Voici notre liste d'applications pour Logiciels pour support client. Les filtres vous aident à affiner les résultats pour trouver exactement ce que vous cherchez.

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175 options de logiciels métiers disponibles

Môveo.AI is a conversational AI platform that enables businesses to design, deploy and manage omnichannel virtual assistants En savoir plus sur Môveo.AI
Helprace est une solution de service client tout-en-un qui permet aux entreprises de toutes tailles de gérer le support client en offrant un système de cas d'assistance via un centre d'aide, une base de connaissance et une communauté de retours au sein d'une même application. En savoir plus sur Helprace
LeadDesk est un logiciel de centre d'appels basé sur le cloud pour les ventes sortantes, les ventes entrantes et le service client. Ses fonctionnalités incluent un système de numérotation intelligent, du reporting sur les performances des agents, une gestion automatisée des leads, des tableaux de bord dynamiques, une interface personnalisable et... En savoir plus sur LeadDesk
Re:Desk is an online web based customer support software & ticketing system for small and medium business companies and eCommerce or multi-vendor stores En savoir plus sur Re:Desk
OBI Engage est une solution basée sur le cloud qui aide les entreprises à automatiser les processus liés au support client et à la gestion des réseaux sociaux sur les canaux numériques afin d'augmenter l'engagement client. Elle permet aux utilisateurs de surveiller les mentions sociales sur le web et de prendre des mesures pour améliorer la... En savoir plus sur OBI Engage
Surfly est une technologie sécurisée de conavigation et de collaboration qui vous permet de mettre à niveau n'importe quelle conversation, via n'importe quel canal. Innovez instantanément avec vos interactions en ligne existantes sans modifier votre application d'origine ni installer de logiciel. En savoir plus sur Surfly
Forethought est une plateforme d'IA (intelligence artificielle) conversationnelle conçue pour aider les entreprises des secteurs du commerce de détail, de l'éducation, de la finance, des voyages et d'autres secteurs à hiérarchiser les cas d'assistance et à gérer les communications avec les clients. Les administrateurs peuvent utiliser les outils... En savoir plus sur Forethought
inConcert Contact Center allows businesses to reach their customers through any channel, including voice and video calls, email, live chat, SMS/text messaging, social networks, WhatsApp, and more. The software aims to provide an outstanding experience and transform every customer interaction. En savoir plus sur inConcert Omnichannel Contact Center
Toonimo humanise l'expérience de l'internaute en proposant des visites guidées numériques. La plateforme SaaS permet aux organisations d'ajouter une superposition de voix humaines et des coach marks graphiques personnalisés qui engagent les visiteurs, présentent des offres clés et canalisent les utilisateurs à travers les entonnoirs du site web.... En savoir plus sur Toonimo
nixi1 is a chat management software designed to help contact centers, travel agencies, and small businesses handle customer interactions from various channels including WhatsApp, SMS, Telegram, and Facebook Messenger on a centralized platform. En savoir plus sur nixi1
Botsify is a live chat solution that works 24/7. It enables businesses to delight their customers and improve their sales by engaging them in real-time, sending personalized messages, and assisting with bot assistance conveniently. Other than the normal email communication channels like Messenger, Website, Whatsapp, Instagram and email, Botsify... En savoir plus sur Botsify
FuseDesk is your Help Desk, Messaging Platform, and Support Ticketing System empowering your team to win more raving fans with the only helpdesk you'll ever need. FuseDesk is an easy to use customer service platform for channels like email, ticketing, live chat, FaceBook Messenger, SMS, and more! En savoir plus sur FuseDesk
SatisMeter est une plateforme de commentaires intégrée à l'application qui recueille des données NPS basées sur des modèles d'utilisation spécifiques à partir d'applications mobiles, d'applications web et par e-mail. En savoir plus sur SatisMeter
Chatlio is a live chat and customer engagement solution harnessing existing technology via Slack integration, adding an embeddable widget to a website or blog En savoir plus sur Chatlio
MIND is a customer experience management solution striving to create a conversational mind for business knowledge by using AI and machine learning En savoir plus sur Gluru AI
LiveCaller est un logiciel de chat en direct conçu pour aider les entreprises à communiquer avec leurs clients via divers canaux tels que les appels web, la messagerie en temps réel, les applications tierces, etc. Les administrateurs peuvent surveiller, mesurer, analyser et visualiser les KPI sur un tableau de bord centralisé. En savoir plus sur LiveCaller
Unbabel is a language operations platform that helps businesses deliver a multilingual customer experience. The solution translates between any language pairs, detects and fixes style and consistency errors, resolves translation mismatches, localizes content, and delivers websites and applications in multiple languages. En savoir plus sur Unbabel
Sales and customer support management platform designed for B2B technology companies, with integrated service ticket management, customer self-service, and more En savoir plus sur CustomerWise
K-Now is a cloud-based digital adoption platform, which assists aerospace, telecommunications, energy, utility, & hospitality businesses with adding context-sensitive user guidance to applications. Key features include feedback collection, campaign planning, user guide creation, & use-case analysis. En savoir plus sur K-Now
Gnatta est un logiciel d'engagement client conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les communications client sur plusieurs canaux tels qu'Instagram, Facebook, Twitter, les e-mails, etc., sur une plateforme centralisée. Les administrateurs peuvent trier les conversations en fonction de la date ou de l'heure. En savoir plus sur Gnatta
WotNot automates your customer interactions at scale with chatbots. Solve business challenges like getting more leads, booking more appointments, scaling your customer support. En savoir plus sur WotNot
AlphaChat est un logiciel d'IA (intelligence artificielle) conversationnelle conçu pour aider les entreprises à acheminer les demandes d'assistance vers les agents et à rationaliser la communication entre les clients et les équipes de service client. Les administrateurs peuvent obtenir des informations sur la précision des chatbots et agir sur les... En savoir plus sur AlphaChat
Streem est un logiciel cloud d'expérience client qui aide les entreprises à tirer parti de la RA (réalité augmentée) pour fournir une assistance à distance et rationaliser les processus administratifs tels que les devis, les tâches de service, etc. Avec StreemCore, les superviseurs peuvent effectuer des appels vidéo en direct avec leurs clients et... En savoir plus sur Streem
Support.cc is a powerful software designed to provide a faster and better experience for your customers. It automates the Omnichannel customer experience and will help you increase customer retention and sales. En savoir plus sur Support.cc
Logicalware is a cloud-hosted customer service support for the management of inbound Email, Social media and live chat enquiries. MailManager ensures that customer enquiries are automatically distributed to, enabling them to respond efficiently, analyses customer service workflows and more. En savoir plus sur Logicalware
Callmaker provides companies with call ordering widgets and automatically calls website visitors within 25 seconds of their phone number being submitted En savoir plus sur Callmaker
Altitude Xperience est une solution de centre d'appels basée sur le cloud qui fournit un support d'analyse en temps réel aux gestionnaires de campagnes. En savoir plus sur Xperience
Radiance Labs est un logiciel d'engagement client qui aide les entreprises d'e-commerce à échanger avec leurs clients sur plusieurs canaux (y compris sur Facebook Messenger, WhatsApp ainsi que par SMS et via un chat en ligne), à partir d'une plateforme unifiée. Le générateur de conversation permet aux membres de votre équipe d'utiliser des modèles... En savoir plus sur Radiance Commerce
DeepConverse aide les entreprises à automatiser et à adapter leurs conversations avec les clients. En savoir plus sur DeepConverse
InfoCision fournit des solutions de marketing numérique aux entreprises de divers secteurs d'activité et marchés afin de les aider à prendre des décisions éclairées. Parmi les fonctionnalités principales figurent : gestion des e-mails et des files d'attente, métriques de performance, chat en temps réel, surveillance des e-mails, routage automatisé,... En savoir plus sur InfoCision
Customer Service Support Cloud Software for easy case resolutions. No / less field service journeys as problems will be resolved via live video support En savoir plus sur tele-LOOK
Omnichannel customer experience platform that integrates all communication channels on the cloud. En savoir plus sur Sagicc
Résolvez les problèmes des clients plus rapidement avec Fullview. Visionnez ce que vos clients ont fait avant de soumettre un cas d'assistance, accédez à leur parcours en quelques secondes via les données de la console et lancez même des sessions de cobrowsing en direct si nécessaire. En savoir plus sur Fullview
UserEcho provides an interactive platform through which businesses can engage with customers to provide support, capture ideas, gain feedback & improve services En savoir plus sur UserEcho
Brand Embassy est l'une des plateformes de service client cloud les mieux notées qui intègre plus de 30 canaux de réseaux sociaux ainsi que des services évolutifs de messagerie instantanée, chat en direct, e-mail et chatbot alimenté par IA (intelligence artificielle). L'éditeur est partenaire de mise en œuvre pour les canaux populaires tels que... En savoir plus sur Brand Embassy
Tender Support est une application de support client qui propose un forum permettant aux clients de dialoguer avec vos conseillers, de leur laisser des commentaires et de discuter de problèmes courants. Les utilisateurs expérimentés peuvent s'abonner à une assistance plus avancée en souscrivant à des catégories spécifiques et à de nouvelles... En savoir plus sur Tender Support
OmniCore de SaleMove est une plateforme d'engagement client omnicanal qui permet aux entreprises d'identifier, de communiquer et de s'engager auprès des visiteurs de leur site. En savoir plus sur Glia
Chat Outsource offers trained chat agents to businesses looking for outsourced ‘lead based’ chat support. En savoir plus sur Chat Outsource
OTO est une API (Application Programming Interface) d'analyse vocale et une technologie d'intelligence vocale optimisée par IA (intelligence artificielle), qui analyse les sentiments des clients grâce au ton de la voix. La plateforme peut être utilisée par les call centers, les prestataires de soins de santé, les prestataires de technologie à... En savoir plus sur OTO
Bénéficiez du meilleur de la technologie de centre de contact associé au leader du CRM. Offrez une expérience client omnicanale sans couture En savoir plus sur Vocalcom Salesforce Edition
CallerDesk is a cloud-based call handling platform. It provides cloud numbers with self-service options and automates redirection to different destinations in accordance with configurable routing strategies. The software also monitors performance and sales conversion data to inform marketing. En savoir plus sur CallerDesk
Cloud-first ERP for fast-growing life science manufacturers in pre-clinical and clinical stage. Designed to be the first and last solution you’ll need. It advances Dynamics 365 to deliver quality, procurement, materials management, production, and compliance, etc. for biotech, pharma and med device. En savoir plus sur Merit for Life Science
500apps' All-in-One Business Suite features NinjaChat, a Live Chat Software that provides the best customer support for your website visitors. By integrating your live chat with multi-channel communication. The All-in-One Business Suite by 500apps offers 50 apps for a flat $14.99. En savoir plus sur NinjaChat
SimpleFeedback is a SaaS feedback management system that provides a service for websites, WordPress blogs, and iOS (iPhone) apps to collect customer feedback. It provides the code to add a customizable feedback button or feedback widget and feedback form to your site, blog, or app. En savoir plus sur SimpleFeedback
ServiceMobility is a cross-platform mobile application enabling field service technicians to maximize their efficiency with on-site process mobilization En savoir plus sur ServiceMobility
Utilisez les intégrations CRM (Customer Relationship Management), de chat et de cas d'assistance pour améliorer le service client. En savoir plus sur Ottspotta
TechSee est une solution d'assistance visuelle intelligente qui fournit aux PME et aux grandes entreprises. Une plateforme pour évaluer, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques à distance. En savoir plus sur TechSee
Agent.ai provides businesses with the tools to automate their customer service using an artificial intelligence multi-channel chatbot En savoir plus sur Agent.ai
Akio édite Akio.cx, la plateforme logicielle Akio.cx qui permet aux conseillers, dans les services clients, de gérer appels, emails, chats, ... En savoir plus sur Akio.CX
ShowHows est une plateforme web qui permet aux entreprises de créer des guides pratiques et des tutoriels intégrés sur le web pour le support client et le content marketing. En savoir plus sur ShowHows

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