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description: Comparatif entre BigPanda et xMatters : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer BigPanda et xMatters

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> Comparaison détaillée entre BigPanda et xMatters. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | BigPanda | xMatters |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 2 | 141 |
| **À partir de** | 6 000,00 $US | 9,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### BigPanda

- API
- Alerts/Escalation
- Analyse des causes profondes
- Audit des problèmes
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des incidents
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Outils de collaboration
- Suivi de la bande passante
- Tableau de bord

### xMatters

- API
- Alertes par e-mail
- Alerts/Escalation
- Audit des problèmes
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Définition des priorités
- Gestion de la conformité
- Gestion des applications
- Gestion des incidents
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Outils de collaboration
- Portail libre-service
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de BigPanda](https://fr.getapp.be/software/91656/bigpanda-io)
- [Afficher le profil de xMatters](https://fr.getapp.be/software/105573/xmatters)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/91656/105573/bigpanda-io/vs/xmatters)

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## Données structurées

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La transition vers un logiciel et une infrastructure modernes déclenche une avalanche sans fin d'alertes informatiques, rendant impossible le tri de tous les incidents, voire leur résolution. Une nouvelle approche algorithmique est donc nécessaire pour automatiser l'assurance du service, qui génère des niveaux de service de classe mondiale, accélère l'adoption du cloud et de l'infrastructure informatique moderne et multiplie l'efficacité des équipes opérationnelles. Optimisées par BigPanda, les grandes entreprises numériques réduisent le bruit des alertes jusqu'à 95 % et le délai moyen de détection et de résolution jusqu'à 50 %.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9ec7bd46-9736-4591-88e6-63f53641f0fa.png","url":"https://fr.getapp.be/software/91656/bigpanda-io","@id":"https://fr.getapp.be/software/91656/bigpanda-io#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2},"offers":{"price":"6000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"xMatters","description":"xMatters est une plateforme d'alerte informatique exploitable qui relaie les données entre les systèmes tout en engageant les personnes adéquates pour résoudre les incidents plus rapidement. xMatters automatise et structure la communication afin que vous puissiez prévenir les pannes, résoudre les incidents et tenir les bonnes personnes au courant de manière proactive. xMatters rassemble votre chaîne d'outils pour renforcer les capacités informatiques et de développement en permettant la connectivité entre vos solutions ainsi que les transferts dans vos processus.\n\nAvec la plateforme cloud de communication intelligente xMatters, les utilisateurs peuvent effectuer des tâches ou résoudre efficacement des incidents en se connectant automatiquement et en avertissant les personnes les plus pertinentes d'une entreprise. Les équipes et personnes chargées de la résolution sont ciblées à l'aide des informations basées sur le planning d'astreinte, les compétences et les réaffectations. Les informations sur le planning d'astreinte enregistrent les remplacements et les jours fériés, en veillant à ce que seules les personnes concernées soient contactées. Les utilisateurs peuvent créer et automatiser des processus d'incidents critiques, envoyer et automatiser des réaffectations et configurer des notifications à déclenchement automatique à l'aide des systèmes de surveillance et de gestion de service de leur entreprise.\n\nLa technologie et les fonctionnalités intégrées à xMatters offrent une solution de communication informatique souple et automatisée. Grâce à cette plateforme entièrement fonctionnelle sur les appareils mobiles, les tablettes et les ordinateurs de bureau, les utilisateurs peuvent recevoir des mises à jour et des notifications pendant leurs déplacements. En ciblant les équipes de personnes pertinentes, xMatters vise à résoudre les incidents plus rapidement. Afin d'améliorer l'efficacité globale des processus métier et la résolution des incidents, les parties prenantes ainsi que les équipes informatiques sont automatiquement notifiées et informées de l'évolution des incidents. xMatters est conçu pour que les entreprises puissent gérer rapidement et efficacement les processus métier essentiels et les problèmes à l'aide de communications ciblées et automatiques. Utilisée par de nombreuses grandes entreprises, la plateforme est adaptée et évolutive pour une utilisation par des équipes informatiques de toutes tailles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/31eb1b64-016e-4163-81f9-4369b6c5477c.png","url":"https://fr.getapp.be/software/105573/xmatters","@id":"https://fr.getapp.be/software/105573/xmatters#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":141},"offers":{"price":"9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/91656/105573/bigpanda-io/vs/xmatters#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de monitoring de sites web","position":2,"item":"/directory/113/website-monitoring/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre BigPanda et xMatters","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/91656/105573/bigpanda-io/vs/xmatters","@type":"ListItem"}]}]}
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