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description: Comparatif entre MiVoice Business et CallHippo : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre MiVoice Business et CallHippo : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer MiVoice Business et CallHippo

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/91612/107461/mivoice-business-solution/vs/callhippo

> Comparaison détaillée entre MiVoice Business et CallHippo. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | MiVoice Business | CallHippo |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 283 | 691 |
| **À partir de** | 4,11 $US | 0,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### MiVoice Business

- API
- Archivage et rétention
- CRM
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'attente
- Identification de l'appelant
- Messagerie vocale
- Numéroteur manuel
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels

### CallHippo

- API
- Archivage et rétention
- CRM
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'attente
- Identification de l'appelant
- Messagerie vocale
- Numéroteur manuel
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de MiVoice Business](https://fr.getapp.be/software/91612/mivoice-business-solution)
- [Afficher le profil de CallHippo](https://fr.getapp.be/software/107461/callhippo)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/91612/107461/mivoice-business-solution/vs/callhippo)

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## Données structurées

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Profitez également de plusieurs fonctionnalités facultatives pour les conférences, les services d'assistance automatisés, les appels, le business intelligence, etc. Tous les produits et modules complémentaires peuvent être réunis pour offrir des fonctionnalités supplémentaires.\n\nShoreTel est un centre d'appels hébergé qui offre toutes les fonctionnalités attendues d'une telle application : routage optimisé par moteur de distribution des appels, options de mise en attente, enregistrement des appels, surveillance des agents et reporting de performance commerciale. Ce produit s'intègre au système téléphonique d'entreprise pour permettre aux employés extérieurs au call center de prendre des appels d'agents. Cette intégration garantit également que toutes les données d'appel et les interactions des clients sont enregistrées et consignées dans un système.\n\nShoreTel offre une solution hautement configurable avec la possibilité de déchiffrer les règles de mise en file d'attente, les autorisations des superviseurs et des agents, les flux de travail d'appels, les formulaires d'évaluation, etc. Vous pouvez également décider du type de traitement en attente que vous souhaitez mettre en œuvre et télécharger des fichiers audio via une bibliothèque dédiée aux musiques d'attente. Des fenêtres contextuelles permettant aux agents de consulter toutes les informations pertinentes sur les appelants et les appels, avec la possibilité d'ajouter des champs et des notes personnalisés. ShoreTel s'intègre également à Salesforce pour synchroniser les données des call centers avec les comptes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8ad0388d-e3ac-4bbe-8e08-b69b9bad4433.png","url":"https://fr.getapp.be/software/91612/mivoice-business-solution","@id":"https://fr.getapp.be/software/91612/mivoice-business-solution#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":283,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"4.11","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CallHippo","description":"CallHippo est un système téléphonique VoIP dans le cloud conçu pour répondre aux besoins en communication des start-up et des petites entreprises. Disponible à la fois en tant qu'application web et mobile, cette solution permet aux équipes de vente, de marketing et d'assistance de passer et recevoir des appels internationaux. CallHippo permet aux entreprises d'acheter des numéros de téléphone virtuels de plus de 50 pays, d'ajouter des utilisateurs sur un même numéro et d'appeler des destinataires à travers le monde.\n\nL'outil d'analyse des appels en temps réel de CallHippo fournit des détails sur les appelants, la qualité des appels et leur durée. Une fonctionnalité enregistre automatiquement les appels et les conversations au cours d'une campagne pour que les responsables les écoutent via leur tableau de bord. \n\nLes entreprises peuvent afficher les fuseaux horaires sur leur composeur avant de passer l'appel afin d'éviter toute confusion quant à l'heure en cours lors d'appels internationaux, de définir les heures de travail du numéro et le statut de disponibilité des utilisateurs. La fonctionnalité de messagerie vocale et de musique d'attente permet aux entreprises de recevoir les appelants avec un message enregistré ou de la musique personnalisée en dehors des heures de travail ou pendant leur mise en attente.\n\nCallHippo est une solution évolutive disponible par abonnement mensuel, qui permet aux entreprises de payer uniquement pour le nombre d'utilisateurs actifs et de numéros de téléphone virtuels. La solution propose également une application Android qui offre aux agents la possibilité de passer et recevoir des appels même en déplacement pour ne plus jamais rater un appel professionnel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/523e339b-d312-4144-b2a5-4212e72e3b43.png","url":"https://fr.getapp.be/software/107461/callhippo","@id":"https://fr.getapp.be/software/107461/callhippo#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":691,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/91612/107461/mivoice-business-solution/vs/callhippo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre MiVoice Business et CallHippo","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/91612/107461/mivoice-business-solution/vs/callhippo","@type":"ListItem"}]}]}
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