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description: Logiciels de contact client open source : liste gratuite des meilleurs outils (Belgique). Comparez les fonctionnalités, les avis des utilisateurs, les prix, les types de licences et les démos gratuites.
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# Logiciels de contact client

Canonical: https://fr.getapp.be/directory/593/contact-center/software

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## Produits

1. [Zoho Desk](https://fr.getapp.be/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
2. [Lime Connect](https://fr.getapp.be/software/90636/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Aidez vos clients quand c'est important, où c'est important.
3. [VICIdial](https://fr.getapp.be/software/110383/vicidial) — 4.7/5 (265 reviews) — Logiciel open source pour call center avec fonctionnalité de composition prédictive
4. [Amazon Connect](https://fr.getapp.be/software/2057092/amazon-connect) — 4.5/5 (93 reviews) — Solution de centre d'appels omnicanal évolutive
5. [Plivo](https://fr.getapp.be/software/109517/plivo) — 4.3/5 (84 reviews) — Plateforme vocale et SMS basée sur API pour les entreprises de toutes tailles
6. [Enghouse eKMS](https://fr.getapp.be/software/90465/smartsupport) — 4.2/5 (12 reviews) — Plateforme de gestion de bases de connaissances internes et externes et de forums.

## Catégories connexes

- [Logiciels de chat](https://fr.getapp.be/directory/561/live-chat/software)
- [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software)
- [Logiciels de téléphonie](https://fr.getapp.be/directory/294/telephony/software)
- [Outils de gestion des connaissances](https://fr.getapp.be/directory/257/knowledge-management/software)
- [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software)

## Liens

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## Données structurées

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