---
description: Logiciels d'expérience client - Découvrez les meilleurs outils en Belgique. Comparez les fonctionnalités, les avis des utilisateurs, les prix, les types de licences et les démos gratuites.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Logiciels d'expérience client - Meilleurs outils et éditeurs de logiciels | GetApp Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software)

# Logiciels d'expérience client

Canonical: https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software

Page : 1/14\
Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software?page=2)

-----

## Produits

1. [Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6996 reviews) — Logiciel CRM web et mobile intégrable
2. [ChurnZero](https://fr.getapp.be/software/108329/churnzero) — 4.7/5 (130 reviews) — Engagement client et fidélisation pour les entreprises d'abonnement
3. [SurveyMonkey](https://fr.getapp.be/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10506 reviews) — Outil de sondage en ligne gratuit
4. [Zendesk Suite](https://fr.getapp.be/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4091 reviews) — Le support client rapide et efficace
5. [Hootsuite](https://fr.getapp.be/software/20432/hootsuite) — 4.4/5 (3803 reviews) — Le leader mondial de la gestion des médias sociaux
6. [Freshdesk](https://fr.getapp.be/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3474 reviews) — Logiciel d'assistance à la clientèle
7. [Pipedrive](https://fr.getapp.be/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3061 reviews) — Avec Pipedrive CRM tool plus rien n’arrête les vendeurs
8. [Jotform](https://fr.getapp.be/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2924 reviews) — Automatisez des documents dans leur version définitive
9. [Zoho Desk](https://fr.getapp.be/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2215 reviews) — Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
10. [LiveAgent](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1788 reviews) — Un excellent service client commence avec le meilleur logiciel d'assistance
11. [LiveChat](https://fr.getapp.be/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1727 reviews) — Logiciel de service client Premium pour le chat en direct et bureau d'aide
12. [Trustpilot](https://fr.getapp.be/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1206 reviews) — Plateforme de gestion des avis clients pour les entreprises en ligne
13. [Bitrix24](https://fr.getapp.be/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (1005 reviews) — Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.
14. [Typeform](https://fr.getapp.be/software/91581/typeform) — 4.7/5 (979 reviews) — Faites de la collecte de données une expérience avec des formulaires personnalisés.
15. [SurveyLegend](https://fr.getapp.be/software/106501/surveylegend) — 4.6/5 (966 reviews) — Plateforme de gestion des enquêtes adaptée aux mobiles
16. [EngageBay CRM](https://fr.getapp.be/software/113999/engagebay-marketing) — 4.6/5 (910 reviews) — Logiciel de ventes intégrées et de marketing pour les équipes en croissance
17. [TeamSupport](https://fr.getapp.be/software/8670/teamsupport) — 4.5/5 (849 reviews) — Logiciel pour support client B2B
18. [Sogolytics](https://fr.getapp.be/software/108133/sogosurvey) — 4.7/5 (729 reviews) — Plateforme de création d'enquêtes, de sondages et de questionnaires en ligne
19. [Birdeye](https://fr.getapp.be/software/112535/birdeye) — 4.7/5 (707 reviews) — Gestion de la réputation en ligne
20. [Weave](https://fr.getapp.be/software/121867/weave) — 4.3/5 (673 reviews) — Un logiciel cloud de communication d'équipe
21. [Lime Connect](https://fr.getapp.be/software/90636/userlike-live-chat) — 4.6/5 (648 reviews) — Aidez vos clients quand c'est important, où c'est important.
22. [Sprout Social](https://fr.getapp.be/software/20453/sprout-social) — 4.4/5 (608 reviews) — Logiciel de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises
23. [Tidio](https://fr.getapp.be/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Communicateur pour les entreprises avec chat en direct, messagerie et e-mail en un seul endroit.
24. [NiCE CXone](https://fr.getapp.be/software/8391/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Logiciel Cloud Contact Center
25. [Survio](https://fr.getapp.be/software/110583/survio) — 4.5/5 (571 reviews) — Un outil de création d'enquêtes pour recueillir les retours d'opinion des clients et des employés

-----

Page : 1/14\
Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software?page=2)

## Catégories connexes

- [Logiciels de service client](https://fr.getapp.be/directory/231/customer-service/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.getapp.be/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Outils de sondage](https://fr.getapp.be/directory/234/survey/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://fr.getapp.be/directory/1029/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels de gestion des avis](https://fr.getapp.be/directory/575/feedback-and-reviews-management/software)

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software)
- [Toutes les catégories](https://fr.getapp.be/directory)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.getapp.de/directory/601/customer-experience/software> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/directory/601/customer-experience/software> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-management-software/customer-experience/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/directory/601/customer-experience/software> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/directory/601/customer-experience/software> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/directory/601/customer-experience/software> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/directory/601/customer-experience/software> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/directory/601/customer-experience/software> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/directory/601/customer-experience/software> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/directory/601/customer-experience/software> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/directory/601/customer-experience/software> |
| es | <https://www.getapp.es/directory/601/customer-experience/software> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/directory/601/customer-experience/software> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/directory/601/customer-experience/software> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/directory/601/customer-experience/software> |
| fr | <https://www.getapp.fr/directory/601/customer-experience/software> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/directory/601/customer-experience/software> |
| nl | <https://www.getapp.nl/directory/601/customer-experience/software> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/directory/601/customer-experience/software> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/directory/601/customer-experience/software> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/directory/601/customer-experience/software> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Comparez et évaluez des logiciels métiers pour PME. GetApp Belgique propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@fr.getapp.be","url":"https://fr.getapp.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://fr.getapp.be/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":null,"url":"https://fr.getapp.be/","@id":"https://fr.getapp.be/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://fr.getapp.be/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Logiciels d'expérience client","description":"Logiciels d'expérience client - Découvrez les meilleurs outils en Belgique. Comparez les fonctionnalités, les avis des utilisateurs, les prix, les types de licences et les démos gratuites.","url":"https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software","about":{"@id":"https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software#breadcrumblist"},"@id":"https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.be/#website"},"inLanguage":"fr-BE","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"mainEntity":{"@id":"https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software#itemlist"}},{"@id":"https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'expérience client","position":2,"item":"https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Logiciels d&#39;expérience client - Meilleurs outils et éditeurs de logiciels | GetApp Belgique 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zoho CRM","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82a342f4-1d08-4265-877a-83f0d7b3858f.png","url":"https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"ChurnZero","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29d11551-afdd-45d8-aa9a-3bb3a33bb620.png","url":"https://fr.getapp.be/software/108329/churnzero","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8a170d5-f00f-4bc4-bb3c-53f779e744b1.jpeg","url":"https://fr.getapp.be/software/2371/surveymonkey","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://fr.getapp.be/software/9448/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Hootsuite","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d71f9a1-f8f7-45b0-b89c-6bb322769000.png","url":"https://fr.getapp.be/software/20432/hootsuite","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":6,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png","url":"https://fr.getapp.be/software/10317/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://fr.getapp.be/software/90507/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://fr.getapp.be/software/10191/jotform-4-0","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":9,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/64053aa8e6f62c8428f8fab92ee1c9d3/zoho-desk.jpg","url":"https://fr.getapp.be/software/10036/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":10,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://fr.getapp.be/software/8385/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://fr.getapp.be/software/113149/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":13,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/03f8d2757ccca353d8c2fd621675709f/bitrix24.png","url":"https://fr.getapp.be/software/90602/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Typeform","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://fr.getapp.be/software/91581/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyLegend","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d40466c-7e3f-42e2-8064-6d772a44c140.png","url":"https://fr.getapp.be/software/106501/surveylegend","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":16,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://fr.getapp.be/software/113999/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":17,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/416ca5666ada5ea6307719ddd360286a/teamsupport.png","url":"https://fr.getapp.be/software/8670/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Sogolytics","position":18,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2870199f-b57a-4f48-8c30-b1660c8c8060.png","url":"https://fr.getapp.be/software/108133/sogosurvey","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":19,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0fb8a8049f2928461a8a7f3d7b881f77/birdeye.jpg","url":"https://fr.getapp.be/software/112535/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":20,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://fr.getapp.be/software/121867/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":21,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://fr.getapp.be/software/90636/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Sprout Social","position":22,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32682665-d368-42e9-a749-f04c95ec4845.png","url":"https://fr.getapp.be/software/20453/sprout-social","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":23,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://fr.getapp.be/software/105081/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone","position":24,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://fr.getapp.be/software/8391/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Survio","position":25,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0272f5ae-d85b-423d-8231-ba9e5a632e28.jpeg","url":"https://fr.getapp.be/software/110583/survio","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>