--- description: OpsGenie : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur OpsGenie, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: OpsGenie - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de la performance des applications](/directory/270/application-monitoring-performance/software) > [OpsGenie](/software/103249/opsgenie) # OpsGenie Canonical: https://fr.getapp.be/software/103249/opsgenie Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/103249/opsgenie?page=2) > Opsgenie centralise les alertes provenant de vos outils de surveillance, de billetterie et d'ITSM, puis les envoie en fonction de la source, du contenu et de l'heure aux personnes qui sont d'astreinte et prêtes à intervenir. Opsgenie fournit aux équipes toutes les informations nécessaires pour collaborer et résoudre les problèmes pendant un incident. > > Conclusion : 154 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 154 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Atlassian - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Fondé**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 11,55 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Irlande, Islande, Italie, Japon, Luxembourg, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni et 3 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes mobiles - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse des causes profondes - Audit des problèmes - Authentification unique - Calendriers d'équipe - Catalogue de services - Champs personnalisables - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Communication multicanal - Conférences vidéo - Création de tableaux de bord - Définition des priorités - Gestion de remédiation ## Intégrations (97 au total) - Airbrake - AlertSite Website Performance - Amazon CloudWatch - Amazon EC2 - Amazon RDS - Amazon SES - Apica - AppDynamics - AppOptics - AppSignal - Atatus - Auvik - Bamboo - BigPanda - Bitbucket ... et 82 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de la performance des applications](https://fr.getapp.be/directory/270/application-monitoring-performance/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de la performance des applications](https://fr.getapp.be/directory/270/application-monitoring-performance/software) - [Logiciels de communication d'équipe](https://fr.getapp.be/directory/1257/team-communication/software) - [Logiciels de monitoring de sites web](https://fr.getapp.be/directory/113/website-monitoring/software) - [Logiciels de gestion des journaux](https://fr.getapp.be/directory/479/log-management/software) - [Outils DevOps](https://fr.getapp.be/directory/1087/devops/software) ## Alternatives 1. [ManageEngine OpManager](https://fr.getapp.be/software/90387/manageengine-opmanager) — 4.5/5 (258 reviews) 2. [Site24x7](https://fr.getapp.be/software/91129/site24x7) — 4.7/5 (344 reviews) 3. [Atera](https://fr.getapp.be/software/102017/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 4. [ManageEngine OpManager MSP](https://fr.getapp.be/software/2046621/manageengine-opmanager-msp) — 4.4/5 (72 reviews) 5. [NinjaOne](https://fr.getapp.be/software/108129/ninjarmm) — 4.7/5 (282 reviews) ## Avis ### "c'est un bon outils qui peuvent être configurés selon vos besoins et besoins" — 4.0/5 > **Bharath** | *9 janvier 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: --facile pour configurer ou personnaliser la notification selon vos besoins - L'interface graphique est très simple et explicite > > **Inconvénients**: lorsque nous changeons fréquemment de mobile, tous les mobiles précédemment utilisés s'empilent dans les configurations, ce qui provoque un problème plus tard (je n'ai pas pu obtenir les alertes car il envoyait les alertes à l'ancien mobile) ... J'ai dû supprimer l'ancien mobiles depuis la console Web pour résoudre le problème > > rester à jour avec les problèmes infra ----- ### "Intervention et surveillance des incidents" — 5.0/5 > **Juan Carlos** | *31 juillet 2018* | Internet | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: OpsGenie est très flexible et relativement simple à configurer. Vous pouvez être opérationnel en quelques minutes ou passer des jours à personnaliser la configuration en fonction de vos équipes / politiques / services. Leur support client est vraiment utile et vous aidera à vous installer rapidement. Ils publient constamment des fonctionnalités utiles (par exemple, l'analyse post-mortem, la vidéoconférence, etc.). > > **Inconvénients**: Le processus d'intégration et les meilleures pratiques ne sont pas évidents et nécessitent un bricolage pour être compris (par exemple, la meilleure façon de structurer les équipes, les modèles d'alertes / d'incidents, etc.). Une intégration guidée et un document sur les meilleures pratiques seraient vraiment utiles pour les débutants. > > Dans l'ensemble, mon expérience a été très bonne. Nous utilisons OpsGenie tout le temps, et c'est un élément essentiel de notre pile de surveillance. ----- ### "Commuté pour un logiciel différent" — 2.0/5 > **Zach** | *17 février 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: nous l'avons utilisé pour notre ligne d'appel mais nous avons changé de fournisseur > > **Inconvénients**: il n'a pas sonné dans sa propre application dédiée mais dans les paramètres normaux du téléphone > > c'était simple à utiliser mais j'ai finalement opté pour autre chose ----- ### "OpsGenie ressemble plus à un Ops Miracle Worker" — 5.0/5 > **Adam** | *6 août 2018* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de personnaliser la gestion des événements est incroyable. Par exemple, notre instance Nagios envoie des alertes à OpsGenie, mais selon le nom d'hôte ou le groupe dans lequel il se trouve, nous pouvons demander au personnel de recevoir un appel téléphonique en plus de la notification de l'application pour les choses critiques. > > **Inconvénients**: Honnêtement, nous n'avons vraiment rien touché que nous n'aimions pas. Nous avons rencontré un hoquet avec un bogue dans l'intégration de Nagios, mais le personnel de support d'OpsGenie a été très utile et rapide pour corriger le bogue. > > Notre problème était d'alerter de manière fiable notre personnel des avertissements et des pannes d'équipement. OpsGenie nous donne non seulement la possibilité d'envoyer des notifications, mais aussi de voir qui les a reçues, qui a répondu, et de remonter en fonction d'un certain nombre de facteurs pour nous assurer que quelqu'un, quelque part, reçoit les alertes. ----- ### "Mon expérience avec OpsGenie" — 5.0/5 > **Evgeny** | *3 août 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: 1. Ça marche. 2. Cela fonctionne bien. 3. Interface très conviviale sur les versions de bureau et mobiles. 4. Flexibilité exceptionnelle dans la configuration. 5. L'API est bien documentée et facile à utiliser. > > **Inconvénients**: Pas vraiment un problème mais je n'ai pas pu trouver la liste de toutes les «balises» jamais utilisées par moi / mes collègues. > > Le seul problème que nous résolvons avec OpsGenie est la livraison fiable de toutes les alertes à notre équipe d'assistance. Ce problème peut sembler «facile à faire», mais en réalité, il est assez complexe et OpsGenie s'en sort parfaitement bien. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/103249/opsgenie?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/103249/opsgenie) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées