciel de caisse, mais celui que nous utilisons. > > Nous adorons Talech depuis que nous l'avons. Il offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes que les autres points de vente n'ont pas ou n'utilisent pas aussi bien. La gestion des espèces et des commandes est simplifiée, même si mon seul véritable reproche concerne le fait qu'en tant que magasin de jeux vidéo, nous acceptons beaucoup d'articles d'occasion achetés par nos clients. Payer en espèces est tout à fait acceptable. Talech gère cela, mais il n'y a pas vraiment de solution optimale, à part utiliser un crédit magasin, valider le paiement avec un autre crédit, puis rembourser le montant sur le compte du client. Hormis ce problème majeur, tout le reste est plutôt fluide, à l'exception du lecteur de carte. Je ne le recommande à personne. Il y a souvent des problèmes et on ne peut jamais vraiment s'y fier. La mise à jour ne se fait que pendant une transaction, et il m'est arrivé à plusieurs reprises que cela dure jusqu'à 15 minutes, entraînant un client furieux. ----- ### "Propriétaire de The 1000 Islands Cruet" — 5.0/5 > **Thomas** | *16 novembre 2016* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation, rapports, mise en page des pages, service client. > > **Inconvénients**: possibilité de remise limitée. > > Globalement, je trouve le logiciel très efficace. Un point pourrait l'améliorer encore : la partie remise. On ne peut pas appliquer de remise sur différents articles séparément sans consulter chaque article vendu. Exemple : Je vends trois formats de bouteilles d'huile et de vinaigre. Je propose une offre spéciale « achetez-en cinq, une offerte » sur le plus petit format (60 ml). Si c'est tout ce qu'ils achètent, c'est parfait. Le problème, c'est que je propose d'autres remises en même temps sur d'autres formats (200 ml et 375 ml). Si je propose l'offre spéciale ci-dessus (une bouteille offerte représente une remise de 6,95 $) et que j'applique également une remise de 10 % sur toutes les huiles et vinaigres de plus grand format, le logiciel appliquera la réduction de 6,95 $ plus 10 % sur tous les articles. La remise sur la bouteille de 60 ml est donc de 6,95 $ + 10 %, et non pas seulement 6,95 $. Pouvoir appliquer des remises distinctes pour chaque variante de chaque article serait bien plus pratique, au lieu de devoir analyser chaque article et les appliquer individuellement pour gérer les différentes remises. Je sais que, en tant que petite entreprise, je pense que cela pourrait ne pas être pratique en termes de coût. Mais ces modifications rendraient également le système plus attractif pour toutes les entreprises. J'aimerais avoir votre avis si possible. J'ai discuté avec de nombreux propriétaires de petites entreprises de votre logiciel et de ses performances. Continuez comme ça \! J'apprécie vraiment de pouvoir générer des rapports à tout moment pour suivre l'évolution des ventes et les améliorations à apporter. Cordialement, Tom ----- Page : 1/15\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/107341/talech?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/107341/talech) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées