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description: Comparatif entre Salesforce Service Cloud et Splunk Enterprise : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Salesforce Service Cloud et Splunk Enterprise : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Salesforce Service Cloud et Splunk Enterprise

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/91754/122523/salesforce-1-service-cloud/vs/splunk

> Comparaison détaillée entre Salesforce Service Cloud et Splunk Enterprise. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Service Cloud | Splunk Enterprise |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 825 | 263 |
| **À partir de** | 25,00 $US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Service Cloud

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes par e-mail
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des incidents informatiques
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Piste d'audit
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports d'incidents
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Évaluation des risques

### Splunk Enterprise

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes par e-mail
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des incidents informatiques
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Piste d'audit
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports d'incidents
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Évaluation des risques

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Service Cloud](https://fr.getapp.be/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Afficher le profil de Splunk Enterprise](https://fr.getapp.be/software/122523/splunk)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/91754/122523/salesforce-1-service-cloud/vs/splunk)

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## Données structurées

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