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description: The Mortgage Office : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur The Mortgage Office, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# The Mortgage Office

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> Mortgage Offices est un logiciel de gestion de prêts basé sur le web qui aide à rationaliser, gérer et automatiser les tâches courantes liées à la gestion de prêts.
> 
> Conclusion : 285 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 285 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Applied Business Software
- **Fondé**: 1978

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Argentine, Australie, Canada, Espagne, Israël, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse financière
- Applications électroniques
- Asset Lifecycle Management
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Billets à ordre
- CRM
- Calendrier d'amortissement
- Candidatures en ligne
- Communication multicanal
- Comptabilité
- Comptabilité clients
- Comptabilité fournisseurs
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès

## Intégrations (5 au total)

- HUB
- Microsoft Word
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Enterprise
- QuickBooks Online

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels pour hypothèques](https://fr.getapp.be/directory/180/mortgage-loans/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour hypothèques](https://fr.getapp.be/directory/180/mortgage-loans/software)
- [Logiciels de gestion des prêts](https://fr.getapp.be/directory/949/loan-servicing/software)
- [Logiciels de facturation pour le bâtiment et la construction](https://fr.getapp.be/directory/25/construction-accounting/software)
- [Logiciels de prêts commerciaux](https://fr.getapp.be/directory/1167/commercial-loan/software)
- [Logiciels pour emprunts](https://fr.getapp.be/directory/899/loan-origination/software)

## Alternatives

1. [Margill Loan Manager](https://fr.getapp.be/software/120419/margill-loan-manager) — 4.8/5 (48 reviews)
2. [Creatio CRM](https://fr.getapp.be/software/90504/bpm-online-crm) — 4.7/5 (133 reviews)
3. [Mortgage Automator](https://fr.getapp.be/software/2045667/mortgage-automator) — 4.9/5 (112 reviews)
4. [HES LoanBox](https://fr.getapp.be/software/2059051/hes-loanbox) — 4.9/5 (25 reviews)
5. [Fintech Market Core System](https://fr.getapp.be/software/2069115/fintech-market-core-system) — 5.0/5 (8 reviews)

## Avis

### "Une aide précieuse pour rationaliser mon entreprise" — 5.0/5

> **James** | *25 avril 2018* | Banque
> 
> **Avantages**: La possibilité que cela m'a donné de me concentrer sur la conclusion d'accords et de ne pas mettre à jour 100 feuilles de calcul différentes. Je travaillais quotidiennement entre les feuilles de calcul, mettant à jour les nouveaux prêts, les tirages et les paiements des investisseurs. Le fait d'avoir tout cela au même endroit a changé la donne \!
> 
> **Inconvénients**: Pas grand chose à redire, je l'aime vraiment beaucoup. Nous avons trouvé quelques problèmes dans le système en ce qui concerne les rapports et les paiements, mais nous avons généralement trouvé une solution de contournement et la plupart du temps, il s'agissait probablement d'une erreur de l'utilisateur et du simple fait de se familiariser avec le système \!

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### "Extraordinaire" — 5.0/5

> **Erika** | *20 juillet 2021* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: TMO enlève une grande partie du travail manuel requis avec notre logiciel précédent. La productivité est importante pour nous. Cela automatise, simplifie et clarifie les paiements des emprunteurs, les décaissements des prêteurs, la gestion du séquestre. C'est incroyable.&#10;&#10;L'intégration était bien un projet mais uniquement à cause de notre point de départ. Nous fonctionnions si chaotiquement pour nous en sortir. L'équipe d'assistance a été incroyablement utile et est toujours incroyablement utile. Si je ne pouvais citer qu'une seule raison pour laquelle je suis satisfait de TMO, ce serait le support. Si réactif, si compétent et sympathique.
> 
> **Inconvénients**: L'intégration était certainement la partie la plus difficile. Le logiciel que nous utilisions auparavant était absolument la raison pour laquelle c'était difficile.
> 
> Expérience cinq étoiles. TMO, c'est comme séjourner dans un bel hôtel. Vos attentes sont dépassées, vous bénéficiez d'un service client exceptionnel et vous êtes confiant et confortable.

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### "Possédé depuis plus de trois ans. Très complexe, les mises à jour présentent régulièrement des bugs majeurs. Assistance en sous-effectif." — 1.0/5

> **Robert** | *3 août 2017* | Services financiers | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Le concept et la flexibilité théorique du logiciel sont vraiment intéressants. Les rapports sont généralement bien formatés. Les options de communication avec l'emprunteur sont variées et permettent un échange facile par courriel, mais les calculs doivent être précis.
> 
> **Inconvénients**: Très complexe, sa prise en main prend des mois. La saisie des problèmes est facile. Le support est agréable, mais manque de connaissances pratiques. Des tâches comme l'avance des intérêts d'un prêt immobilier nécessitent 4 à 6 étapes. Le suivi du pourcentage d'avancement et du pourcentage de décaissement des travaux prend plus de temps dans The Mortgage Office que dans un simple tableur Excel. Au cours de l'année écoulée, les modules phares ajoutés semblent excellents, mais avec les mises à jour des principaux modules de maintenance, le manque de tests est flagrant : chaque mise à jour génère des bugs majeurs qui coûtent des heures à mon équipe. Le service client est impuissant, car il n'est pas préparé aux mises à jour et n'a généralement pas l'expertise opérationnelle nécessaire pour comprendre l'ampleur du problème. Cependant, ce sont des personnes sympathiques. Les appels au support sont rarement traités dans l'heure. Le délai d'intervention est généralement d'environ 24 heures, avec un appel vers nous (heure des Rocheuses) juste au moment où mon équipe quitte le bureau.
> 
> Nous gérons un portefeuille de prêts privés et préparons les formulaires 1098 pour les emprunteurs. Ce système a bien fonctionné par le passé, mais des bugs récents font craindre que les formulaires 1098 doivent être vérifiés deux fois pendant le mois de janvier, très chargé.

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### "Aucun logiciel n'est parfait... mais celui-ci est assez proche... et le support client est de premier ordre \!" — 5.0/5

> **Audrey** | *7 avril 2020* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le logiciel facilite l'application des paiements de prêt. Nous utilisons ACH Express pour verser des paiements mensuels à nos prêteurs. Ce processus est relativement facile. La création du fichier NACHA automatiquement par le système nous a fait gagner beaucoup de temps. Auparavant, nous devions charger manuellement ces informations, ce qui nous exposait à des erreurs humaines.
> 
> **Inconvénients**: Les éléments cliquables sur le côté gauche de l'écran d'accueil sont un peu maladroits. Nous avons tendance à utiliser le plus les tâches et les rapports, et j'ai parfois du mal à le trouver car c'est un bon moyen de descendre dans la liste et de ne pas se démarquer.
> 
> Nous avons réalisé un gain de temps considérable grâce à The Mortgage Office. Le fichier ACH est généré automatiquement en cliquant sur un bouton. La saisie des paiements de prêt est simple. Les rapports mensuels destinés à nos prêteurs sont générés et envoyés par courrier électronique directement depuis le système. Dans le passé, nous devions scanner les rapports et les envoyer par e-mail aux bonnes personnes en utilisant notre ancien système.

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### "Très satisfait de notre nouveau logiciel de gestion de prêts \!" — 5.0/5

> **Veniece** | *14 décembre 2023* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La mise en place a été assez simple. L'équipe de support client m'accompagne au quotidien sur divers sujets alors que je continue à développer le système de gestion des prêts. Ils me répondent rapidement et avec de bons conseils et une grande expertise.
> 
> **Inconvénients**: Certains de mes téléchargements n'ont pas été acceptés ; cependant, je suis sûr qu'il y a eu une part d'erreur de l'utilisateur comme raison 😊
> 
> HomesFund est très satisfait de l'utilisation globale, de la rapidité et des fonctionnalités du logiciel - et - il est dans le cloud \!

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## Données structurées

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