Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
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114 options de logiciels métiers disponibles
Votre logiciel de call center complet vous attend. LiveAgent est une solution d'assistance/call center web qui facilite la gestion des cas d'assistance à partir de plusieurs canaux, y compris le téléphone, le chat en direct et les réseaux sociaux.
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En savoir plus sur LiveAgent
Zendesk propose un call center entièrement intégré à sa plateforme d'assistance. Les agents peuvent gérer les appels dans le même espace de travail que tous les autres canaux. Cette plateforme d'assistance basée sur le cloud leur donne un contexte complet sur l'historique des clients pour les aider à résoudre plus rapidement les problèmes les plus...
En savoir plus sur Zendesk Suite
Le fournisseur de services VoIP d'entreprise le plus utilisé au Royaume-Uni en 2017. 50 % de réduction. L'offre se termine le 29/09. L'installation, la maintenance et l'assistance sont gratuites.
En savoir plus sur RingEX
Bitrix24 est un système centralisé gratuit pour la téléphonie des entreprises et le CRM. Appels entrants et sortants, SVI, télémarketing, appel automatique, messagerie vocale, enregistrement des appels, routage des appels, location de numéros de téléphone nationaux et internationaux. Elle est utilisée par plus de quatre millions d'entreprises dans...
En savoir plus sur Bitrix24
Configurez facilement votre SVI (serveur vocal interactif) multiniveau pour vous assurer que chaque appelant est redirigé vers l'agent, l'équipe ou le service approprié.
En savoir plus sur Talkdesk
VoIP.ms est un système de téléphonie IP basé sur le cloud qui aide les entreprises à rationaliser leur communication et à gérer les appels entrants ou sortants. Les fonctionnalités clés sont la messagerie vocale, l'identifiant de l'appelant, le transfert DID, le cryptage, la recherche d'appels et diverses autres fonctionnalités.
En savoir plus sur VoIP.ms
Jive est un leader de la satisfaction client qui met l'accent sur des outils de communication faciles d'utilisation. L'architecture cloud de Jive a été spécialement conçue pour fournir une plateforme de communications unifiées fiable et évolutive. Les clients adorent l'éditeur de plan de numérotation primé et l'accès mobile.
En savoir plus sur GoTo Connect
CallHippo est une solution SVI (serveur vocal interactif) basée sur le cloud facile à utiliser. Elle offre des fonctionnalités robustes avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides permettant aux équipes de vente et de service de mener des conversations efficaces avec les clients, sans oublier l'excellente...
En savoir plus sur CallHippo
Le logiciel de call center cloud de NICE inContact permet un meilleur service client avec distribution automatique des appels (ACD), réponse vocale interactive (SVI), routage basé sur les compétences, reconnaissance vocale, mélange des appels entrants/sortants, gestion des effectifs (WFM), optimisation des effectifs (WFO) et le seul numéroteur...
En savoir plus sur NICE CXone
Weave est une solution cloud de communication d'équipe conçue pour aider les entreprises de comptabilité, les vétérinaires et les prestataires de soins de santé à interagir avec leurs clients et employés par le biais d'appels, d'e-mails et de chats.
En savoir plus sur Weave
Le SVI de Five9 aide vos clients à résoudre les problèmes plus rapidement, ce qui permet à vos équipes de se concentrer sur les interactions à plus forte valeur ajoutée et d'améliorer vos scores de satisfaction client.
En savoir plus sur Five9
Ringover est une solution vocale, vidéo, de chat, de call center et de messagerie texte 100 % cloud axée sur la productivité de l'équipe et directement configurable par les responsables. Le secret : une maîtrise technologique de bout en bout, une interface conviviale et une assistance à chaque étape.
En savoir plus sur Ringover
Twilio apporte aux développeurs une puissante API pour les services téléphoniques qui permet de passer et de recevoir des appels téléphoniques, et d'envoyer et de recevoir des messages texte. Twilio permet aux programmeurs d'intégrer facilement diverses méthodes de communication et d'utiliser les compétences de développement web existantes, le...
En savoir plus sur Twilio
Cessez de gaspiller le précieux temps d'appel de vos équipes alors qu'un SVI (serveur vocal interactif) peut traiter plus efficacement ces tâches.
En savoir plus sur Aircall
8x8 X Series, la plateforme de communications eXperience 8x8, est une solution intégrée de centre d'appels, de chat, de voix, de vidéo et d'API (Application Programming Interface) conçue pour permettre une collaboration agile à l'échelle de l'entreprise.
En savoir plus sur 8x8 Work
Kixie est le moyen le plus rapide de passer davantage d'appels de vente. Kixie est un à la fois un service téléphonique d'entreprise, une intégration CRM intelligente et un puissant numéroteur commercial.
En savoir plus sur Kixie PowerCall
CloudTalk est un système de téléphonie de premier ordre avec un SVI (serveur vocal interactif) intelligent et facile à configurer. Simplifiez le travail de vos équipes de vente et de support client grâce à plus de 70 fonctionnalités avancées, comme le concepteur de flux d'appels sophistiqué et facile à utiliser. Découvrez un système de téléphonie...
En savoir plus sur CloudTalk
Genesys PureCoud est un centre d'appel et une solution de contat omnicanal dans le cloud, facile à utiliser, rapide à déployer et construite pour l'innovation rapide.
En savoir plus sur Genesys Cloud CX
Avec JustCall, vous pouvez activer les systèmes SVI pour créer un menu interactif pour vos clients et minimiser la charge d'appels et les recours.
En savoir plus sur JustCall
Workiz est une des seules plateformes de communication et de gestion des interventions pour les petites et moyennes entreprises de services à la demande en Amérique du Nord, conçue par et pour des professionnels de la maintenance sur site.
En savoir plus sur Workiz
RingCentral Contact Center fournit aux clients et aux gestionnaires de call centers des fonctionnalités omnicanales et une fonctionnalité complète grâce à des outils d'optimisation
En savoir plus sur RingCentral Contact Center
La plateforme de numérotation de PhoneBurner aide les équipes de vente internes à atteindre 447 % de contacts en plus, à augmenter les réponses en direct, à gérer/suivre les leads et à simplifier les flux de travail.
En savoir plus sur PhoneBurner
Créez facilement votre menu SVI (serveur vocal interactif) qui interagit avec les appelants, rassemble des informations et achemine les appels vers les personnes les plus appropriées au sein de votre équipe.
En savoir plus sur Bird
UJET est une solution SaaS de niveau entreprise offrant une expérience de support globale via des canaux de chat et de voix auxquels les clients peuvent accéder via une application, le web ou un serveur vocal interactif.
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Automatisez votre call center avec le système SVI (serveur vocal interactif) hébergé dans le cloud d'Acefone. Accueillez les appels entrants avec un réceptionniste virtuel et orientez-les vers le bon service. Concevez un SVI à plusieurs niveaux et configurez chacun d'entre eux avec un menu hautement personnalisé et une structure de flux d'appels....
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