Pourquoi GetApp est gratuit

Logiciels d'enregistrement des appels

Voici notre liste d'applications pour Logiciels d'enregistrement des appels. Les filtres vous aident à affiner les résultats pour trouver exactement ce que vous cherchez.

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122 options de logiciels métiers disponibles

CloudTalk

Logiciel cloud pour call centers conçu pour les équipes de vente et d'assistance

CloudTalk est un système téléphonique VoIP (Voice-over-IP) conçu pour les entreprises modernes. Simplifiez le travail des gestionnaires de votre call center grâce à plus de 70 fonctionnalités avancées de suivi des appels, notamment l'enregistrement des appels rationalisé. Améliorer les interactions avec vos clients n'a jamais été aussi simple.... En savoir plus sur CloudTalk

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Bitrix24

Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.

Un CRM en ligne gratuit de pointe avec enregistrement des appels. Plus de 4 millions d'entreprises utilisent Bitrix24 comme PBX et CRM cloud gratuits. En savoir plus sur Bitrix24

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Zendesk Suite

Le support client rapide et efficace

Zendesk est une application vous permettant de gérer votre service client dans le Cloud, qui s'intègre de façon transparente à l'ensemble de vos canaux de support, notamment e-mail, web, chat, et les réseaux sociaux. En savoir plus sur Zendesk Suite

Freshdesk

Logiciel d'assistance à la clientèle

Freshdesk est un logiciel de service client omnicanal dans le cloud adressé aux entreprises de toutes envergures qui propose des solutions visant à stimuler la productivité des agents et à améliorer la satisfaction des clients. En savoir plus sur Freshdesk

LiveAgent

Un excellent service client commence avec le meilleur logiciel d'assistance

LiveAgent est une solution complète de call center qui permet aux entreprises de gérer les demandes des clients et de leur fournir un service d'assistance par téléphone, via un chat et sur les réseaux sociaux. La solution permet aux agents de suivre les demandes et d'y répondre facilement. Démarrez avec la version d'essai gratuite de quatorze... En savoir plus sur LiveAgent

RingCentral MVP

Système téléphonique pour entreprise basé sur le cloud pour les employés utilisant des appareils BYOD

Le fournisseur de services VoIP d'entreprise le plus utilisé au Royaume-Uni en 2017. 50 % de réduction. L'offre se termine le 29/09. L'installation, la maintenance et l'assistance sont gratuites. En savoir plus sur RingCentral MVP

Talkdesk

C'est le premier logiciel pour centre d'appels basé sur le cloud au monde.

Enregistrez les appels entrants et sortants, mettez les enregistrements d'appel en pause, reprenez-les en direct et réécoutez-les à tout moment pour garantir la conformité aux normes de qualité. En savoir plus sur Talkdesk

GoTo Connect

Communications professionnelles tout-en-un dans le cloud.

Jive est un leader de la satisfaction client qui met l'accent sur des outils de communication faciles d'utilisation. L'architecture cloud de Jive a été spécialement conçue pour fournir une plateforme de communications unifiées fiable et évolutive. Les clients adorent l'éditeur de plan de numérotation primé et l'accès mobile. En savoir plus sur GoTo Connect

NICE CXone

Logiciel Cloud Contact Center

Le logiciel de call center cloud de NICE inContact permet un meilleur service client avec distribution automatique des appels (ACD), réponse vocale interactive (SVI), routage basé sur les compétences, reconnaissance vocale, mélange des appels entrants/sortants, gestion des effectifs (WFM), optimisation des effectifs (WFO) et le seul numéroteur... En savoir plus sur NICE CXone

CallHippo

Système téléphonique virtuel pour les équipes de ventes, marketing et d'assistance

CallHippo est un système de téléphonie virtuelle facile à utiliser. Il offre des fonctionnalités robustes avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides permettant aux équipes de vente et de service de mener des conversations efficaces avec les clients, sans oublier l'excellente assistance 24 h/24, 7 j/7. Configuratio... En savoir plus sur CallHippo

Gong.io

Technologie de conversation et de renseignement pour les équipes de vente

Gong est une plateforme de renseignements sur les conversations pour les équipes de vente interentreprises qui enregistre, transcrit et analyse tous les appels de vente afin d'augmenter l'efficacité des conversions et de remporter plus de contrats. Les membres de l'équipe de vente peuvent travailler ensemble pour produire des tactiques de vente... En savoir plus sur Gong.io

Dialpad

Plateforme de communication cloud pour les entreprises

Dialpad est un système de communication cloud moderne qui fournit aux organisations la toute dernière technologie de téléphonie VoIP pour que les équipes restent connectées et productives. En savoir plus sur Dialpad

Five9

Logiciel cloud pour centre d'appels et call center

Five9 est une solution de centre d'appels et de call centers optimisée par l'intelligence artificielle. Cette solution cloud propose des outils omnicanaux, notamment la gestion des appels entrants et sortants, un numéroteur prédictif, un numéroteur progressif, une discussion en ligne, un service client sur les réseaux sociaux, la répartition... En savoir plus sur Five9

Weave

Un logiciel cloud de communication d'équipe

Weave est une solution cloud de communication d'équipe conçue pour aider les entreprises de comptabilité, les vétérinaires et les prestataires de soins de santé à interagir avec leurs clients et employés par le biais d'appels, d'e-mails et de chats. En savoir plus sur Weave

Twilio

Apporte des fonctions vocales et de messagerie à vos applications web et mobiles.

Twilio apporte aux développeurs une puissante API pour les services téléphoniques qui permet de passer et de recevoir des appels téléphoniques, et d'envoyer et de recevoir des messages texte. Twilio permet aux programmeurs d'intégrer facilement diverses méthodes de communication et d'utiliser les compétences de développement web existantes, le... En savoir plus sur Twilio

Aircall

La téléphonie cloud d'entreprise.

Offrez à vos prospects et clients la meilleure expérience d'appel possible en exploitant les enregistrements d'appels pour améliorer les performances des représentants. En savoir plus sur Aircall

3CX

Système de communication 3CX. Applis web, Android & iOS

3CX est un système téléphonique complet : mise en attente des appels, appels vidéo intégrés, conférence web. Intégrez le chat en direct du site web et les messages textuels de Facebook dans un système tout-en-un. Convivialité à distance : utilisez-le en tout lieu grâce aux applications pour mobiles et navigateurs. Plateforme ouverte : entièrement... En savoir plus sur 3CX

ExecVision

Une plateforme de veille conversationnelle conçue pour la formation aux ventes.

ExecVision est une plateforme de conversation conçue selon un principe simple et presque indiscutable : Les informations extraites des interactions client sont exponentiellement plus précieuses lorsque vous pouvez les convertir en amélioration de performances au sein de vos équipes de marketing, d'assistance, de ventes et de produits. En savoir plus sur ExecVision

Ringover

100% cloud phone for startups and SMBs

Ringover est une solution vocale, vidéo, de chat, de call center et de messagerie texte 100 % cloud axée sur la productivité de l'équipe et directement configurable par les responsables. Le secret : une maîtrise technologique de bout en bout, une interface conviviale et une assistance à chaque étape. En savoir plus sur Ringover

Clari Copilot

Un outil de renseignements conversationnels pour les équipes de vente en croissance

Wingman est un logiciel d'enregistrement d'appels qui saura vous impressionner. L'outil s'aide de l'IA (intelligence artificielle) pour enregistrer et transcrire automatiquement chaque appel vidéo et audio sur votre calendrier. La solution aide également les représentants de ventes à prendre de meilleures notes et à résumer les appels en leur... En savoir plus sur Clari Copilot

Outreach

Plateforme d'engagement de vente

Avec Outreach Guide, vous disposez d'un assistant virtuel assisté par l'IA (intelligence artificielle) qui se joint aux réunions en direct, saisit les transcriptions en temps réel et fournit à la demande des informations confidentielles sur la concurrence et les produits. En savoir plus sur Outreach

Kixie PowerCall

Le moyen le plus rapide de passer davantage d'appels de vente.

Kixie est le moyen le plus rapide de passer davantage d'appels de vente. Kixie est un à la fois un service téléphonique d'entreprise, une intégration CRM intelligente et un puissant numéroteur commercial. En savoir plus sur Kixie PowerCall

8x8 X Series

Centre d'appels, voix, chat, vidéo et API intégrés

8x8 X Series, la plateforme de communications eXperience 8x8, est une solution intégrée de centre d'appels, de chat, de voix, de vidéo et d'API (Application Programming Interface) conçue pour permettre une collaboration agile à l'échelle de l'entreprise. En savoir plus sur 8x8 X Series

MiCloud Connect

Services et logiciel de centre d'appels, système téléphonique dans le cloud

Shoretel intègre un système cloud de téléphonie pour entreprise dotée d'un centre d'appels hébergé pour offrir des fonctionnalités de distribution et d'enregistrement d'appels, de mise en attente, de tableaux de bord et de rapports. En savoir plus sur MiCloud Connect

VICIdial

Logiciel open source pour call center avec fonctionnalité de composition prédictive

VICIdial est une solution open source pour call center avec une composition prédictive sortante et des fonctionnalités pour la gestion des appels entrants ou manuels, ainsi que le chat web ou par e-mail. En savoir plus sur VICIdial

Genesys Cloud CX

Centre de contact omnicanal dans le Cloud

Genesys PureCoud est un centre d'appel et une solution de contat omnicanal dans le cloud, facile à utiliser, rapide à déployer et construite pour l'innovation rapide. En savoir plus sur Genesys Cloud CX

SalesLoft

Une plateforme d'accélération des ventes et d'engagement client

SalesLoft est une plateforme cloud d'engagement des ventes qui aide les équipes de ventes à automatiser les scénarios de ventes, à accéder à des ressources de formation, à gérer les pipelines, etc. La plateforme offre une gamme de modules intégrés, notamment : Sales Email, Calendaring, Analytics, CRM Sync, etc. En savoir plus sur SalesLoft

CallSource

Solution de gestion des performances pour les ventes et appels marketing

CallSource est une solution de gestion des performances conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les processus liés au suivi des appels, attribution des leads, gestion de la réputation et plus encore. Sa fonctionnalité de lead scoring permet aux utilisateurs d'identifier les prospects et opportunités génératrices de revenus. En savoir plus sur CallSource

RingCentral Contact Center

Il s'agit la solution collaborative de call center du secteur.

RingCentral Contact Center fournit aux clients et aux gestionnaires de call centers des fonctionnalités omnicanales et une fonctionnalité complète grâce à des outils d'optimisation En savoir plus sur RingCentral Contact Center

PhoneBurner

Numéroteur puissant et logiciel d'accélération des ventes sortantes pour les PME.

Enregistrement des appels et numérotation de masse réunis dans un logiciel performant. Obtenez trois à quatre fois plus de conversations en direct chaque fois que vous composez un numéro. Surveillez et enregistrez tous les appels. Automatisez les flux de travail ultérieurs à l'appel. Un système utilisé par des milliers de clients pour des millions... En savoir plus sur PhoneBurner

ELSA Speak

Logiciel d'apprentissage linguistique personnalisé optimisé par IA

Application d'apprentissage des 10 % de langue qui aide les entreprises BPO (Business Process Outsourcing) et agents de service client à renforcer leurs compétences en communication en anglais pour fidéliser leurs clients et de conquérir de nouveaux marchés. Apprenez à partir des accents des locuteurs natifs, pratiquez les situations orientées... En savoir plus sur ELSA Speak

CallRail

Suivi et analyse des appels

Une plateforme analytique conçue pour ceux qui comptent sur des appels de qualité et des leads entrants pour mesurer leur succès. En savoir plus sur CallRail

Close

Concluez d'autres marchés. Réalisez plus de ventes.

Close est un CRM (Customer Relationship Management) d'engagement de vente qui aide les PME à convertir plus de leads en revenus. Avec sa plateforme multicanal, Close vous permet d'envoyer des e-mails, ainsi que d'appeler et d'envoyer des SMS à vos leads depuis votre bureau. Grâce aux outils de productivité (rappels de tâches, numéroteur avancé),... En savoir plus sur Close

JustCall

Logiciel de sondage par SMS pour les secteurs de la santé et de l'e-commerce

La fonctionnalité d'enregistrement des appels de JustCall vous permet d'enregistrer les appels et de surveiller les performances en équipe. Plus de 6 000 clients dans le monde lui font confiance. En savoir plus sur JustCall

VanillaSoft

Logiciel de gestion des leads et solution CRM - Le pouvoir de la simplicité

VanillaSoft regroupe les meilleurs outils CRM, Gestion des leads et Vente par téléphone en une puissante solution de gestion des leads axée sur les files d'attente pour les équipes de vente internes, les call centers et les autres professionnels de ventes par téléphone. VanillaSoft augmente la productivité et améliore la responsabilisation des... En savoir plus sur VanillaSoft

DialedIn CCaaS

Solution de call center basée sur le cloud pour les PME

Augmentez votre productivité et atteignez plus de clients potentiels avec le logiciel de numérotation de ChaseData Corp pour les call centers, les ventes et les solutions de télémarketing. En savoir plus sur DialedIn CCaaS

Intulse

Système téléphonique professionnel VoIP pour les organisations de toutes tailles

Intulse est un système VoIP basé sur le cloud conçu pour aider les organisations à rationaliser les processus de communications entrantes et sortantes en fournissant des solutions téléphoniques. Les fonctionnalités clés comprennent la collaboration d'équipe, la gestion des files d'appel, les conférences téléphoniques, la messagerie vocale, le... En savoir plus sur Intulse

UJET

Plateforme d'interaction et de support client avec intégration CRM

UJET est une solution SaaS de niveau entreprise offrant une expérience de support globale via des canaux de chat et de voix auxquels les clients peuvent accéder via une application, le web ou un serveur vocal interactif. En savoir plus sur UJET

Mindtickle

Plateforme d'apprentissage avec reporting personnalisable

Mindtickle Learning Board permet aux utilisateurs de suivre tous les aspects de leur parcours d’apprentissage, des compétences clés à l'analytique, en passant par les carrières mises à jour et le coaching, tout en maintenant une organisation à jour avec les dernières tendances technologiques. Intégré à d'autres outils de formation en ligne tels... En savoir plus sur Mindtickle

800.com

Outil de téléphonie pour rechercher et activer des numéros gratuits

800.com est un logiciel de téléphonie et de suivi des appels conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à rechercher et activer des numéros gratuits et personnalisés conformément aux réglementations de la FCC (Federal Communications Commission). Elle permet aux employés d'afficher le nom et le numéro de téléphone des appelants et d'identifi... En savoir plus sur 800.com

Acefone

Le service de téléphonie VoIP des entreprises modernes

Suivez le rendement de votre personnel de vente et d'assistance grâce à la fonctionnalité intuitive d'enregistrement des appels d'Acefone. Enregistrez les interactions entre agents et clients et utilisez-les pour former votre personnel. Surveillez les conversations en temps réel et obtenez des rapports de performance détaillés qui sont envoyés... En savoir plus sur Acefone

CallTrackingMetrics

Solution tout-en-un de suivi des appels et de gestion de centre d'appels

CallTrackingMetrics est une solution d'attribution marketing, de renseignements sur les conversations et de centre d'appels. Enregistrez le parcours complet des clients entre toutes vos équipes. Suivez toutes vos conversations sur des appels téléphoniques, des SMS, des formulaires et des chats grâce à une seule et même plateforme. En savoir plus sur CallTrackingMetrics

Toky

Système téléphonique virtuel pour les ventes et le support client

Toky est un système téléphonique cloud qui vous aide à améliorer les communications avec les clients et les équipes. Lancez votre call center professionnel avec des numéros de téléphone virtuels, des SMS, un SVI, des intégrations de CRM, etc. En savoir plus sur Toky

Playvox

Logiciel d'assurance qualité pour les équipes du service client.

Avec Playvox, vous centraliserez et automatiserez l'ensemble de votre processus d'assurance qualité. Cela garantit que les performances de qualité sont toujours surveillées, mesurées, formées, reconnues et récompensées. Playvox aide les équipes du service client à se concentrer sur ce qui est le plus important en optimisant les tâches quotidiennes,... En savoir plus sur Playvox

Myphoner

Gestion des leads pour les démarcheurs

Myphoner offre une nouvelle vision de la façon dont les logiciels de sensibilisation par téléphone et de suivi des prospects doivent être utilisés. Cet outil se concentre sur la fourniture d'un logiciel simple à utiliser, mais avec tous les outils dont vous avez besoin pour gérer une équipe avec succès. Vous ne croirez pas à quel point c'est... En savoir plus sur Myphoner

InfoFlo

Solution logicielle CRM tout-en-un

InfoFlo est le logiciel CRM le plus intuitif du marché. Il est idéal pour gérer les relations avec les clients. Avec InfoFlo, vous pouvez désormais gérer l'ensemble des e-mails, documents, tâches, factures, ventes/opportunités et événements de calendrier dans une interface simple à utiliser. En savoir plus sur InfoFlo

Lifesize

Plateforme de conférence vidéo, audio et web

Lifesize est un outil de conférence vidéo, audio et web qui prend en charge la fonctionnalité de chat en ligne, un répertoire intégré basé sur la recherche, ainsi que l'enregistrement et le partage d'appels vidéo. En savoir plus sur Lifesize

ZIWO

Outil de centre d'appels basé sur API avec agents virtuels et réels.

CDR Le CDR (Call Detail Record) est simplement la pratique qui consiste à stocker les informations d'appel et les enregistrements réels des appels au sein d'un call center pour améliorer la productivité des agents et la satisfaction des clients. En savoir plus sur ZIWO

Squaretalk

La solution DeskForce pour améliorer les performances des agents

Squaretalk est une plateforme de communication cloud performante et polyvalente avec des automatisations et des intégrations simplifiées. Cette solution est si simple qu'elle vous libèrera du temps à consacrer aux autres domaines de votre entreprise. En savoir plus sur Squaretalk

HoduCC

Logiciel omnicanal pour call centers conçu pour les équipes de vente et d'assistance

HoduCC est un logiciel pour centres d'appels conçu pour aider les entreprises à résoudre les problèmes des clients et à automatiser les interactions client via divers canaux de communication, notamment les appels audio ou vidéo, les e-mails, les SMS, les chats et les plateformes de réseaux sociaux. En savoir plus sur HoduCC

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