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description: Comparatif entre Zoho CRM et Mixmax : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Zoho CRM et Mixmax : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Zoho CRM et Mixmax

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/9908/114567/zoho-crm/vs/mixmax

> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et Mixmax. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | Mixmax |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 7008 | 236 |
| **À partir de** | 14,00 $US | 65,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- API
- Actions découlant d'un événement
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Définition des priorités
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des tâches
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des employés
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification
- Real-Time Data
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Tableau de bord

### Mixmax

- API
- Actions découlant d'un événement
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Définition des priorités
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des tâches
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des employés
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification
- Real-Time Data
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm)
- [Afficher le profil de Mixmax](https://fr.getapp.be/software/114567/mixmax)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/9908/114567/zoho-crm/vs/mixmax)

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## Données structurées

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Aussi, vous pouvez utiliser les données clients existantes pour de futures montées en gamme et opportunités de ventes additionnelles.\n\n\n Automatisation des opérations marketing :\nAvec l'automatisation marketing, vous pouvez efficacement planifier des actions marketing, augmenter la qualité du processus de génération de lead. De plus, vous pouvez mesurer la performance, l'efficacité, et donc le ROI de vos campagnes.\n\n\n Service et support client :\nLa fonctionnalité Cas et Solutions de Zoho CRM vous permet de structurer le processus de support client à l'échelle de l'entreprise et autorise une meilleure intégration entre les processus de vente et le support client dans un seul système.\n\n\n Gestion d'inventaire :\nLa solution de gestion d'inventaire de Zoho CRM vous aide à intégrer de façon fluide les activités avant et après les ventes dans une seule application. De plus, vous pouvez suivre la procuration de biens et services d'une liste personnalisée de vendeurs.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/576/5cea612ba732ce50e6aefda9f5e8e7b474250b4cdf4fc035f0ac9c19e0363fbe.png","url":"https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":7008,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Mixmax","description":"Mixmax est une application de communication par e-mail et de productivité des forces de vente conçue pour aider les entreprises à convertir les prospects en clients en utilisant la communication individualisée, des e-mails personnalisés, l'automatisation du flux de travail, le suivi des e-mails, les modèles d'e-mail, la synchronisation avec le CRM (Customer Relationship Management), la programmation en un clic, les séquences d'entretien, etc. Les intégrations dans Salesforce, Google Agenda, Dropbox, Box, Markdown, Github, Giphy et Twitter servent à améliorer le flux de travail de communication. En tant que solution en ligne, Mixmax offre aux utilisateurs la possibilité de gérer leurs communications par e-mail via n'importe quel appareil connecté à Internet.\n\nLes fonctionnalités de suivi des e-mails permettent aux utilisateurs de savoir exactement qui ouvre leur e-mail et quand. Mixmax permet aux utilisateurs de suivre les messages ouverts individuellement, afin qu'ils puissent facilement suivre des personnes spécifiques. Les outils de planification en un clic permettent aux utilisateurs de réserver plusieurs réunions en une seule fois. Les clients sélectionnent une heure directement à partir de l'e-mail, puis Mixmax planifie la réservation en ligne de manière pratique. Mixmax prend également en charge les modèles d'e-mail en un clic, permettant aux utilisateurs de créer rapidement des e-mails professionnels sans avoir à copier et coller quoi que ce soit manuellement. Les outils de programmation automatisés permettent aux utilisateurs de créer un e-mail, puis de le programmer pour qu'il soit envoyé automatiquement à un moment ultérieur plus propice à sa lecture par les destinataires.\n\nLes autres fonctionnalités de Mixmax incluent des aperçus web, des sondages et des enquêtes. Les utilisateurs peuvent créer des aperçus visuels des liens à partir de Twitter, Google Maps, etc., ainsi que créer et envoyer des sondages depuis leurs e-mails. Les destinataires des e-mails peuvent ensuite voter sans avoir à quitter l'e-mail. Les enquêtes aident les utilisateurs à recueillir des opinions plus spécifiques ou plus ciblées. La fonctionnalité d'annulation de l'envoi permet aux utilisateurs de rappeler les e-mails pour parfaire leur message, tandis que les capacités de signature multiple permettent aux utilisateurs de personnaliser leurs e-mails avec des signatures distinctes pour toutes leurs adresses électroniques. Les analyses de suivi informent les utilisateurs sur les performances en matière de communication, en indiquant le nombre d'e-mails envoyés par les représentants, ainsi que les taux d'ouverture et de réponse. Mixam prend également en charge la gestion automatisée de tâches, le marquage personnalisé et un système de numérotation.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/19629/c46592b3f7e648fd864b200b19fcdbcb756e763567914bf7c5e95abb3996221b.webp","url":"https://fr.getapp.be/software/114567/mixmax","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/114567/mixmax#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":236,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de lead management","position":2,"item":"/directory/339/lead-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Zoho CRM et Mixmax","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/9908/114567/zoho-crm/vs/mixmax","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/9908/114567/zoho-crm/vs/mixmax#breadcrumblist"}]}
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