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description: Comparatif entre Zoho Assist et Front : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Zoho Assist et Front : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Zoho Assist et Front

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/9913/102177/zoho-assist/vs/front

> Comparaison détaillée entre Zoho Assist et Front. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho Assist | Front |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 1427 | 286 |
| **À partir de** | 480,00 DOP | 25,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho Assist

- API
- Accès et contrôle à distance
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Email Reminders
- Enquêtes et feedback
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Monitoring
- Stratégie de marque personnalisable
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

### Front

- API
- Accès et contrôle à distance
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Email Reminders
- Enquêtes et feedback
- Gestion des clients
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Monitoring
- Stratégie de marque personnalisable
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho Assist](https://fr.getapp.be/software/9913/zoho-assist)
- [Afficher le profil de Front](https://fr.getapp.be/software/102177/front)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/9913/102177/zoho-assist/vs/front)

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## Données structurées

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Commencez dès aujourd'hui avec l'un des logiciels les plus sûrs, fiables et abordables du secteur.\n\nZoho Assist ne nécessite aucune installation préalable de logiciel et peut être exécuté entièrement sur navigateur. Il est conçu pour le support informatique externalisé et les prestataires d'infogérance, le support client et les services d'assistance informatique. Il prend en charge tous les principaux systèmes d'exploitation et est compatible avec les pare-feu et les proxies.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b41f97d8-7d53-4de6-acde-3cbe1fa596d5.png","url":"https://fr.getapp.be/software/9913/zoho-assist","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/9913/zoho-assist#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1427},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"DOP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Front","description":"Front est la boîte de réception partagée pour les équipes qui regroupe toutes les communications d'entreprise au sein d'une plateforme collaborative unique. Les équipes de support client, ventes, opérations, informatique et marketing peuvent gérer le support@, sales@ et d'autres adresses e-mail de groupe, Facebook, Twitter, chat et SMS en un seul endroit, et répondre sans basculer entre plusieurs outils. \n\nConçu pour la collaboration d'équipe : les e-mails et les messages de la boîte de réception partagée peuvent être attribués à des coéquipiers pour indiquer clairement qui est responsable de la réponse et la détection des collisions empêche plusieurs réponses au même message. Possibilité de spécifier directement les coéquipiers pour partager et discuter des messages et des brouillons avant d'envoyer une réponse à un client. Les modèles d'e-mail permettent de répondre rapidement aux questions courantes. \n\nAméliore la productivité de l'équipe : Front fonctionne comme un client de messagerie, mais il est plus puissant que Gmail ou Outlook. Des fonctionnalités telles que les commentaires internes, les rappels de suivi, les confirmations de lecture, les publipostages, les séquences d'e-mail et les réponses prédéfinies permettent de répondre 2-3 fois plus rapidement aux clients. Les applications mobiles sur iOS et Android sont disponibles pour répondre et trier en déplacement. Les analyses complètes de Front affichent le temps de réponse, le volume des messages et bien d'autres critères de mesure de la productivité. \n\nS'intègre à toutes les applications : Front fonctionne avec de nombreux autres logiciels : Salesforce, Slack, Trello, GitHub, Intercom, Asana, etc., ce qui permet d'accéder et de synchroniser ces informations dans Front. Des intégrations personnalisées pour des besoins spécifiques peuvent être développées en utilisant l'API.\n\nEssayer Front gratuitement avec une version d'essai de 14 jours.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9ec7f2b7-8112-4ce6-8886-6ba2e7a66cf8.png","url":"https://fr.getapp.be/software/102177/front","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/102177/front#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":286},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://fr.getapp.be/compare/9913/102177/zoho-assist/vs/front#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de télétravail","position":2,"item":"/directory/1699/remote-work/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Zoho Assist et Front","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/9913/102177/zoho-assist/vs/front","@type":"ListItem"}]}]}
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