---
description: Comparatif entre Zoho CRM et Dolibarr : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparatif entre Zoho CRM et Dolibarr : comparez | GetApp Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de lead management](/directory/339/lead-management/software) > [Comparatif entre Zoho CRM \<span\>et\</span\> Dolibarr](https://fr.getapp.be/compare/9908/91350/zoho-crm/vs/dolibarr-erp)

# Comparer Zoho CRM et Dolibarr

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/9908/91350/zoho-crm/vs/dolibarr-erp

> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et Dolibarr. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | Dolibarr |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 6964 | 105 |
| **À partir de** | 14,00 $US | 0,00 € |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- API
- Automatisation du marketing
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires web
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation
- Suivi des activités

### Dolibarr

- API
- Automatisation du marketing
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires web
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm)
- [Afficher le profil de Dolibarr](https://fr.getapp.be/software/91350/dolibarr-erp)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/9908/91350/zoho-crm/vs/dolibarr-erp)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre Zoho CRM et Dolibarr : comparez | GetApp Belgique 2026","description":"Comparatif entre Zoho CRM et Dolibarr : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://fr.getapp.be/compare/9908/91350/zoho-crm/vs/dolibarr-erp","about":[{"@id":"https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm#software"},{"@id":"https://fr.getapp.be/software/91350/dolibarr-erp#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/9908/91350/zoho-crm/vs/dolibarr-erp#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/9908/91350/zoho-crm/vs/dolibarr-erp#webpage","isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.be/#website"},"inLanguage":"fr-BE","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"}},{"name":"Zoho CRM","description":"Automatisation de force des ventes :\nLa solution d'automatisation des forces de vente de Zoho CRM vous aide à suivre vos leads, prospects, opportunités d'affaire et de clôturer plus de deals en moins de temps. Aussi, vous pouvez utiliser les données clients existantes pour de futures montées en gamme et opportunités de ventes additionnelles.\n\n\n Automatisation des opérations marketing :\nAvec l'automatisation marketing, vous pouvez efficacement planifier des actions marketing, augmenter la qualité du processus de génération de lead. De plus, vous pouvez mesurer la performance, l'efficacité, et donc le ROI de vos campagnes.\n\n\n Service et support client :\nLa fonctionnalité Cas et Solutions de Zoho CRM vous permet de structurer le processus de support client à l'échelle de l'entreprise et autorise une meilleure intégration entre les processus de vente et le support client dans un seul système.\n\n\n Gestion d'inventaire :\nLa solution de gestion d'inventaire de Zoho CRM vous aide à intégrer de façon fluide les activités avant et après les ventes dans une seule application. De plus, vous pouvez suivre la procuration de biens et services d'une liste personnalisée de vendeurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dolibarr","description":"Dolibarr ERP CRM est un logiciel web moderne et simple d'utilisation pour gérer votre entreprise (contacts, factures, commandes, produits, stocks, agenda, e-mailings, etc ...).\nIl s'agit d'un logiciel open source et gratuit conçu pour les entreprises, les fondations et les indépendants.\nVous pouvez l'installer et l'utiliser en tant qu'application autonome, ou en ligne sur un serveur mutualisé ou dédié pour l'utiliser depuis n'importe où. Dolibarr est également disponible sur les services Cloud prêts à l'emploi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c0e1a0ea-345f-4f27-8f81-d3d24f95e78d.png","url":"https://fr.getapp.be/software/91350/dolibarr-erp","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/91350/dolibarr-erp#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":105},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de lead management","position":2,"item":"/directory/339/lead-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Zoho CRM et Dolibarr","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/9908/91350/zoho-crm/vs/dolibarr-erp","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/9908/91350/zoho-crm/vs/dolibarr-erp#breadcrumblist"}]}
</script>